ロボット

Supportサービス窓口・拠点

エプソンのロボットは、販売・サービス網でグローバルな安心・安全体制を確立しています。

私たちはこれまで、常に安定した品質での製品・サービスの提供を最優先に考え、世界の各地に販売・サービス拠点を整備してきました。例えば、ロボットの故障やトラブルの発生時には無償保証期間内であればどの地域でもアフターサービスは受けられます。注1
ロボットを他の地域へ移設された場合でも販売元販社による無償期間が適用注2されるなど、ワールドワイドで統一した品質のアフターサービスを適用しています。

注1
通常のお取り扱い、ご使用にて発生した故障に限ります。
注2
窓口は各現地にて対応しています。

日本国内サービス窓口

受付時間 平日 9:00~17:45 月曜日~金曜日(祝日・弊社休日を除く)

サービス地域 会社名 住所 電話番号・連絡先
日本 エプソン販売株式会社
FA営業部 FA機器営業課(日野)
〒191-8501
東京都日野市日野421-8
TEL:042-847-3035

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海外サービス拠点

地域 会社名 住所 電話番号・連絡先
北米 & オセアニア

Epson America, Inc..

18300 Central Ave. Carson, CA 90746 USA TEL:(1)562-290-5910
南米 Epson do Brasil Industria e Comercio Ltda. Av. Tucunare, 720 Tambore Barueri, Sao Paulo, SP-0646-0020 Brazil TEL:(55)11-3956-6600
欧州

Epson Deutschland GmbH

Ott-Hahn-Str.4 D-40670 Meerbusch Germany TEL:(49)2159-538-1391
東南アジア Epson Singapore Pte Ltd. 1 HarbourFrontPlace, #03-02 HarbourFront Tower one, Singapore 098633 TEL:(65)6586-5500
韓国 Epson Korea Co, Ltd. 10F Posco P&S Tower, Teheranro 134(Yeoksam-dong), Gangnam-gu, Seoul, 06235, Korea TEL:(82)2-558-4270
FAX:(82)2-558-4272
中国 & 香港 Epson(China)Co., Ltd. 7F,Jinbao Building,No.89 Jinbao Street,Dongcheng District. Beijing 10005,China TEL:(86-10)85221199
FAX:(86-10)85221127
HotLine: 400-810-9977
(Ext: 5)
Epson (China) Co., Ltd., Shanghai Office 7F, Block B,Hi-Tech Building,No.900 Yishan Road, Shanghai 200233,China
47170 Puchong, Selangor D.E., Malaysia
TEL:(86-21)54235577
FAX:(86-21)85221125
Epson (China) Co., Ltd., Shenzhen Office 12/F,Dawning Mansion,Keji South 12th Road,Hi-tech Park,Shenzhen TEL:(86-755)26993828
FAX:(86-755)26993838
台湾 Epson Taiwan Technology & Trading Ltd. 15F., No.100, Songren Rd., Sinyi Dist., Taipei City, 11073 TAIWAN TEL:(886)2-87866688
FAX:(886)2-87866660
インド Epson India Pvt. Ltd. 12th Floor, The Millenia, Tower A, No. 1, Murphy Road, Ulsoor, Bangalore, India 560008 TEL:(91)80-3051-5000
FAX:(91)80-3051-5005
その他 セイコーエプソン RS営業部
ロボット担当
〒399-8285
長野県安曇野市豊科田沢6925
TEL:0263-72-1530