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【お知らせ】新型コロナウイルス感染拡大に伴うエプソンのお客様対応窓口の営業について

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【お知らせ】エプソンプロジェクターの落下のおそれによる無償点検のお知らせ（2021年7月12日更新）

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【お知らせ】

2021年9月14日公開のWindowsUpdate適用後、
共有プリンターに対する印刷が出来ずお困りのお客様へ

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型番の調べ方

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ウオッチ、パソコン製品の修理サービス関連情報は、下記ページをご参照ください。

ウオッチ(TRUME）ウオッチ(ORIENT STAR・ORIENT)Smart Canvas パソコン(Endeavor/EDiCube)

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目的別に情報を探すことができます。

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重要なお知らせ

重要なお知らせ一覧へ

2021年6月24日: エプソンダイレクト製パソコン用ディスプレイの不備について（2021年8月27日更新）

2021年6月23日: ORIENT STAR スポーツコレクションダイバー自主回収（無償修理）のお知らせ（2021年7月27日更新）

2020年7月16日: エプソンプロジェクター取付金具ELPMB60およびELPMB61の落下のおそれによる無償点検のお知らせ

2018年9月12日: エプソンプロジェクターの落下のおそれによる無償点検のお知らせ（2021年7月12日更新）

2018年8月29日: お客様へのおわびとお願い　エプソン製スキャナー GT-S620/ S630/ S640/ F720/ F730/ F740用ACアダプター無償交換のお知らせ（発煙・発火のおそれ）（2020年4月8日更新）

お知らせ

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2021年8月26日: 災害救助法適用地区に対する特別修理料金対応のお知らせ（令和3年8月の大雨による災害の被災）

2021年8月20日: 「Epson Cloud Solution PORT」システムメンテナンスのお知らせ

2021年8月2日: 「Epson Cloud Solution PORT」システムメンテナンスのお知らせ

2021年7月19日: 夏期休業期間中のお客様対応に関するご案内

2021年7月12日: 東京オリンピック・パラリンピック開催期間中における修理品の集荷・配送および出張修理サービスについて

2021年5月31日: プライバシーステートメントを改定いたしました（エプソン販売株式会社）

2021年5月7日: お客様対応窓口臨時休業のご案内

2021年4月5日: ゴールデンウィーク休業期間中のお客様対応に関するご案内

2021年3月18日: Windowsセキュリティ更新プログラム（2021年3月9日公開）適用後、画像の一部が欠けるなど、正常な印刷が出来できなくなりお困りのお客様へ

2021年2月17日: 災害救助法適用地区に対する特別修理料金対応のお知らせ（令和3年福島県沖を震源とする地震による災害の被災）

2021年2月17日: WebチャットおよびLINEでのお問い合わせに関するご案内（2021年5月28日更新）

型番の調べ方

製品番号	例：LP-S7000 など

製品型番の確認場所

・製品の背面や底面などのシール（バーコード付）
・製品同梱の保証書

～レシートプリンター・ラベルプリンターをお使いのお客様～

製造銘板の型番から検索することができません。
お手数ですが、本体にある製造銘板の型番（①）をご確認の上、こちらにある「製品型番」にて検索をお願いいたします。