お知らせ

災害救助法適用地区に対する特別修理料金対応のお知らせ

災害において被害を受けられました皆様に、心よりお見舞い申し上げますとともに、1日も早い復旧をお祈りいたします。

お客様にてご愛用いただいておりました弊社製品で、今回の災害が原因となった不具合でお困りのお客様に

修理料金の特別割引をご案内させていただきますので宜しくお願い申し上げます。

2018年7月20日更新
エプソン販売株式会社

■対象のお客様

災害名

災害救助法適用市町村

対応期間

平成30年台風第7号及び前線等に伴う大雨による災害

内閣府災害状況資料

※2018年7月19日現在 以下の市町村に適用されています。

高知県:安芸市、香南市、長岡郡本山町、宿毛市、
土佐清水市、幡多郡三原村、幡多郡大月町

鳥取県:鳥取市、八頭郡若桜町、八頭郡智頭町、
八頭郡八頭町、東伯郡三朝町、西伯郡南部町、
西伯郡伯耆町、日野郡日南町、日野郡日野町、
日野郡江府町

広島県:広島市、呉市、竹原市、三原市、尾道市、
福山市、府中市、東広島市、江田島市、
安芸郡府中町、安芸郡海田町、安芸郡熊野町、
安芸郡坂町

岡山県:岡山市、倉敷市、玉野市、笠岡市、井原市、総社市、高梁市、新見市、瀬戸内市、赤磐市、真庭市、
浅口市、都窪郡早島町、浅口郡里庄町、
苫田郡鏡野町、英田郡西粟倉村、加賀郡吉備中央町、小田郡矢掛町

京都府:福知山市、舞鶴市、綾部市、宮津市、京丹後市、
南丹市、船井郡京丹波町、与謝郡伊根町、
与謝郡与謝野町

兵庫県:豊岡市、篠山市、朝来市、宍粟市、赤穂郡上郡町、
美方郡香美町、姫路市、西脇市、丹波市、
多可郡多可町、佐用郡佐用町、養父市、たつの市、
神崎郡市川町、神崎郡神河町

愛媛県:今治市、宇和島市、大洲市、西予市、
北宇和郡松野町、北宇和郡鬼北町

岐阜県:高山市、関市、中津川市、恵那市、美濃加茂市、
可児市、山県市、飛騨市、本巣市、郡上市、
下呂市、加茂郡坂祝町、加茂郡七宗町、
加茂郡八百津町、加茂郡白川町、加茂郡東白川村、
大野郡白川村、岐阜市、美濃市、加茂郡富加町、
加茂郡川辺町

島根県:江津市、邑智郡川本町

福岡県:飯塚市

山口県:岩国市

2019年1月末日修理受付分まで

平成30年台風第7号及び前線等に伴う大雨による被災』と明記してご依頼ください。

平成30年大阪府北部を震源とする地震による災害

内閣府災害状況資料

※2018年6月19日現在 以下の市町村に適用されています。

大阪府:大阪市、豊中市、吹田市、高槻市、守口市、枚方市、茨木市、寝屋川市、箕面市、摂津市、四條畷市、
交野市、三島郡島本町

2018年12月末日修理受付分まで

平成30年大阪府北部を震源とする地震による被災』と明記してご依頼ください。

平成30年2月4日からの大雪による災害

内閣府災害状況資料

※2018年2月13日現在 以下の市町村に適用されています。

福井県:福井市、大野市、勝山市、鯖江市、あわら市、
坂井市、吉田郡永平寺町、丹生郡越前町、越前市

2018年8月末日修理受付分まで

平成30年2月4日からの大雪による被災』と明記してご依頼ください。

■対象機種

被災したすべてのエプソン製品で修理可能な機器

■特別料金の内容

持込修理・出張修理を問わず、修理に関わる技術料につきましては無償とさせていただきます。
また、出張修理保証の製品のみ、出張基本料を無償とさせていただきます。

  • ※部品交換が必要な場合は、部品代のみご負担願います。
  • ※保証期間の内外は問いません。
  • ※持込修理保証製品の出張修理依頼については、出張基本料を請求させていただきます。
  • ※定額修理料金対象機種の場合、部品交換を必要とする修理は通常料金の半額を請求させていただきます。(部品交換を必要としない場合は無償になります)
  • ※非定額修理料金対象機種の場合、部品交換を必要とする修理は部品代を請求させていただきます。(部品交換を必要としない場合は無償になります)

■お問い合わせ窓口

フリーコール

0120-005-920(携帯・PHSのご利用も可能です)

上記番号をご利用いただけない場合は、042-582-9016をご利用ください。

受付時間

9:00~17:30(月~金曜日) ※弊社指定休日を除く

■修理品を送られるお客様へお願い

最寄りの エプソン修理センター にご送付ください。

※修理センターへの修理品送付時、上記表の災害名を明記しご依頼ください。