サポート情報ご案内一覧

過去にご案内した内容をご覧いただけます。

2019年

2019年7月17日
大判プリンターインクカートリッジ販売終了のご案内
2019年7月12日
夏期休業中のお客様対応に関するご案内
2019年7月10日
[差替]M-Tracer for Putter(iOS版)ダウンロード時の課金設定不具合のお知らせ
2019年6月13日
エプソンのWebサイトのセキュリティー強化に伴うTLS1.0、1.1の利用廃止のお知らせ
2019年6月13日
Epson Sensing ID サービス終了のお知らせ
2019年6月10日
プロジェクターインフォメーションセンター 受付時間変更に関するご案内
2019年5月31日
エプソン周辺機器製品の「Windows® 10 May 2019 Update」への対応追加しました
2019年5月30日
Epson Sensing ID サービス終了のお知らせ
2019年4月17日
お客様対応窓口臨時休業のご案内
2019年4月8日
ゴールデンウイーク休業中のお客様対応に関するご案内
2019年4月1日
BT-200での「MOVERIO Apps Market」終了について
2019年3月11日
エプソンのスマートチャージ自動検針でDevice Status Agent(DS Agent) をご利用のお客様へサポートOSの終了について
2019年3月8日
Epson Global IDサービスのセキュリティー強化に伴うTLS1.0、1.1の利用廃止のお知らせ
2019年2月28日
エプソン周辺機器製品の「Windows Server 2019」への対応追加しました
2019年2月8日
Epson Connect(プリント、スキャンに関するサービス) メンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ
2019年1月15日
2019年1月9日のマイクロソフト社Windows更新プログラムを適用後、SMB送信に失敗する現象について

2018年

2018年12月3日
プリンターおよびスキャナーのWeb Configにおける脆弱性について
2018年11月28日
エプソン製品のメールサポート拡大に関するご案内
2018年9月28日
エプソン周辺機器製品の「Windows® 10 October 2018 Update」への対応について
2018年9月28日
エプソン周辺機器製品の「macOS Mojave」への対応について
2018年9月25日
カラリオインフォメーションセンター エプソンインフォメーションセンター受付時間変更に関するご案内
2018年9月11日
災害救助法適用地区に対する特別修理料金対応のお知らせ(平成30年北海道胆振地方中東部を震源とする地震による被災)
2018年9月7日
サービスサポートにおける個人情報の取り扱いについて(プライバシーステートメント)を改定いたしました
2018年9月5日
ファクス機能の脆弱性 (Faxploit) に関する調査結果について
2018年9月5日
システムメンテナンスに伴う一部サービス停止のお知らせ
2018年9月5日
災害救助法適用地区に対する特別修理料金対応のお知らせ(平成30年8月30日からの大雨による被災)
2018年7月9日
災害救助法適用地区に対する特別修理料金対応のお知らせ(平成30年台風第7号及び前線等に伴う大雨による被災)
2018年6月19日
災害救助法適用地区に対する特別修理料金対応のお知らせ(平成30年大阪府北部を震源とする地震による被災)
2018年6月4日
ビジネスインクジェットプリンターのメール問合せ開始に関するご案内
2018年5月21日
システムメンテナンスに伴う一部サービス停止のお知らせ(2018年5月29日)
2018年5月18日
エプソン カートリッジ回収センター窓口 臨時休業のご案内
2018年5月14日
エコタンク搭載モデルのメール問合せ開始に関するご案内
2018年5月8日
エプソン周辺機器製品の「Windows® 10 April 2018 Update」への対応について
2018年5月7日
お客様対応窓口臨時休業(2018年5月12日)のご案内
2018年4月23日
エプソンインフォメーションセンター受付時間変更に関するご案内
2018年3月22日
無線LAN(Wi-Fi)の暗号化技術「WPA2」の脆弱性について
2018年2月23日
2017年11月15日のWindowsUpdate適用により、一部のプリンターから印刷ができなくなる現象について
2018年2月20日
災害救助法適用地区に対する特別修理料金対応のお知らせ(平成30年2月4日からの大雪による被災)
2018年1月12日
大判プリンターインクカートリッジ販売終了のご案内

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2017年

2017年12月27日
インクカートリッジ販売終了のご案内
2017年12月22日
<更新>Windowsアップデート後 一部のプリンターから印刷できなくなる現象について
2017年12月20日
よくあるご質問(FAQ)ページ リニューアルのご案内
2017年12月11日
SC-P9050/P8050/P7050/P6050シリーズをMacOSでご使用のお客様へ
2017年11月22日
エプソンインフォメーションセンター <回線(050-3155-8088)> 11月23日(木:祝日)臨時営業について
2017年11月17日
エプソンインフォメーションセンター<回線(050-3155-8088)>11月18日(土)・11月19日(日)臨時営業について
2017年11月1日
災害救助法適用地区に対する特別修理料金対応のお知らせ(平成29年台風第21号による被災)
2017年10月10日
エプソン周辺機器製品のMicrosoft® Windows® 10 Fall Creators Update への対応について
2017年9月25日
エプソンインフォメーションセンター受付時間変更に関するご案内
2017年9月25日
カラリオインフォメーションセンター受付時間変更に関するご案内
2017年9月25日
災害救助法適用地区に対する特別修理料金対応のお知らせ(平成29年台風第18号による被災)
2017年9月20日
エプソン周辺機器製品のmacOS High Sierraへの対応について
2017年8月3日
災害救助法適用地区に対する特別修理料金対応のお知らせ(平成29年7月22日からの大雨による災害)
2017年7月13日
災害救助法適用地区に対する特別修理料金対応のお知らせ(平成29年7月5日からの大雨による災害)
2017年4月24日
お客様対応窓口臨時休業のご案内
2017年3月24日
「ウエアラブル製品」修理センター変更のお知らせ
2017年2月24日
ネットワークに接続されるエプソン製品のセキュリティー対策について
2017年2月13日
鳥取修理センター(持込修理)積雪による臨時休業のお知らせ
2017年1月31日
札幌修理センター 通信障害により、臨時休業状態のお知らせ

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2016年

2016年12月27日
災害救助法適用地区に対する特別修理料金対応のお知らせ(平成28年新潟県糸魚川市大規模火災による被害)
2016年10月26日
災害救助法適用地区に対する特別修理料金対応のお知らせ(平成28年鳥取中部地震による被害)
2016年10月21日
鳥取地区の地震影響による修理遅延のお知らせ(持込修理、出張修理)
2016年10月7日
エプソン周辺機器製品のMicrosoft® Windows Server® 2016への対応について
2016年9月23日
カラリオインフォメーションセンター受付時間変更に関するご案内
2016年9月21日
エプソン周辺機器製品のmacOS Sierraへの対応について
2016年9月15日
エプソン ガーメントプリンターSC-F2000でプリントしたTシャツの安全性について
2016年9月2日
平成28年台風10号に伴う出張修理対応の遅延について
2016年9月2日
災害救助法適用地区に対する特別修理料金対応のお知らせ(平成28年台風10号による被害)
2016年8月8日
システムメンテナンスに伴う一部サービス停止のお知らせ
2016年6月24日
GPSランニングギアSF-850シリーズのファームウェア不具合に関するお知らせ(ファームウェア・アップデートのお願い)
2016年6月17日
エプソンの応援シリーズ「減価償却システム」サポート終了および後継商品について
2016年5月9日
お客様対応窓口臨時休業のご案内
2016年5月19日
システムメンテナンスに伴う一部サービス停止のお知らせ
2016年5月9日
お客様対応窓口臨時休業のご案内
2016年4月18日
災害救助法適用地区に対する特別修理料金対応のお知らせ(平成28年熊本県地震による被害)
2016年4月15日
トナーカートリッジ販売終了のご案内
2016年4月15日
ページプリンター消耗品販売終了のご案内
2016年3月22日
インクカートリッジ販売終了のご案内
2016年1月7日
複合機のセキュリティーに関する報道について

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2015年

2015年12月3日
製品セキュリティーに関するお知らせ
2015年11月9日
エプソンのホームページ 『サポートページ』『ビジネス事例ページ』リニューアル公開のお知らせ
2015年10月20日
システムメンテナンスに伴う一部サービス停止のお知らせ
2015年10月7日
災害救助法適用地区に対する特別修理料金対応のお知らせ(台風21号等による大雨に係る被害)
2015年9月25日
カラリオインフォメーションセンター受付時間変更に関するご案内
2015年9月14日
災害救助法適用地区に対する特別修理料金対応のお知らせ(台風18号等による大雨に係る被害)
2015年7月24日
Microsoft® Windows® 10 への対応について
2015年7月6日
Microsoft® Windows® 10 への対応について
2015年7月3日
複合機からの通知を偽装した不審なメールにご注意ください
2015年6月9日
システムメンテナンスに伴う一部サービス停止のお知らせ
2015年6月4日
災害救助法適用地区に対する特別修理料金対応のお知らせ(口永良部島(新岳)噴火による被害)
2015年5月27日
PX-9550/PX-7550対応ソフトウェアRIPの販売終了およびサポートの一部終了について
2015年5月8日
お客様対応窓口臨時休業のご案内
2015年3月2日
システムメンテナンスに伴う一部サービス停止のお知らせ
2015年2月9日
持込修理センターの一部閉鎖のお知らせ

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2014年

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重要なお知らせ

製品の安全や不具合に関する重要なお知らせは、必ずご確認ください。重要なお知らせ一覧