お知らせ

エプソンの周辺機器製品のmacOS Ventura(13.x)への対応について

平素はエプソン製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
エプソンのApple Inc.のmacOS Venturaへの対応状況について、製品ごとの対応情報一覧と現在確認中の情報をご案内いたします。
なお、対応情報は随時更新してまいります。予告なく変更する場合がありますので、あらかじめご了承ください。

2022年10月18日
エプソン販売株式会社

■macOS Ventura対応表一覧

製品カテゴリー 対応表
インクジェット複合機(カラリオ/ビジネス) 対応表
インクジェットプリンター(カラリオ/ビジネス/プロセレクション) 対応表
エプソンのスマートチャージ(複合機) 対応表
エプソンのスマートチャージ(プリンター) 対応表
ページプリンター(レーザー/LED) 対応表
ページプリンター複合機(レーザー/LED) 対応表
スキャナー 対応表
ネットワーク 対応表
コピーサーバーおよびネットワークスキャニングボックス 対応表

■現在確認中の情報

1.

現象:  2機種以上のプリンターが登録されている状態で、プリント画面のプリンタメニューでプリンターを切り替えると、以下のような現象が発生する。

  • ・エプソンの印刷設定画面が表示されない。
  • ・複数のエラー画面が表示される。
  • ・切り替え前と切り替え後のプリンターの設定画面が重なって表示される。

対象:  プリンター全般。

原因:  macOS Ventura側の問題。

回避策: プリンターを切り替えずに印刷する。
(システム設定の「プリンタとスキャナ」で、使用するプリンターをデフォルトプリンターに設定する。)

恒久対応:Apple Inc.へ確認中。

2.

現象:  プリンターに接続されている外部記憶装置に保存されているデータを操作する際、Finderのサーバー接続機能で「smb://XXX(XXXはプリンター名またはIPアドレス)」と入力すると、外部記憶装置にアクセスできない。

対象:  EP-713A/EP-813A
EW-M754TB/EW-M754TW/EW-M873T/EW-M973A3T
PX-M7110F/PX-F7110FP

原因:  詳細確認中。

回避策: 「cifs://XXX(XXXはプリンター名またはIPアドレス)」でアクセスする。

恒久対応:詳細確認中。

3.

現象:  プリンターに接続されている外部記憶装置に、Finderのサーバー接続機能で「smb://XXX(XXXはプリンター名またはIPアドレス)」と入力してアクセスした場合、複数のファイルを書き込みするとエラーが発生してファイルの書き込みができないことがある。

対象:  ネットワークでのファイル共有機能対応プリンター全般。
(ただし、以下の機種は除く。
EP-713A/EP-813A
EW-M754TB/EW-M754TW/EW-M873T/EW-M973A3T
PX-M7110F/PX-F7110FP)

原因:  macOS Ventura側の問題。

回避策: 「cifs://XXX(XXXはプリンター名またはIPアドレス)」でアクセスする。

恒久対応:Apple Inc.へ確認中。

4.

現象:  Copy Utilityの印刷画面で、「用紙サイズに合わせる」のチェックボックスをオフにすると、その後用紙サイズを変更したときに「用紙サイズに合わせる」のチェックボックスが自動でオンにならない。

対象:  Copy Utility

原因:  macOS Ventura側の仕様変更に起因する現象。

回避策: 「用紙サイズに合わせる」のチェックボックスを手動でオンにする。

恒久対応:Apple Inc.へ確認中。

以上