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保証について
お客様の正常な使用状況におきまして、ご購入後下記期間中に故障が起こった場合、無償で修理いたします。（注1）
保証期間：3年間または20,000時間の早い方
保証内容：代替機お届けサービス
天吊・壁掛けの取り外し/取り付け作業を含みます。（注2）
| （注1） | お客様の使用環境によっては、保証期間中であっても有償となる場合がございます。また、保証期間中であっても、離島・山間地などは別途交通費が必要となります。 |
| （注2） | 作業に関しては、弊社作業員により作業の安全性が確保できないと判断された場合、対応をお断りさせていただく場合がございます。足場やローリングタワー等の特別な什器の作業を伴う場合は、お客様に準備もしくは別途費用にて対応となります。天吊取り外し／取り付け作業に高所作業を伴う設置環境（設置高目安3.5m以上）や、ボックスで囲われている等の特殊設置環境は対象外となり、お客様にて取り外し・取り付けまたは別途費用にて対応となります。配線ダクト設置環境の場合、脱着時に必要な配線ダクト通電オンオフ作業はお客様にて実施をお願いいたします。 |
エプソンサービスパック（出張保守）
本体製品と同時にご購入いただける便利なパッケージ型の保守サービスです。
・卓上、床置き
2020年10月27日現在
| 購入同時4年保守料金 | 購入同時5年保守料金 | |
|---|---|---|
| 型番 | HEV014 | HEV015 |
| 標準価格（税込） | 17,600円 | 30,800円 |
・天井/配線ダクト/壁掛け設置 2.5ｍ未満
2020年10月27日現在
| 購入同時4年保守料金 | 購入同時5年保守料金 | |
|---|---|---|
| 型番 | HU25EV014 | HU25EV015 |
| 標準価格（税込） | 28,160円 | 49,280円 |
・天井/配線ダクト/壁掛け設置 3.0ｍ未満
2020年10月27日現在
| 購入同時4年保守料金 | 購入同時5年保守料金 | |
|---|---|---|
| 型番 | HU30EV014 | HU30EV015 |
| 標準価格（税込） | 39,600円 | 69,300円 |
・天井/配線ダクト/壁掛け設置 3.5ｍ未満
2020年10月27日現在
| 購入同時4年保守料金 | 購入同時5年保守料金 | |
|---|---|---|
| 型番 | HU35EV014 | HU35EV015 |
| 標準価格（税込） | 52,800円 | 92,400円 |
| （注） | 設置位置の表記のあるサービスパックには、天吊・壁掛け・ホワイトボードでご使用のプロジェクターの、保守対応時の取外し・再取付け作業が含まれています。 |
| （注） | 弊社の天吊取外し/取付け作業は作業員1～4名と脚立での対応が目安となります。高所作業を伴う設置環境（設置高目安:3.5m以上）やボックス等で囲われている等の特殊設置環境は対象外となります。 |
| （注） | 天吊取外し/取付け作業に足場やローリングタワー等の特別な什器を必要とする場合は、作業料実費での対応となります。 |
| （注） | 弊社作業員により作業の安全性が確保できないと判断された場合、対応をお断りさせていただくことがございます。 |
| （注） | 天吊取外し/取付け作業対応の場合は、翌営業日以降の対応となる場合がございます。 |
| （注） | 配線ダクト設置環境の場合、脱着時に必要な配線ダクト通電オフ作業はお客様にて実施をお願い致します。 |
