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修理品送付・受付窓口

送付修理サービス、持込修理サービスの受付窓口です。
最寄りの修理センターへご連絡ください。

電話のかけ間違いが増えておりますので、番号をよくお確かめの上おかけください。

受付時間

電話受付時間 月曜日~金曜日 9:00~17:30
持込修理サービス窓口受付時間 月曜日~金曜日 9:00~16:00

定休日

土・日・祝日および、弊社指定休日

送付
製品を修理センターへ直接お送りいただくと、修理完了後、ご指定の場所へお届けします。
持ち込み
製品を直接、修理窓口へお持ち込みください。一旦お預かりし修理完了後、ご指定の場所へ返送いたします。

札幌修理センター送付持ち込み

【対象地域】北海道全域

【対象製品】
カラリオプリンターエコタンク搭載モデルプロセレクションビジネスプリンター
ドットインパクトプリンタースキャナー
  • (注)その他の製品につきましては、松本修理センターをご利用ください。
  • (注)大判プリンターはサービスコールセンター(出張修理)、パソコンはエプソンダイレクトサポートをご利用ください。
  • (注)持込修理サービスがご利用できない製品もありますので、事前に窓口へお問い合わせください。

〒003-0021 北海道札幌市白石区栄通4-2-7 エプソンサービス株式会社

011-805-2886011-805-2882

札幌修理センター周辺地図

松本修理センター送付持ち込み

【対象地域】東北・関東・中部・北陸・東海地域

【対象製品】
カラリオプリンターエコタンク搭載モデルプロセレクションビジネスプリンタードットインパクトプリンタースキャナービジネスプロジェクタースマートグラスホームプロジェクターレシートプリンターラベルプリンタースマートヘッドセット
  • (注)大判プリンターはサービスコールセンター(出張修理)、パソコンはエプソンダイレクトサポートをご利用ください。
  • (注)持込修理サービスがご利用できない製品もありますので、事前に窓口へお問い合わせください。

〒399-8285 長野県安曇野市豊科田沢6925 エプソンサービス株式会社

050-3155-71100263-73-1300

カーナビ等の電話番号検索では、移転前の旧住所が表示される場合があるためご注意ください。
住所で検索していただくことをお勧めします。
受付窓口での本人確認がありますので、身分証明書の携行をお願いします。

松本修理センター周辺地図

上記電話番号はKDDI株式会社の電話サービスを利用しています。
詳細については以下をご覧ください。

IP電話について

IP電話について

050で始まる電話番号はKDDI株式会社の電話サービスを利用しています。これにより、以下の通話料金でご利用いただくことが可能です。

  • ・NTTの固定電話(一般回線)からおかけいただく場合:
    地域・時間帯にかかわらず一律の通話料金(10.8円/3分)でご利用いただけます。
  • ・携帯電話・PHSからおかけいただく場合:
    ご契約先携帯電話・PHS事業者の定める通話料金となります。
    詳しくはご契約されている携帯電話・PHS事業者にお問い合せください。
  • ・KDDIのIP電話(※:メタルプラスを除く)からおかけいただく場合:
    地域・時間帯にかかわらず通話料金は無料でご利用いただけます。
  • ※メタルプラスからおかけ頂く場合は、地域・時間帯に関わらず一律の通話料金(10.5円/3分)でご利用頂けます。
    但し、事業所用をご利用で付加サービスの事業所間定額かけ放題に加入の場合に限り、無料でご利用いただけます。
  • ・KDDI以外のIP電話からおかけいただく場合:
    ご契約先IP電話事業者の定める通話料金となります。詳しくはご契約されているIP電話事業者にお問い合せください。
  • ※ご利用の通話料金は、ご契約されている通信事業者からの請求欄に、KDDIからの内訳が追記されます。

なお、下記のように一部ご利用いただけない場合もございます。

  • ・一部のPHSからおかけいただく場合
  • ・一部のIP電話事業者からおかけいただく場合:
    ご利用の可否はIP電話事業者間の接続状況によります。上記番号への接続可否についてはご契約されているIP電話事業者へお問い合わせください。

鳥取修理センター送付持ち込み

【対象地域】近畿・中国・四国・九州地域

【対象製品】
カラリオプリンターエコタンク搭載モデルプロセレクションビジネスプリンタードットインパクトプリンタースキャナーディスク デュプリケーターレシートプリンターラベルプリンター
  • (注)その他の製品につきましては、松本修理センターをご利用ください。
  • (注)大判プリンターはサービスコールセンター(出張修理)、パソコンはエプソンダイレクトサポートをご利用ください。
  • (注)持込修理サービスがご利用できない製品もありますので、事前に窓口へお問い合わせください。

〒689-1121 鳥取県鳥取市南栄町26-1 エプソンリペア株式会社

050-3155-71400857-32-8290

上記電話番号をご利用いただけない場合は、0857-77-2202 をご利用ください。

鳥取修理センター周辺地図

上記電話番号はKDDI株式会社の電話サービスを利用しています。
詳細については以下をご覧ください。

IP電話について

IP電話について

050で始まる電話番号はKDDI株式会社の電話サービスを利用しています。これにより、以下の通話料金でご利用いただくことが可能です。

  • ・NTTの固定電話(一般回線)からおかけいただく場合:
    地域・時間帯にかかわらず一律の通話料金(10.8円/3分)でご利用いただけます。
  • ・携帯電話・PHSからおかけいただく場合:
    ご契約先携帯電話・PHS事業者の定める通話料金となります。
    詳しくはご契約されている携帯電話・PHS事業者にお問い合せください。
  • ・KDDIのIP電話(※:メタルプラスを除く)からおかけいただく場合:
    地域・時間帯にかかわらず通話料金は無料でご利用いただけます。
  • ※メタルプラスからおかけ頂く場合は、地域・時間帯に関わらず一律の通話料金(10.5円/3分)でご利用頂けます。
    但し、事業所用をご利用で付加サービスの事業所間定額かけ放題に加入の場合に限り、無料でご利用いただけます。
  • ・KDDI以外のIP電話からおかけいただく場合:
    ご契約先IP電話事業者の定める通話料金となります。詳しくはご契約されているIP電話事業者にお問い合せください。
  • ※ご利用の通話料金は、ご契約されている通信事業者からの請求欄に、KDDIからの内訳が追記されます。

なお、下記のように一部ご利用いただけない場合もございます。

  • ・一部のPHSからおかけいただく場合
  • ・一部のIP電話事業者からおかけいただく場合:
    ご利用の可否はIP電話事業者間の接続状況によります。上記番号への接続可否についてはご契約されているIP電話事業者へお問い合わせください。

沖縄修理センター送付持ち込み

【対象地域】沖縄全域

【対象製品】
カラリオプリンターエコタンク搭載モデルプロセレクションビジネスプリンタードットインパクトプリンタースキャナー
  • (注)その他の製品につきましては、松本修理センターをご利用ください。
  • (注)大判プリンターはサービスコールセンター(出張修理)、パソコンはエプソンダイレクトサポートをご利用ください。
  • (注)持込修理サービスがご利用できない製品もありますので、事前に窓口へお問い合わせください。

〒900-0027 沖縄県那覇市山下町5-21 グリーンビル山下町2F エプソンサービス株式会社

098-852-1420098-852-1422

沖縄修理センター周辺地図

  • (注)製品によって送付先が異なりますのでご注意ください。対象製品以外のものが届いた場合は、修理完了品のご返送が遅くなります。

GPSギア(WristableGPS)・ActivityTracker 活動量計(PULSENSE)・ゴルフスイング解析システム(M-Tracer)
送付 持ち込み

〒399-8285 長野県安曇野市豊科田沢6925 エプソンサービス株式会社(松本修理センター)

TEL 050-3155-8290

修理対象機種・料金一覧はこちら

TRUME・ORIENT STAR / ORIENT 送付

〒399-0796 長野県塩尻市塩尻町390 セイコーエプソン株式会社(ウオッチ修理センター)

TEL 050-3155-8290

<修理に関するご相談は、お問い合わせフォームのご利用をおすすめします>

ORIENT STAR / ORIENT

Smart Canvas(スマートキャンバス)送付

〒272-0023 千葉県市川市南八幡3-21-10 株式会社アキサカ(スマートキャンバス修理センター)

TEL 047-712-6984

修理対象機種・料金一覧はこちら

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インフォメーションセンター及びサービスコールセンターでは、お客様からのお問い合わせ内容を記録・保管・録音させていただいております。

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  • ・お客様の問題を早期に解決するため
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