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ユーザー登録
住所や電話番号の変更手続き方法を知りたいです。
ユーザー登録完了しましたが、サポートセンターに電話がつながりません。
ユーザー登録をしないで使用できますか?
製品を購入したのですが、お客様番号はどこに記載されているのでしょうか?
お客様番号とPWが分かりません。
マイページ(お客様番号)のパスワードを忘れてしまいました。
パスワード再設定申請の画面でお客様番号の右側には何を入力すればよいのでしょうか。
マイページでの追加製品登録の方法について知りたいです。
年間保守契約
保守更新料金を支払いましたが、年間ライセンス期間の「残り日数」カウントダウンメッセージが消えません。
保守解約した場合、どのようなことに支障がでますか?
保守を解約した場合、再加入できますか?
支払方法
請求書(払込票)の振込期限を過ぎてしまいました。
請求書をなくしてしまいました。再発行できますか?
口座振替依頼書を送ってもらったのですが、今回の更新は振込でお支払したいです。翌年から口座振替にしたいのですが、可能でしょうか?
保守サービス契約保守料金を支払いましたが、領収書はもらえますか?
保守サービス契約更新料金を支払いましたが何か届きますか?
口座振替で保守料を支払っているのですが、今どの口座が登録されているのか確認できますか?
保守契約の支払方法はクレジット払いはできますか?
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