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(注)料金は予告なく変更になる場合がございます。

導入支援・保守サービス一覧

製品導入時の搬入・設置作業から、製品購入後の修理サービスまで、安心してお使いいただけるサービスをご用意しています。

導入支援 搬入・設置          
         
定額保守

エプソンサービスパック

定期交換部品付エプソンサービスパック

エプソンGo-PACK

エプソン引取保守パック

定期交換部品一覧 リフレッシュキット
修理

出張修理

引取修理

送付修理

持込修理

   
   

定額保守サービス

あらかじめ期間に応じた一定額の料金をお支払いいただくことで、期間中は無償で修理を提供いたします。
商品として購入し簡単な登録手続きで加入できる、パッケージ型の商品をご用意しております。

製品購入時加入

商品ラインナップ エプソン引取保守パック エプソンサービスパック
概要 定額保守加入期間中に引取修理を提供いたします。 定額保守加入期間中に出張修理を提供いたします。
期間 販売終了時期 型番 価格
(税込)
価格
(税別)
型番 価格
(税込)
価格
(税別)
購入同時1年 KEWM5610F1 2,178円 1,980円 HEWM5610F1 9,900円 9,000円
期間 販売終了時期 型番 価格
(税込)
価格
(税別)
型番 価格
(税込)
価格
(税別)
購入同時3年 KEWM5610F3 23,078円 20,980円 HEWM5610F3 44,000円 40,000円
期間 販売終了時期 型番 価格
(税込)
価格
(税別)
型番 価格
(税込)
価格
(税別)
購入同時4年 KEWM5610F4 31,878円 28,980円 HEWM5610F4 55,000円 50,000円
期間 販売終了時期 型番 価格
(税込)
価格
(税別)
型番 価格
(税込)
価格
(税別)
購入同時5年 KEWM5610F5 37,378円 33,980円 HEWM5610F5 61,600円 56,000円

保証期間終了後購入

エプソンサービスパックの更新1年パック(エプソンGo-PACK)をご用意しております。

  • ・エプソンGo-PACKの保守期間は、エプソンGo-PACKのご購入日、もしくはサービスパック等の保守終了日の翌日から1年間となります。
  販売終了時期 Go-PACK型番 価格(税込) 価格(税別)
保証期間終了後1年 - GEWM5610F 19,800円 18,000円

修理サービス

修理対応期限:-

サービスメニュー 出張修理 引取修理 送付修理 持込修理
概要 ご指定の場所へサービスエンジニアを派遣し、その場で修理を行います。 修理センターで修理を行います。ご指定の場所へ当社手配の運送業者が伺い、製品の梱包と引き取りを行います。修理完了後はご指定の場所へ返送いたします。 修理センターで修理を行います。お客様にて製品をご送付いただける場合にご利用ください。修理完了後はご指定の場所へ返送いたします。 修理センターで修理を行います。お客様にて製品を窓口へ直接お持ち込みいただける場合にご利用ください。
修理料金 内容 価格
(税込)
価格
(税別)
内容 価格
(税込)
価格
(税別)
内容 価格
(税込)
価格
(税別)
内容 価格
(税込)
価格
(税別)
基本料金 12,100円 11,000円 基本料金 5,280円 4,800円 基本料金 5,280円 4,800円 基本料金 5,280円 4,800円
技術料金 11,000円 10,000円 技術料金 6,930円 6,300円 技術料金 6,930円 6,300円 技術料金 6,930円 6,300円
部品代 実費 部品代 実費 部品代 実費 部品代 実費
    引取料金 3,300円 3,000円 送付料金 双方元払い    
注意事項
  • お客様が集荷後にキャンセルされた場合は、引取料金のみいただきます。離島、山間部は引き取り対象外となりますのであらかじめご了承ください。
  • 「MyEPSON」

    へのユーザー登録で、無償保証期間を2年に延長(通常1年)、2年間の無償保証期間中はドアtoドア料が無償となります。
    (製品型番:PX-M6712FT、PX-M6711FT、PX-M791FT、EW-M5610FT、EW-M973A3T、EW-M873T、EW-M752T、EW-M752TB、EP-M553T、EP-M552Tは対象外)
  • ・「MyEPSON」へ登録いただいた方でも、「MyEPSON」ページの「ご登録製品のサポート」以外からの修理依頼は、延長保証及びドアtoドア無償対象外となります。
  • ・修理料金欄の「基本料」に料金記載があり「技術料」と「部品代」が「-」と記載の製品について、廃インクパッド交換のみを行い他に修理調整が無かった場合は、廃インクパッド交換料金 4,400円(税別4,000円)が適用されます。
  • 「MyEPSON」

    へのユーザー登録で、無償保証期間を2年に延長(通常1年)、2年間の無償保証期間中はドアtoドア料が無償となります。
    (製品型番:PX-M6712FT、PX-M6711FT、PX-M791FT、EW-M5610FT、EW-M973A3T、EW-M873T、EW-M752T、EW-M752TB、EP-M553T、EP-M552Tは対象外)
  • ・「MyEPSON」へ登録いただいた方でも、「MyEPSON」ページの「ご登録製品のサポート」以外からの修理依頼は、延長保証及びドアtoドア無償対象外となります。
  • ・修理料金欄の「基本料」に料金記載があり「技術料」と「部品代」が「-」と記載の製品について、廃インクパッド交換のみを行い他に修理調整が無かった場合は、廃インクパッド交換料金 4,400円(税別4,000円)が適用されます。
 

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