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  • DS-G20000

    DS-G20000
  • 基本情報

    発売日:
    2016年9月
    修理対応期限:
    -
    初期保証区分:
    出張修理
    初期保証期間:
    6ヶ月

引取修理

引取修理(ドアtoドアサービス)対応いたします。

お客様のご指定の場所へ製品を引き取りにお伺いするサービスです。
梱包は引取業者がおこないますので不要です。

修理対応期限 修理料金(税別)
- 基本料4,800円 技術料3,800円 部品代実費
  • ・本料金は予告無く変更する場合がございますので、ご了承ください。
  • ・引取修理は、修理料金の他に別途ドアtoドアサービス料1,500円(送料・梱包材費含む。税別)がかかります。お客様が集荷後にキャンセルされた場合は、1,500円(税別)のキャンセル料をいただきます。離島、山間部は引き取り対象外となりますのであらかじめご了承ください。

出張修理

出張修理対応いたします。

ご指定の場所へサービスエンジニアを派遣し、その場で修理するサービスです。

修理対応期限 修理料金(税別)
- 基本料11,000円 技術料13,000円 部品代実費
  • ・本料金は予告無く変更する場合がございますので、ご了承ください。
  • ・出張修理は、保証期間内修理の場合も技術者派遣料金が必要となります(初期保証区分:出張修理の製品を除く)。各製品の技術者派遣料金については修理受付窓口にお問い合せください。また、弊社サービス拠点(弊社サービス拠点がない場合は県庁所在地)から、ご指定の場所までの片道距離が20km以上離れている場合、別途交通費の追加料金が必要となります。離島・山間部等の遠隔地の場合、別途料金が必要になります。

送付修理

送付修理対応いたします。

お客様にて製品を修理センターへお送りいただくサービスです。修理完了後、ご指定の場所へ返送いたします。

持込修理

持込修理対応いたします。

お客様にて製品を修理センターへ直接お持込みいただくサービスです。一旦お預かりし修理完了後、ご指定の場所へ返送いたします。

エプソンサービスパック

製品購入と同時にご購入いただける出張修理をパッケージ化した便利な商品です。(定期交換部品は含みません)

購入同時
  • 1年
  • 型番:HDSG200001
標準価格(税別)
  • 15,000円
購入同時
  • 3年
  • 型番:HDSG200003
標準価格(税別)
  • 69,000円
購入同時
  • 4年
  • 型番:HDSG200004
標準価格(税別)
  • 84,000円
購入同時
  • 5年
  • 型番:HDSG200005
標準価格(税別)
  • 94,000円

引取保守パック

製品本体と同時にご購入いただける持込修理(引取回収サービス付き)をパッケージ化した便利な商品です。

購入同時
  • 1年
  • 型番:KDSG200001
標準価格(税別)
  • 4,980円
購入同時
  • 3年
  • 型番:KDSG200003
標準価格(税別)
  • 31,980円
購入同時
  • 4年
  • 型番:KDSG200004
標準価格(税別)
  • 39,980円
購入同時
  • 5年
  • 型番:KDSG200005
標準価格(税別)
  • 44,980円

保証期間経過後に加入いただける出張修理をパッケージ化した商品です。

保証期間終了後1年間の保守契約 販売終了時期
Go-PACK型番 標準価格(税別)
GDSG20000 30,000 -

搬入設置料金

設置作業料金

設置料金(税別) 20,000
  • ※設置作業に関わる注意事項
  • ・設置作業を実施するには、搬入作業が終了している必要があります。
    設置作業には、市販アプリケーションソフト、追加プリンターフォントのインストールは含みません。
    設置作業のみで搬入作業がない場合、製品の外装箱・梱包材等の回収は行っておりません。
    離島・山間地に関しましては別途料金が必要となります。
    開梱を終えて、指定の場所にプリンターが置いてある必要があります。
    ネットワーク設定を行う場合は、お客様のネットワーク環境が構築されていること、事前にネットワークプロトコルをお知らせいただく必要があります。