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「ヘルスケア向け7年サービスパック(安心をプラス!)」のご案内を掲載
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「ヘルスケア向け7年サービスパック
(安心をプラス!)」とは?

医療機関向けの出張保守パックです。
出張保守対応に加えて医療現場のIT機器にかかわるお悩みを解決する3つの安心を提供いたします。

出張保守対応

修理発生時の対応
修理発生時の対応

修理料金が全額無償!

通常修理だけでなく物損対応(注1)も含みます。
(注1)詳しくは保守サービス規約 新規ウィンドウが開きます をご確認ください。

出張修理対応と修理回数
出張修理対応と修理回数

無償(注2)&制限なし!

お客様のご指定の場所にサービスエンジニアを派遣し、その場で修理を行います。しかもご利用回数制限はございません。
(注2)消耗品・定期交換部品、リフレッシュキットおよび他社製品は対象外となります。

医療現場でよくあるお悩み

Case1
長期にわたり使用していたIT機器が故障したが保守期間外により修理できず、結局新しい機器を購入し、設定作業工数も発生した。

長期にわたり使用していたIT機器が故障したが保守期間外により修理できず、結局新しい機器を購入し、設定作業工数も発生した。

Case2
業務中に不注意でIT機器を落下・破損させてしまったり、誤って液体の薬品をこぼしてしまったが、保守対象外となり有償となってしまった。

業務中に不注意でIT機器を落下・破損させてしまったり、誤って液体の薬品をこぼしてしまったが、保守対象外となり有償となってしまった。

Case3
さまざまなメーカーのIT機器が混在しており、不具合発生時問い合わせ先を特定するまで時間がかかる。

さまざまなメーカーのIT機器が混在しており、不具合発生時問い合わせ先を特定するまで時間がかかる。

「ヘルスケア向け7年サービスパック(安心をプラス!)」なら!
さらに!3つの安心
ご提供いたします!

安心ポイント1
5年サポートが一般的
7年間
の長期間サポートで安心!
長期化している電子カルテシステムの使用年数にあわせ、IT機器の保守期間を7年間でご提供いたします。
安心ポイント2
物損対応なしが一般的
物損対応
付きで安心!
物損対応も付帯するため、安心してご利用いただけます。
安心ポイント3
IT機器毎に問い合わせ先があるのが一般的
問い合わせ先が
一本化でき安心!
IT機器を同じメーカーで揃えることができるため、トラブルが起きた際の問い合わせ先が一本化され、問い合わせにかかわる工数を削減できます。

本サービスの対象施設は、病院、診療所、歯科医院、介護老人保健施設、薬局、助産所、鍼灸院、マッサージ院、整骨院、接骨院、美容医院、医療従事者育成機関等になります。
訪問可能時間は、月曜日~金曜日 9:00~17:30(祝日・弊社指定休日を除く)です。

  • (注)「ヘルスケア向け7年サービスパック(安心をプラス!)」は対象の製品本体と同時にご購入ください。
  • (注)本サービスの開始日は、製品本体の「購入・導入年月」からとなります。なおサービスを利用するには、利用登録が必要です。
  • (注)物損対応(落下破損・水こぼし・火災・落雷など)について、詳しくは保守サービス規約 新規ウィンドウが開きます をご確認ください。
  • (注)本サービスは定期交換部品を含まないサービスパックです。
  • (注)本サービスは、駆けつけ時間対応を保証するものではありません。パーツの種類によっては、修理完了までにお時間がかかる場合がございます。
  • (注)製品の設置場所が離島・山間部等の遠隔地の場合は修理発生時に別途交通費が必要となります。その他保守サービス適用範囲外および注意事項につきましては、こちらをご確認ください。

ヘルスケア向け7年サービスパック(安心をプラス!)
ラインアップ

IT機器を同じメーカーでそろえることができるため、問い合わせ先を一本化することができます!
パソコン
パソコン
プリンター
プリンター
スキャナー
スキャナー
ラベルプリンターリストバンドプリンター(オプション装着時)
ラベルプリンター
リストバンドプリンター
(オプション装着時)
ディスク デュプリケーター
ディスク デュプリケーター

ご購入方法

「ヘルスケア向け7年サービスパック(安心をプラス!)」は、
エプソン製品取り扱い代理店、その他Webショップ等で対象製品本体(注3)と同時にご購入ください。

(注3)電子カルテシステム等、お使いのシステムとの連携可否を事前にご確認ください。
(注)本サービスパックは、エプソンダイレクトショップ(エプソン直販サイト)でのお取り扱いはございませんのでご注意ください。

お買い上げいただいた方へ

ご利用には登録が必要となります。
パッケージに記載されている内容をご確認のうえ速やかにご登録をお願いします。

ピックアップ事例

久留米大学病院
久留米大学病院 様
機器選定の慣習を見直し、
大幅な導入コスト削減を実現
導入の効果
  • 機種選定の慣習を見直し、2施設一括で約600台のビジネスインクジェットプリンターを導入。
  • 結果、導入コスト1,800万円の削減を実現。ブラックボックス化していた消耗品コストが明確に。
  • 現場の負荷削減に加えて情報システム室の運用保守負担が大幅に削減。
導入製品
PX-S380
ビジネスインクジェットプリンター
大容量インクパック搭載で、消耗品の交換手間軽減
久留米大学病院様では主に診察室など診療現場で使用されています。 (注)写真はPX-S380です
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