導入事例　沖縄県立北部病院様

現場がストレスなく業務に集中するためにもプリンターやPC選びは重要

親身になって相談に乗ってくれる点も嬉しい

患者さまの待ち時間をなんとかしたい　試用ですぐに行列の短縮効果を実感

当初は、他社のレーザープリンターを導入していた沖縄県立北部病院。ウォームアップ時間が長いために、受付に設置していたプリンターからの帳票出力に時間を要し、患者さまを待たせてしまうといった課題を抱えていた。現場からも「なんとか改善できませんか」という相談もあがっていたそうだ。
こうした課題がある中、提案を受けたのがエプソンのビジネスインクジェットプリンターだった。検討にあたりまずは、外来受付で試用を開始。既存のレーザープリンターと比較したが、ビジネスインクジェットプリンターを置いている列に並ぶ患者さまの数が少ないことから、すぐに効果を実感した。医療情報システム室の東恩納納氏は「試用を始めるとすぐに、印刷開始のレスポンスが非常に速いという実感を得られた。このまま導入して欲しいという声も現場から上がりました」と話す。正式導入後も「患者さまの待ち時間の短縮につながっています」と評価する。
かねてからエプソン製のPCを採用していた同院。東恩納氏は「故障頻度が少なく、品質が安定しており、万が一故障した場合でも長期保証に加入しているので安心。ですからプリンター導入に関しても不安はありませんでした」と、エプソン製品への信頼を語る。また、PCに加えてプリンターも同じメーカーで統一するメリットとして「OA機器の相談先を一本化できます」と話す。用途によって、多彩なラインアップのプリンター・PCを包括的に提案してもらえる点もポイントだった。

機器見直しが医療現場の生産性向上と緊急時の安定した運営を叶える

同院では、カラー出力可能な機種も配置。カラー印刷の用途で使用することも多い。「患者さまにお渡しするクリ二カルパスは、カラー印刷のほうが視認性も上がって見やすいんです。カラー用途も昔と比べて増えてきている中、用途に応じて適切に配置できるのは嬉しいですね」と、副院長の重盛康司氏は話す。コピーはA3複合機でおこなう運用としているため、設置場所まで移動して利用している病院が多いなか、同院では現場のスタッフが手元ですぐに同意書などをコピーできるよう、A4複合機も導入し必要な場所に配置している。
また、同院は沖縄県の災害拠点病院に指定されており、災害等で院内に停電が発生すると、通常の電源から非常用電源へと切り替わる。重盛氏は「できるだけ医療行為に関連した機器への電力を確保するために、限られた電源環境でも負荷をかけることなく稼働する省電力設計のプリンターはありがたい」と機能メリットも感じている。