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ビジネスプロジェクター

EB-5530U
基本情報

発売日：

2017年1月

修理対応期限：

2024年5月31日

初期保証区分：

代替機お届けサービス

初期保証期間：

1年

2018年9月12日: エプソンプロジェクターの落下のおそれによる無償点検のお知らせ（2022年7月25日更新）

2017年3月13日: エプソンのプロジェクターを安全に・安心してご使用いただくために

よくあるご質問
なんでも質問箱
メールでのお問い合わせ
お電話でのお問い合わせ

よくあるご質問の紹介

「使い方がわからない」「うまく動かない」など、お問い合わせの多い内容をQ&A形式でご案内しています。

よくあるご質問

なんでも質問箱の紹介

「知りたいこと」「困ったこと」を解決するお客様同士のコミュニティサイトをご案内しています。（ご利用はすべて無料です）

なんでも質問箱

お問い合わせ（メール）

製品に関するご購入の相談や、製品利用時の不明点などのお問い合わせをメールで回答します。

購入前のご相談

購入後のご相談

お問い合わせ（電話）

「製品について、さらに詳しく知りたい」「操作方法がわからない」「うまく動かない」など、ご質問やご相談は、
下記窓口までお問い合わせください。

「プロジェクターインフォメーションセンター」

【主な受付内容】

・ご購入検討、操作方法、トラブル発生時の対応方法
・修理が必要かどうかの判定

新型コロナウイルスの影響による、最新のお客様窓口営業状況は
こちらをご覧ください。

番号の押し間違いが増えております。
お問い合わせの際は今一度番号をお確かめの上おかけください。

受付時間	月曜日～金曜日 9:00～17:30 ※祝日および弊社指定休日は休業

上記番号をご利用いただけない場合は、042-503-1969 をご利用ください。

「引取修理（ドアtoドア）サービス専用お申込み窓口」

【主な受付内容】

・修理が確定している場合の「引取修理」集荷手配

　※修理が必要かの相談は「インフォメーションセンター」で承ります

【混雑について】

・電話窓口はたいへん混雑しておりますので、Webフォームでの受付をお勧めしています。
24時間受付、お見積がメールで届き便利です

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受付時間	月曜日～金曜日 9:00～17:30 ※祝日および弊社指定休日は休業

上記番号をご利用いただけない場合は、0263-86-9995 をご利用ください。

出張修理の専用窓口「エプソンサービスコールセンター」

【主な受付内容】

・修理が確定している場合の「出張修理」受付手配
・エプソンサービスパック、Goパック、保守契約などの加入に関するご相談

※出張修理の手配はWebフォームからの受付が便利です。
※受付済の出張修理手配に関する諸連絡（変更やキャンセルなど）もこちらです。

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受付時間	月曜日～金曜日 9:00～17:30 ※祝日および弊社指定休日は休業

音声ガイダンスに沿って番号選択後、オペレーターまたは、自動音声がご案内いたします。
ガイダンスを最後まで聞かずにプッシュボタン操作ができます。

音声ガイダンスのご案内

上記番号をご利用いただけない場合は、042-511-2949 をご利用ください。

「050」から始まる番号はKDDI株式会社の電話サービスを利用しています。詳細については以下をご覧ください。