エコタンク搭載モデル EW-M678FT 修理・保守・導入支援情報｜サポート＆ダウンロード

導入支援・保守・修理サービス一覧

製品導入時の搬入・設置作業から、製品購入後の修理サービスまで、安心してお使いいただけるサービスをご用意しています。

導入支援	搬入・設置
導入支援

定額保守	エプソンサービスパック	エプソン引取保守パック	定期交換部品付エプソンサービスパック	エプソンGo-PACK	定期交換部品一覧
定額保守

修理	出張修理	引取修理	持込修理
修理

あらかじめ期間に応じた一定額の料金をお支払いいただくことで、期間中は無償で修理を提供いたします。
商品として購入し簡単な登録手続きで加入できる、パッケージ型の商品をご用意しております。

製品購入時加入

定額保守加入期間中に出張修理を提供いたします。

型番	価格（税込）	価格（税別）	期間
HEWM678FT1	7,700円	7,000円	出張保守購入同時1年
HEWM678FT3	35,200円	32,000円	出張保守購入同時3年
HEWM678FT4	44,000円	40,000円	出張保守購入同時4年
HEWM678FT5	49,500円	45,000円	出張保守購入同時5年

定額保守加入期間中に引取修理を提供いたします。

型番	価格（税込）	価格（税別）	期間
KEWM678FT1	2,750円	2,500円	引取保守購入同時1年
KEWM678FT3	19,800円	18,000円	引取保守購入同時3年
KEWM678FT4	26,400円	24,000円	引取保守購入同時4年
KEWM678FT5	30,800円	28,000円	引取保守購入同時5年

エプソンサービスパックの更新1年パック(エプソンGo-PACK)をご用意しております。

型番	価格（税込）	価格（税別）		販売終了時期
GEWM678FT	15,400円	14,000円	出張保守　保証期間終了後1年	-

修理対応期限：-

ご指定の場所へサービスエンジニアを派遣し、その場で修理を行います。

修理センターで修理を行います。ご指定の場所へ当社手配の運送業者が伺い、製品の梱包と引き取りを行います。修理完了後はご指定の場所へ返送いたします。

注意事項

・・引取料金は、2026年10月1日以降の着荷分より新料金が適用されます。なお、お客様都合による集荷後のキャンセルの場合は、引取料金のみ申し受けます。また、離島・山間部は引取対象外となります。
・・修理料金欄の「基本料」に料金記載があり、「技術料」と「部品代」が「-」と記載の機種に対して、廃インクパッド交換のみを行い、他に修理調整が無かった場合は、廃インクパッド交換料金が適用されます。
・・上記金額は概算となり、製品保証や各種延長保証、保守サービス（カラリオスマイルPlus等）による無償対応等は適用されておりません。

修理センターで修理を行います。お客様にて製品を窓口へ直接お持ち込みいただける場合にご利用ください。