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よくあるご質問

ここでは、「使用済みカートリッジ回収によるベルマーク運動」で、みなさまからよく寄せられる質問を掲載しました。
以下の一覧から気になる項目を選択ください。

Q 質問
回収箱に入れるインクカートリッジやトナーカートリッジの個数は数えなくていいのですか？
A 回答
回収依頼の時、数量を数えて回収箱の側面の記入欄に必要事項と一緒に必ずご記入願います。
回収箱に必要事項の記載がない場合には、点数証明書発送までにお時間がかかることがありますので、もれなくご記入ください。
Q 質問
箱代や発送費用はかかりますか？
A 回答
箱代、回収代も、無料でおこなっております。
Q 質問
ベルマークに入れば、参加できますか？
A 回答
はい！学校長の承認などが必要になりますが、ベルマーク財団へ登録をしていただければ参加いただけます。
Q 質問
学校ではないが、ベルマークに協力するにはどうしたらいいのですか？
A 回答
ベルマーク財団にお問い合わせください。
Q 質問
ベルマーク財団の連絡先は？
A 回答
TEL：03-5638-2320へお問い合せ願います。
ベルマーク教育助成財団ホームページ：https://www.bellmark.or.jp/
Q 質問
専用の回収箱の形・サイズはどれくらいですか？
A 回答
  • ・インクカートリッジ専用回収箱（カラリオ・大判インクジェットプリンター専用）
    （幅）37.5cm×（奥行）32.5cm×（高さ）26.0cm
  • ・トナーカートリッジ専用回収箱
    （幅）60.0cm×（奥行）50.0cm×（高さ）53.0cm

いずれもダンボール製となっております。
（注）ダンボール箱に記載されたベルマーク部分を切り取り送付いただいても、点数とはなりません。（ダンボール箱に入った回収数に応じて点数付与となりますのでご注意ください）

Q 質問
一度に何箱でも送ってくれるのですか？
A 回答
回収箱はインクカートリッジ専用回収箱2箱単位、トナーカートリッジ専用回収箱は1箱単位でお送りしております。
（注）インクカートリッジ専用回収箱は2箱・4箱と2の整数倍で、トナーカートリッジ専用回収箱は1箱単位で必要な数量をお送りします。
Q 質問
ベルマーク専用箱が足りなくなったので、別の箱で送ってもいいですか？
A 回答
ベルマーク専用箱が必要です。箱の発送の手配をさせていただきますので、ベルマーク専用の箱に入れていただきますようお願いいたします。
Q 質問
どうやって箱に入れるのですか？
A 回答
届いた箱を組み立てていただき、同封されているビニール袋を敷いてその中に入れてください。いっぱいになりましたらビニールの口を結んでいただき、箱の蓋をしめてテープで留めていただくようお願いいたします。
（注）回収箱は耐久性を考慮したつくりになっておりますが、回収時の底抜け防止のため、個数が多い場合は底面をテープ止めし補強していただきますようお願いいたします。
Q 質問
インクカートリッジはキャップをしていないと回収されませんか？
A 回答
キャップしていても、していなくても回収します。インク供給孔部に触れて手が汚れるなどインク汚れを防ぐため、キャップした状態で専用の回収箱に入れて頂く事をお勧めします。
Q 質問
インクがこぼれるので、家からビニールに入れて持ってきてそのまま箱に入れていいですか？
A 回答
そのまま入れていただいて結構です。
Q 質問
他社製品のカートリッジも専用回収箱に入れていいですか？
A 回答
エプソン製品が対象になっておりますので他社製品は入れないように、送付時にはご確認をお願いいたします。
Q 質問
カラリオ以外のエプソン製インクカートリッジ・トナーカートリッジもいれていいですか？点数になりませんか？
A 回答
エプソン製であれば問題ありません。2005年3月1日の回収から、カラリオ以外（大判インクカートリッジ、トナーカートリッジ）にも点数を付与しておりますので専用の回収箱に回収願います。
ただし、インクカートリッジとトナーカートリッジはそれぞれ専用回収箱がございますので、別々に回収いただきますようお願いします。
Q 質問
近所の企業などから使用済みカートリッジをもらって、回収箱に入れてもいいのですか？
A 回答
お近くの（エプソンプリンターユーザーとしての）企業から、事務用品としてご使用になった後の使用済みカートリッジをいただいて、学校で取りまとめていただく分には問題ありません。
しかし、その企業が、カートリッジ再生業者（注）で、再生産の事業用に集められたカートリッジは、その企業が不要になった際は産業廃棄物として処理基準に従って適正に処理する必要があります。したがって、そのカートリッジをいただいて、ベルマーク回収などでエプソンに戻すことは、廃棄物処理法違反の可能性があります。エプソンでは廃棄物処理関連法規に抵触する可能性のある場合には、カートリッジの引き取りを拒否し、ベルマーク点数の発行をいたしませんので、ご了承願います。
（注）カートリッジ再生業者とは、市場から使用済みカートリッジを集め、詰め替え作業などをおこなって、カートリッジを販売する企業を指します。
Q 質問
トナーカートリッジも一緒に入れていいのですか？
A 回答
インクカートリッジとトナーカートリッジは別々の箱での回収となっております。専用回収箱をご請求いただき、別々回収願います。なお、インクカートリッジ専用回収箱には、トナーカートリッジは入れないようお願いします。
Q 質問
インクカートリッジがたくさん集まってしまったので、トナーカートリッジの箱で送付してもいいですか？
A 回答
インクカートリッジとトナーカートリッジはそれぞれ専用箱での回収となっております。また、トナーカートリッジ専用回収箱にインクカートリッジを大量に入れると、耐久力などの面で安全性をお約束いたしかねます。それぞれ専用回収箱に適正な数量をお入れくださいますようお願いいたします。
Q 質問
箱にカートリッジがいっぱいにならないと、送れないのですか？
A 回答
箱には、カラリオ系インクカートリッジで約200個分入るようになっておりますが、必ずしもいっぱいにならなければ回収に伺わないというものではありません。
しかし、一度にできるだけ多くを回収させていただくほうが、環境負荷も軽減されますので、なにとぞ、ご理解、ご協力をお願いいたします。
Q 質問
学校から直接送ってはだめですか？
A 回答
エプソンからの協力運送業者との契約回収になっておりますので、エプソンから回収に伺わせていただけますようお願いいたします。
Q 質問
カートリッジがいっぱいになった箱を、学校から個人宅へ持って帰るので、個人宅へ回収にきてくれますか？
A 回答
回収は学校へ伺いますので、ご協力ください。
Q 質問
学校以外の場所に箱を分けて置いていいですか？回収してもらえますか？
A 回答
ベルマークの収集活動を地域ぐるみでおこなっている例がありますので、これと同様にインク・トナーカートリッジの回収活動についても、学校側で責任をもって管理していただければ、ご協力いただける学校以外の場所へ箱を置いていただいても結構です。（注）
しかし、箱の発送先と回収先はあくまで学校になりますので、学校以外への回収はできません。設置いただいた回収箱がいっぱいになりましたら、いったん学校へ回収箱を戻していただいたうえで、回収依頼をお申し込みいただくようにお願いいたします。
（注）回収箱は安全なところへ設置いただけるようお願いいたします。
Q 質問
回収したインクカートリッジやトナーカートリッジはどうなるのですか？
A 回答
インクカートリッジの種類ごとに分別・分解し、プラスチックは破砕・選別後に再生プラスチック化を行い、社内運搬用コンテナや建材などのプラスチック製品へ再利用されています。そのほかにも、ICチップからは貴金属回収を行っています。
トナーカートリッジの場合は、トナーカートリッジ本体や梱包材を品質管理した上で再使用するほか、プラスチックや金属・紙などは材料として再資源化したり、高炉還元剤として利用しています。
Q 質問
感光体や廃トナーBOXは回収してもらえますか？
A 回答
ベルマークポイントには加算されませんが、カートリッジ回収時に一緒にお渡しいただければ、回収のみさせていただきます。
Q 質問
PTAは、一日中、学校にいるわけではありません。時間指定で回収してもらうことはできますか？
A 回答
恐れ入りますが、時間指定はできません。あらかじめ回収箱にPTA番号・学校名・カートリッジ個数をご記入いただければ、回収時に伝票記載などの作業はございません。
回収業者への引渡しのみですので、学校関係者、事務・用務員様のご協力をお願いしていただけると幸いです。
Q 質問
エプソンのホームページから回収箱の請求・回収依頼がweb登録できるようなんですが、ベルマークの箱の請求・回収依頼もweb登録できますか？
A 回答
恐れ入りますが、ベルマーク回収はweb登録はできません。web登録ができるのは、別の回収プログラム（ベルマークの点数にはなりません）になります。
ベルマークの箱の請求、回収の依頼はFAXかお電話でお願いいたします。
将来的にはベルマークの箱請求・回収依頼もweb登録ができるよう検討させていただきます。
Q 質問

インクのパッケージにベルマーク（みほん）がついていますが、これを切り取って送ったら点数になりますか？

ベルマーク（みほん）

A 回答
エプソンのベルマーク点数は使用済みカートリッジに付与されます。
インクパッケージのベルマーク（みほん）を切り取って送っていただいても点数にはなりませんので、ご注意ください。

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