搬入・設置メニュー

搬入作業では、製品の開梱と指定場所への配置および組み立て、梱包材回収までの作業を行います。

搬入作業料金表

2019年2月25日現在

搬入作業料金 個別見積もり(注1)
(注1) お申込みいただき、弊社契約の業者がお客様先に事前にお伺いさせていただき、搬入経路の確認をさせていただいた上で料金のご提示となります。

設置

配送・搬入後、ご指定の場所にサービスエンジニアを派遣し、お客様の代わりに製品の設置作業を行います。設置作業を実施するには、搬入作業が終了している必要があります。

2019年2月25日現在

設置内容 設置料金(税別)
●本体組上げ、消耗品・オプション品の取付け
●プリンター本体の調整及び動作確認
●ソフトウェアインストール(PCの設定変更含む)
●基本設定(用紙設定、ハードウェアキーのセット等)
●お客様環境での印刷確認
●取扱説明(消耗品セット方法・紙詰まり等の処理・メンテナンス方法・標準添付ソフトウェアRIPの基本操作説明)
100,000円
●本体組上げ、消耗品・オプション品の取付け
●プリンター本体の調整及び動作確認
●取扱説明(消耗品セット方法・紙詰まり等の処理・メンテナンス方法の説明)
60,000円
(注) 設置にはクリーニング液によるヘッド洗浄作業が含まれます。お客様ご自身で設置作業を実施する場合には別途クリーニング液が必要となります。設置時作業時に廃液が多量排出されますので適正に処理をお願いいたします。詳しくは取扱販売店またはインフォメーションセンターへお問い合わせください。

【ご使用にあたっての注意事項】

インクジェットプリンターは非常に精密なドットサイズのインクをコントロールして印刷を行うため、プリントヘッドの交換後に色が微妙に変化する場合があります。同時に、複数台お使いなられる場合、機体毎に色が微妙に違う場合がありますので、ご了承ください。
本製品を運用いただくためには定期的なプリントヘッド交換が必要です。保守サービスに加入されていない場合、ヘッド交換が有償となりますので、予めご了承ください。
本製品の使用時、廃インクボトル内に廃液が排出されます。廃液は各自治体の法令に基づき、産業廃棄物として処理業者に廃液処理をご依頼ください。
本製品を用いて作成された印刷物を以下のような環境で掲示する場合、印刷物や掲示環境を良好に保つため予めラミネート加工処理を行ってから掲示していただく事をおすすめいたします。
・防水掲示板等の密閉された環境に掲示する場合
・ガラスやポリカーボネイト等を印刷面に密着させた状態で掲示する場合

役務サービス

測色器とEpson Edge Printを使って指定色色合わせの教育を行います。

2018年11月21日現在

  型番 標準価格(税別)
スポットカラー出力トレーニング SGSPTNG 40,000円
(注) 本役務サービスはオプションの測色器(EO2BAS)を使って行います。

無償保証期間およびエプソンサービスパック

無償保証期間

お客様の正常な使用状況におきまして、ご購入後下記期間内に故障が起こった場合、無償修理いたします。
保証登録後発行される保証書にて、保証が有効となります。

・2年間出張保証
・無償保証期間の対応時間:平日9:00~17:30

(注) 消耗品は保証期間の対象外となります。
(注) エプソンの純正または推奨品以外の消耗品に起因する製品の故障は対象外となります。
(注) 保証期間内であっても。離島・山間地に関しましては、別途交通費が必要となります。

エプソンサービスパック

製品と一緒に出張保守もご購入いただけるよう、「エプソンサービスパック」をご用意致しました。万が一製品が故障した場合でも、保証期間内であれば、優先してサービスエンジニアを派遣します。製品を最良な状態で快適にご利用いただけるよう、サービスパックのご購入をお勧めします。

・標準対応:平日 9:00~21:00

2019年2月25日現在

型番 購入同時3年(年1回点検付)
HSCS60HS3
購入同時4年(年1回点検付)
HSCS60HS4
購入同時5年(年1回点検付)
HSCS60HS5
標準価格(税別) 195,000円 380,000円 550,000円
(注) 365日24時間対応等についてもメニューをご用意しておりますので、詳しくはご販売店にお問合せください。
(注) 一定量稼働すると交換が必要な部品があります。保守契約に加入されているお客様については、保守契約料金に含まれます。

出張修理料金

2019年2月25日現在

サービス内容 価格(税別)
出張基本料(1ヶ所1名あたり) 11,000円
技術料 35,000円
交通費 所定料金による
部品代 所定料金による
(注) 弊社サービス拠点(拠点がない場合は県庁所在地)よりお客様までの片道距離が20km以上離れている場合、別途交通費がかかります。
(注) 上記料金は、月~金曜日(祝日・弊社指定休日を除く)の日中内(9:00~17:30)の料金です。
(注) 離島・山間部につきましては、別途交通費が必要となります。