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訪問指導サービスについて
エプソンの公認インストラクターが、操作指導、インストール作業などを行います。
- (注)
- お客様のご要望内容により料金が異なる場合があります。また、訪問場所により、別途交通費（実費）、出張費、宿泊費（実費）を請求させていただく場合があります。
対象ソフトウェア
財務会計
財務顧問 R4 Professional / 財務顧問 R4 Basic
財務応援 R4 Premium / 財務応援 R4 Lite+ / 財務応援 R4 Lite
給与計算
給与・法定調書顧問 R4 / 法定調書顧問 R4
給与応援 R4 Premium / Lite
その他
減価償却顧問 R4
減価償却応援 R4
訪問指導サービスメニューと料金表
| サービス名 | 内容 | 料金（税別） |
|---|---|---|
| 操作指導 | 操作指導3時間（3時間×1回） | 50,000円 |
| インストール | サーバーソフトウェアセットアップ料(注1)(注2) | 60,000円 |
| サーバーソフトウェア追加セットアップ料(注2) | 30,000円 | |
| クライアント（スタンドアローン版）ソフトウェアセットアップ料(注3) | 20,000円 | |
| クライアントソフトウェア追加セットアップ料(注4) | 15,000円 | |
| データ移行 | ハードウェア入替時のデータ移行作業料(注5) | 50,000円 |
| バージョンアップ作業代行 | バージョンアップ作業代行料(注5) | 50,000円 |
- (注1)
- サーバー1台あたりソフトウェア1本目のインストール料金
- (注2)
- (注1)と同じサーバーへソフトウェア2本目以降のインストール料金
- (注3)
- PC1台あたりのネットワーク版ソフトウェア1本目もしくはスタンドアローン版ソフトウェア1本目のインストール料金
- (注4)
- (注3)と同じPCへネットワーク版ソフトウェア2本目もしくはスタンドアローン版ソフトウェア2本目のインストール料金
- (注5)
- 「応援 R4シリーズ」1システムあたりの金額（例：財務応援 R4 Premium・給与応援 R4 Premium＝50,000円（税別）×2種類）
お問い合わせ
消費税増税によりサポートの電話がつながりにくくなっております。
よくある質問のページ
に解決方法が記載している場合がございます。
お問合せ前によくある質問のページをご確認いただくことをお勧めいたします。
よくある質問のページ
に解決方法が記載している場合がございます。お問合せ前によくある質問のページ
をご確認いただくことをお勧めいたします。
会計ソフト インフォメーション
050-3155-8170
受付時間9:30～12:00/13:00～17:00 月～金曜日（祝日、当社指定休日を除く）
音声ガイダンスに従ってガイダンス番号を入力してください。
ガイダンス番号
【1番】ご購入に関するご相談、個別デモ、セミナーに関するお問い合わせ
【2番】ご利用中のソフトウェアの操作に関するお問い合わせ（注1）
【3番】ユーザー登録、ソフトウェア年間保守サービス契約のお申し込み
【4番】体験版ソフトウェアの操作に関するお問い合わせ
（注）：上記電話番号はKDDI株式会社の電話サービスを利用しています。
（注）：上記電話番号をご利用いただけない場合は、TEL:042-511-0855をご利用ください。
（注）：「IP電話についての注意事項」についてはこちらをご確認ください。
（注1）：無償初期サポート期間中、および保守サービス契約にご加入のお客様のみご利用いただけます。
サポート特約店で保守サービス契約にご加入のお客様はご利用できません。サポート特約店窓口へご連絡ください。
