無償初期サポートのご案内

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最長3ヶ月無償初期サポートのご案内について

量販店(店舗)もしくは、エプソンダイレクトショップにて購入されたお客様の、導入時の不安を解消するために、ユーザー登録から最長3ヶ月の無料電話サポートをご用意していますので、安心してご利用いただけます。
「R4 Liteシリーズ」は1年間の保守があらかじめ付帯しています。初期サポートを利用するにはユーザー登録が必要です。

最長3ヶ月無償初期サポートのご案内について
(注)
お電話でのお問い合わせの対応の中で必要と判断した場合に専任インストラクターより提案させていただきます。
(注)
エプソン製品をインストールしているパソコンが、インターネットに接続されている必要性があります。
(注)
サポート特約店からご購入いただいたお客様は対象外になります。詳しくはサポート特約店にご相談ください。
ご購入いただく製品取扱店によってサポートメニューが異なる場合があります。

お問い合わせ

消費税増税によりサポートの電話がつながりにくくなっております。
よくある質問のページに解決方法が記載している場合がございます。
お問合せ前によくある質問のページをご確認いただくことをお勧めいたします。

会計ソフト インフォメーション

050-3155-8170

受付時間9:30~12:00/13:00~17:00 月~金曜日(祝日、当社指定休日を除く)
音声ガイダンスに従ってガイダンス番号を入力してください。

ガイダンス番号

【1番】ご購入に関するご相談、個別デモ、セミナーに関するお問い合わせ

【2番】ご利用中のソフトウェアの操作に関するお問い合わせ(注1)

【3番】ユーザー登録、ソフトウェア年間保守サービス契約のお申し込み

【4番】体験版ソフトウェアの操作に関するお問い合わせ

(注):上記電話番号はKDDI株式会社の電話サービスを利用しています。

(注):上記電話番号をご利用いただけない場合は、TEL:042-511-0855をご利用ください。

(注):「IP電話についての注意事項」についてはこちらをご確認ください。

(注1):無償初期サポート期間中、および保守サービス契約にご加入のお客様のみご利用いただけます。
サポート特約店で保守サービス契約にご加入のお客様はご利用できません。サポート特約店窓口へご連絡ください。