カラリオプリンターサポート | 製品情報

ご購入前のご相談からご購入後も、安心してご使用いただくためのサービスサポートが充実しています。

専門のスタッフがご自宅へ訪問して、設置や設定のお手伝い、使い方のレッスンを行います。

おたすけサービス 10,267円～（税込）

専門のスタッフがご自宅へ訪問して、設置や設定のお手伝い、
使い方のレッスンを行います。

無線の設定がわからない… プリンターの設定を頼みたい…

ホームレッスン 10,267円～（税込）

これからプリンター、スキャナーで色々な使い方を楽しみたい。
そんなお客様のペースに合わせた個人レッスンを行います。

自分のパソコンで直接教えてほしい… マンツーマンでじっくり教えてほしい!

お電話でのお申込みはこちらから

050-3155-8666

受付時間：月～金曜日　9：00～17：30(祝日、弊社指定休日を除く)

(注)	上記電話番号がご利用いただけない場合は、042-511-2944までお掛け直しください。
(注)	上記050で始まる電話番号はKDDI株式会社の電話サービスを利用しています。
(注)	製品に関するご質問・ご相談は、上記窓口ではお受けできません。各問い合わせ窓口までお願いいたします。

インターネットを使って、オペレーターがお客様のパソコン画面上でお答えします。ご質問1件あたり2,053円～（税込）

お客様のパソコン画面をオペレーターが拝見し、
わかりやすく操作・設定のアドバイスをいたします。

遠隔地でも、安心。遠隔サポートサービス

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050-3155-8888

受付時間：月～土曜日　9：00～17：30
(日曜・祝日および弊社指定休日は休業、土曜と祝日が重なった場合は休業)

(注)	上記電話番号がご利用いただけない場合は、042-511-2788までお掛け直しください。
(注)	上記050で始まる電話番号はKDDI株式会社の電話サービスを利用しています。
(注)	製品に関するご質問・ご相談は、上記窓口ではお受けできません。各問い合わせ窓口までお願いいたします。

引取修理サービス

お客様のご指定の場所へ製品を引き取りにお伺いするサービスです。

Step.1 修理申込・受付

製品引取のご依頼はインターネット／
電話／FAXで承ります。

Step.2 ご自宅へお引き取り

ご自宅へ宅配業者が引き取りに伺います。
梱包は引取業者が行いますので不要です。

Step.3 修理センターにて修理

お預かりした製品を修理センターにて
点検・修理いたします。

Step.4 お届け・お支払い

修理完了後、お届けいたします。
『代金引換』にてお支払いください。

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050-3155-7150

受付時間：月～金曜日　9：00～17：30(祝日、弊社指定休日を除く)

(注)	上記電話番号がご利用いただけない場合は、0263-86-9995までお掛け直しください。
(注)	上記050で始まる電話番号はKDDI株式会社の電話サービスを利用しています。
(注)	製品に関するご質問・ご相談は、上記窓口ではお受けできません。各問い合わせ窓口までお願いいたします。

持込修理サービス

お客様にて製品を修理センターへ直接お持ち込みいただくサービスです。一旦お預かりし修理完了後、ご指定の場所へご返送いたします。

(注)	保証期間内の場合は無料で対応いたします。
(注)	修理サービスセンターにつきましてはこちらをご覧ください。
(注)	修理内容によっては、即日対応ができない場合があります。修理代金は別途発生いたします。

持込修理サービス(クイックサービス)