スキャナー DS-310 修理・保守・導入支援情報｜サポート＆ダウンロード

導入支援・保守・修理サービス一覧

製品導入時の搬入・設置作業から、製品購入後の修理サービスまで、安心してお使いいただけるサービスをご用意しています。

導入支援	搬入・設置
導入支援

定額保守	エプソンサービスパック	エプソン引取保守パック	定期交換部品付エプソンサービスパック	エプソンGo-PACK	定期交換部品一覧
定額保守

修理	出張修理	引取修理	持込修理
修理

お客様先へ訪問し、お届け後の開梱、指定場所へ配置、組立（搬入）や、オプション・消耗品類の取付、基本動作確認、簡易操作説明（設置）を行います。

お客様先へ訪問し、オプション・消耗品類の取付、基本動作確認、簡易操作説明等を行います。

価格（税込）	価格（税別）
26,400円	24,000円

注意事項

あらかじめ期間に応じた一定額の料金をお支払いいただくことで、期間中は無償で修理を提供いたします。
商品として購入し簡単な登録手続きで加入できる、パッケージ型の商品をご用意しております。

製品購入時加入

定額保守加入期間中に引取修理を提供いたします。

型番	価格（税込）	価格（税別）	期間	販売終了時期
KDS3101	2,750円	2,500円	引取保守購入同時1年	2028年3月30日
KDS3103	販売終了		引取保守購入同時3年	2026年3月30日
KDS3104	販売終了		引取保守購入同時4年	2025年3月30日
KDS3105	販売終了		引取保守購入同時5年	2024年3月30日

修理対応期限：2029年4月30日

修理センターで修理を行います。ご指定の場所へ当社手配の運送業者が伺い、製品の梱包と引き取りを行います。修理完了後はご指定の場所へ返送いたします。

注意事項

・引取料金は、2026年10月1日以降の着荷分より新料金が適用されます。なお、お客様都合による集荷後のキャンセルの場合は、引取料金のみ申し受けます。また、離島・山間部は引取対象外となります。

修理センターで修理を行います。お客様にて製品を窓口へ直接お持ち込みいただける場合にご利用ください。