お知らせ

インク漏れの確認方法と対処方法

確認にあたってのご注意

確認手順

手順1.インクカートリッジをプリンターから外します。

インクカートリッジを取り外す際は、操作パネルからインクカートリッジ交換と同様の操作が必要になります。
操作手順につきましては、ご利用製品のマニュアルを参照ください。

手順2.インク漏れ有無を確認します。

インクカートリッジの側面に、インクが付着していないか確認してください。
付着している場合は、対処方法に従い対処してください。

インクカートリッジ側面のインク付着

対処方法

インクが漏れていた場合は、直ちにプリンターのご使用を中止し、当社修理センターで修理することをおすすめします。
修理に関するご相談は、修理窓口(エプソン修理センター)へご連絡をお願いします。
非純正インクカートリッジに起因したインク漏れについては、保証期間内であっても有償修理となります。
なお、非純正インクカートリッジに関するお問い合わせは、弊社ではお答えいたしかねますので、お買い求めのメーカー様にお願いします。

修理受付について

下記アドレスより修理の受付をしております。

https://www.epson.jp/support/shuri/doortodoor/apply.htm

本件に関するお問い合わせ

エプソン窓口

050-3155-8022

受付時間
    月曜日~金曜日 9:00~18:00
    土曜日、日曜日、祝日 10:00~17:00
    ※1月1日~1月3日を除く
    ※12月31日の受付時間:10:00~17:00

※上記の番号はエプソン窓口となります。なお、非純正インクカートリッジに関するお問い合わせは、弊社ではお答えできません。

インクカートリッジ取り外し操作手順(参照マニュアル)

製品名 マニュアル一覧 参照マニュアル 参照ページ
EP-707A https://www.epson.jp/support/portal/used/ep-707a.htm 操作ガイド P.29
EP-708A https://www.epson.jp/support/portal/used/ep-708a.htm 使い方ガイド P.38
EP-777A https://www.epson.jp/support/portal/used/ep-777a.htm 操作ガイド P.28
EP-807AB https://www.epson.jp/support/portal/used/ep-807ab.htm 操作ガイド P.32
EP-807AR https://www.epson.jp/support/portal/used/ep-807ar.htm 操作ガイド P.32
EP-807AW https://www.epson.jp/support/portal/used/ep-807aw.htm 操作ガイド P.32
EP-808AB https://www.epson.jp/support/portal/used/ep-808ab.htm 使い方ガイド P.49
EP-808AR https://www.epson.jp/support/portal/used/ep-808ar.htm 使い方ガイド P.49
EP-808AW https://www.epson.jp/support/portal/used/ep-808aw.htm 使い方ガイド P.49
EP-907F https://www.epson.jp/support/portal/used/ep-907f.htm 操作ガイド P.32
EP-977A3 https://www.epson.jp/support/portal/used/ep-977a3.htm 操作ガイド P.33
EP-978A3 https://www.epson.jp/support/portal/used/ep-978a3.htm 使い方ガイド P.49
EP-979A3 https://www.epson.jp/support/portal/used/ep-979a3.htm 使い方ガイド P.50
2018年12月17日
セイコーエプソン株式会社
エプソン販売株式会社