エプサイトセミナーご利用に
関するご案内

1.お申し込み~ご受講までの流れ

1-1. セミナーを探す・選ぶ

「エプサイトセミナー/エプサイトプレミアム」ウェブサイトの、【エプサイトセミナー・イベント情報】よりセミナーを選び、詳細・お申し込みページに進んでください。

1-2. セミナーのお申し込み

① セミナーのお申し込みが初めての方は【初めて申し込む方はこちら】、これまでにエプサイトセミナーを申し込まれたことがある方は、ご登録時のエプサイトID(ログインID)とパスワードを入力し【ログイン】をクリックしてください。

セミナーのお申し込み画面
ヒント
エプサイトID・パスワードをお忘れになった場合は、【パスワード再設定とエプサイトIDの確認はこちら】よりご確認ください。なお、パスワードは再設定いただく必要がございます。

② お申し込みをされるセミナーにチェックを入れて、【次へ】ボタンをクリックしてください。

セミナーのお申し込み画面
ヒント
満席の場合や、受付が終了している場合は、チェックボックスが表示されません。

③ 「個人情報の取り扱いについて」と「ご利用規約」をご確認の上、必須項目をご入力ください。
入力が完了したら【次へ】をクリックしてください。

セミナーのお申し込み画面
重要
エプサイトID・パスワードは、お申し込み後の「エプサイトマイページ」確認や、2回目以降のお申し込み時に必要になります。メモを取るなどして忘れないようにしてください。
お願い
ご登録のメールアドレス宛に受講用の視聴URLや各種ご案内をさせていただきます。
受信制限を設定されている場合は、@exc.ehb.epson.co.jpを受信可能な設定にしておいてください。
教材を送付するセミナーもございますので、ご住所ももれなくご入力ください。
ヒント
【次へ】を押しても同じ画面表示を繰り返して次のページに進めない場合は、チェックもれや必須項目箇所が入力されていない可能性があります。
また、半角・全角入力にもご注意ください。

④ 有料セミナーをお申し込みの場合のみ:
以下の画面が表示されますので「クレジットカード情報」をご入力ください。入力が完了したら【次へ】をクリックしてください。

  • (注)無料セミナーをお申し込みの場合は、本画面は表示されません
クレジットカード情報入力画面

⑤ 入力内容をご確認の上、【お申し込みを確定する】をクリックしてください。
変更がありましたら【戻る】をクリックして再度ご入力ください。

セミナーのお申し込み画面

⑥ お申し込みが完了しましたら、ご登録いただいたメールアドレスに「セミナーお申し込み完了のお知らせ」メールをお送りします。また、お申し込みいただいたセミナー情報は、お客様の「エプサイトマイページ」からご確認いただけます。

お客様の「エプサイトマイページ」は、セミナーお申し込み(ご登録)時に設定したエプサイトIDとパスワードを入力した後、【ログイン】をクリックすると表示されます。

エプサイトマイページログイン画面

その他、「お申し込み完了のお知らせ」メールが届かない場合や、お申し込みに関するご不明点については【よくあるご質問】をご確認ください。

  • (注)領収書の発行はいたしません。クレジットカード会社発行の利用明細書が領収書相当となります。
  • (注)インボイスが必要な方は、お宛名、および、ご利用内容を記載の上、エプサイトセミナー事務局までメールまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

1-3. <お申し込み後> 受講のご準備(指定があるセミナーのみ)

セミナーによっては、お申し込み後に事務局にご提出いただく物がある場合や、事務局が資料をご用意している場合があります。

○ご提出いただく物がある場合:
詳細はメールにてご案内いたします。メールに記載の内容に従って期日までにご提出ください。

○事務局が資料をご用意している場合:
セミナー資料は、ご自身の「エプサイトマイページ」へログインしてダウンロードできます。セミナー前日までに印刷してお手元にご用意されることをおすすめします。

エプサイトマイページ画面

1-4. <セミナー前日>視聴URLの確認

セミナー開催日の前日に、「開催間近のお知らせ」メールをお送りします。
メール本文から「エプサイトマイページログイン」画面にアクセスし、「エプサイトマイページ」にログイン後、視聴URLをご確認ください。

エプサイトマイページ画面

1-5. <セミナー当日>視聴URLをクリックして受講

前日にお送りした「開催間近のお知らせ」メール本文に記載の「エプサイトマイページ」からログインし
エプサイトマイページ」記載の視聴URLへアクセスしてセミナーをご受講ください。

①「エプサイトマイページログイン画面」でエプサイトIDとパスワードを入力。【ログイン】をクリックしてください。

エプサイトマイページログイン画面

②「視聴用URLはこちら」をクリックし、ご受講ください。

エプサイトマイページ画面

Microsoft® Teams®もしくはVimeoを使用して配信いたします。
詳細は各セミナーの「お申し込み完了のお知らせ」メールまたは「開催間近のお知らせ」メールでご確認ください。ご視聴方法の詳細は「オンラインセミナーご視聴方法」をご確認ください。

○接続テストについて:
セミナー開始前に、音声・映像ご確認用のテスト接続が出来ます。
実施時間等の詳細は配信されるメールをご確認ください。

2.キャンセルについて

キャンセル手順は、セミナーの種類によって異なります。

【無料セミナーの場合】

  • ・ご自身の「エプサイトマイページ」よりキャンセルが可能です。セミナー開始前までにキャンセルをお願いします。
エプサイトマイページ画面

【有料セミナーの場合】

  • ・エプサイトマイページからのキャンセルはできません。
  • ・該当セミナーの申し込み完了メールの返信にてキャンセル希望をご依頼いただくか、エプサイトセミナー事務局へメールにてご連絡ください。メール本文には、キャンセルしたいセミナーの名称、開催日時、お客様名、ご連絡先を明記ください。(エプサイトセミナー事務局:epsite@exc.ehb.epson.co.jp)
  • ・キャンセル可能期間はセミナーにより異なるため、各セミナーの詳細・お申し込みページをご確認ください。
  • ・エプサイトセミナー事務局にてキャンセル処理を行った後、キャンセル完了メールをお送りします。受信制限を設定されている場合、@exc.ehb.epson.co.jpを受信可能な設定にしてください。なお、事務局受付時間を過ぎてキャンセルのご連絡を頂いた場合はキャンセル手続きおよび完了メールのご返信が翌営業日となります。(注)エプサイトセミナー事務局受付時間 11:00~18:00(土、日、祝、弊社指定休日を除く)
  • ・キャンセル確定後、ご予約時にご利用いただいたクレジットカード会社を通じてご返金いたします。ご返金金額はクレジットカード明細をご確認ください。カード会社での決済取消完了までに、数日程度かかる場合がございます。(ご利用のカード会社により異なるため、詳細は直接カード会社へご確認ください。)
  • ・弊社都合により開催を中止した場合を除き、キャンセル可能期間を過ぎてからのキャンセルについてはご返金いたしかねます。

3.エプサイトIDの削除
(エプサイトセミナーからの退会)について

エプサイトID削除(エプサイトセミナーからの退会)をご希望の場合は以下の点にご注意ください。

  • ■エプサイトIDを削除をすると、エプサイトセミナーのサービスを利用できなくなります。
  • ■エプサイトIDを削除をすると、個人情報を含む全ての登録データは削除されエプサイトマイページなどの情報を見ることができなくなります。
  • ■今までのエプサイトセミナー参加履歴などが消去されます。
  • ■事務局にて削除処理に10日程度を要します。

①「エプサイトマイページ」の「エプサイトIDの削除(エプサイトセミナーからの退会)を希望される方
はこちらのフォームからご依頼ください」より手続きをします。

エプサイトマイページ画面

②「エプサイトID削除依頼」へ必要事項を入力してください。削除希望の理由もお聞かせください(任意)。「最後に確認のため~」記載の確認事項もご覧いただき、チェックをしてください。

エプサイトID削除依頼画面

③「エプサイトID 削除依頼お申し込み受付のお知らせ」のメールが配信されます。
④事務局にて削除の手続きに10日程度を要します。エプサイトID削除が完了しますとお客様の個人情報の保有ができないため、完了メールの送信はされません。

  • (注)本媒体上の他者商標の帰属先は、商標についてをご確認ください。

お問い合わせ先

エプソン販売株式会社 エプサイトセミナー事務局

お問い合わせフォームはこちら

  • (注)お問い合わせ内容によっては、お電話でご連絡させていただくことがございますのであらかじめご了承ください。
  • (注)お問い合わせの内容により、回答を差し上げるのに時間をいただく場合がございます。

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