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Remote Service
お客様のプリンターとエプソンが繋がることにより、稼働状況やエラーの状況等をタイムリーに把握。
お問い合わせや故障対応の際に即座に対応します。
エプソンがお客様の機体の状況を直接確認することで、正確かつ迅速な故障診断が可能になり、トラブルまでのダウンタイムを短縮します。
さらに、エラーお知らせサービス対象機種であればエプソンから直接電話でエラーをお知らせし、エラーの対処法案内や必要に応じて修理の手配なども行い、解決までサポートします。
SC-Pシリーズ (水性顔料) |
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SC-Tシリーズ (水性顔料) |
Epson Cloud Solution PORTのセキュリティーガイドライン | ![]() ダウンロード PDF形式(1.38MB) 2020年7月現在 |
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