エプサイトプレミアムご利用に
関するご案内

エプサイトプレミアムでは以下のサービスを受けられます。

• 好きな時に学べる、オンライン動画視聴サービス
• エプサイトプレミアムご利用の方向け無料プレミアムイベント（アーカイブ付き）
• 対象のエプサイト有料セミナーの優待価格でのご利用

サービス内容の詳細についてはウェブサイトをご覧ください。

年間利用料は、4,400円（税抜4,000円）です。なお、エプサイトプレミアムの料金は自動的に課金されます。お客様が解約手続きをしない限り、更新日に自動的にクレジットカード決済されますのでご注意ください。

詳細は「エプサイトプレミアムのお申し込み」をご覧ください。

エプサイトID・パスワードは、エプサイトセミナー初回お申し込み時にご自身で設定していただきます。

• （注）「Epson Global ID」や「My EPSON」IDではログインできません。

これまでにご登録されたことがある方で、エプサイトID・パスワードがご不明な場合は、「エプサイトID・パスワードを忘れてしまいました。」をご確認ください。

お申し込み完了後、エプサイトプレミアムのサービスはすぐご利用いただけます。

お申し込みページの「必須」項目は全てご入力をお願いします。
また、緊急時に事務局よりご連絡させていただく場合もございますのでお名前・お電話番号は、もれなくご入力ください。
メールアドレスの受信制限を設定されている場合は、@exc.ehb.epson.co.jpを受信可能な設定にしておいてください。

お客様は既にエプサイトIDご登録済みの可能性がございます。
エプサイトID・パスワードがご不明な場合は、「エプサイトID・パスワードを忘れてしまいました。」をご確認ください。

チェックもれや、必須項目箇所が入力されていない可能性がございます。
黄色字でエラー表示が出ている項目がないか、再度ご確認をお願いいたします。

メールが届かない場合は以下のことが考えられます。

• メールアドレスが誤って入力されている、または現在使用していないメールアドレスが登録されたままになっている。

  <確認・変更方法>
  「エプサイトマイページ」にログインし、【登録個人情報の確認・変更】からご登録内容をご確認ください。メールアドレスに誤りがある場合は、ご変更をお願いいたします。

  よくある誤り（例）…

  半角と全角の入力間違い メールアドレスの前後に余分なスペースがついている アルファベットと数字の入力間違い（O“オー”と0“ゼロ”）

• 受信したメールが迷惑メールフォルダ等に移動してしまっている
  • お使いのメールソフトやウィルス対策ソフトのフィルタ設定、プロバイダの迷惑メール対策等により、迷惑メールと判定されている可能性があります。迷惑メールフォルダ等にメールが移動していないかご確認ください。
  • 受信制限を設定されている場合、@exc.ehb.epson.co.jpを受信可能な設定にしてください。

事前のお申し込みは不要です。「エプサイトマイページ」へログインし、エプサイトIDとパスワードを入力した後、【ログイン】をクリックします。エプサイトプレミアム専用ページ「epSITE Premium」のバナーをクリックして「イベント情報」から配信当日「視聴URLはこちら」を直接クリックしてご参加ください。
詳細は「プレミアムイベントへ参加する」をご覧ください。

オンラインで配信いたします。ご視聴方法の詳細は「オンラインセミナーご視聴方法」および、エプサイトプレミアム専用ページをご覧ください。

「エプサイトマイページ」へログインし、エプサイトIDとパスワードを入力した後、【ログイン】をクリックします。エプサイトプレミアム専用ページ「epSITE Premium」のバナーをクリックして「動画一覧」からご視聴ください。
詳細は「オンライン動画を視聴する」をご覧ください。

エプサイトプレミアムの動画は動画共有サイト「Vimeo」を使用してご視聴いただけます。
詳細は「オンライン動画を視聴する」をご覧ください。

エプサイトプレミアムへお申し込み後、対象のセミナーは「エプサイトマイページ」へ表示されますので、ご希望のセミナーのURLをクリックしてお申し込みください。なお、エプサイトマイページ以外からお申し込みされた場合は優待価格となりませんのでご注意ください。詳細は「優待価格で受講できる有料セミナーへ申し込む」をご参照ください。

エプサイトプレミアムご利用の方は対象の有料オンラインセミナーを10％割引でご受講できます。

お申し込み時クレジット決済（一括払いのみ）でのお支払いとなります。
（ご利用いただけるクレジットカードの種類：VISA・MASTER・JCB・AMEX・DINERS）

領収書の発行はいたしません。クレジットカード会社発行の利用明細書が領収書相当となります。

• （注）インボイスが必要な方は、お宛名、および、ご利用内容を記載の上、エプサイトセミナー事務局までメールまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

初回のご請求は、エプサイトプレミアムへのお申し込み完了日です。
契約更新日にご利用料金を自動的にクレジットカード決済させていただきます。

• （注）更新日は、お申し込み日の翌年同日です。
  同日が存在しない場合（閏日）、更新日は1日後ろ倒しさせていただきます。

クレジットカード利用条件は、クレジットカード会社ごとに異なります。
詳しくはご利用のクレジットカード会社にお問い合せください。

クレジットカードの利用明細書には「エプサイトご利用料金」と表示されます。

カード情報を変更したい場合は、一度解約手続きを行い、新たなクレジットカード情報で本サービスをお申し込みください。
解約の方法は「エプサイトプレミアムのご解約について」をご覧ください。
事務局での解約処理終了後、「【エプサイトプレミアム】 ご解約完了のお知らせ」のメールが配信されます。メール受信後に新たなクレジットカード情報でウェブサイトよりお申し込みください。

一度お支払いされた利用料は理由のいかんを問わず一切返却いたしません。

「エプサイトマイページ」の「エプサイトプレミアムを解約する」からお申し込みをします。
更新日の10日以上前までに手続きをしてください。
例）解約手続き期限：利用資格更新日が3/20の場合・・・3/10まで

お客様が解約手続きをしない限り自動的に更新されます。更新日は「エプサイトマイページ」の「エプサイトプレミアム利用資格更新日」でご確認いただけます。
詳細は「エプサイトプレミアムのご解約について」をご覧ください。
なお、解約してもエプサイトマイページに明記されている解約日前日まではエプサイトプレミアム専用ページをご覧いただけます。

解約はエプサイトプレミアムのサービス利用終了を意味します。
退会はエプサイトID削除（エプサイトセミナーの利用終了）を意味します。

エプサイトID削除（エプサイトセミナーからの退会）はエプサイトプレミアムの解約お申し込みと同じフォームより承ります。解約フォームの「エプサイトID削除 希望」へチェックを入れてお申し込みください。
詳細は「エプサイトIDの削除（エプサイトセミナーからの退会）について」をご覧ください。

下記をご確認ください。

• エプサイトIDをお忘れの場合：以下手順でご確認ください。
• パスワードをお忘れの場合 ：以下手順でパスワード再設定のお手続きが必要です。

<エプサイトID確認・パスワード再設定手順>

手順①

「エプサイトマイページ」のログイン画面で、
【IDやパスワードを忘れたお客様】をクリック。

手順②

お申し込み時に登録されたメールアドレスを入力し、【送信】をクリック。

手順③

ご登録されているメールアドレスに、「ログインパスワード再設定のお知らせ」というメールが届きます。（メールが届くまでに数分かかる場合があります）

• エプサイトIDをお忘れの場合：
  メールに記載されているお客様のエプサイトIDをご確認ください（以上で確認は終了です）。
• パスワードをお忘れの場合：
  メール文中の【パスワード変更URL】をクリックし、手順④に進みます。

手順④

（パスワードをお忘れの方のみ）
手順③で確認したエプサイトIDと、画面に表示されている画像の文字列（数字やアルファベット）を入力し、【次へ】をクリック。

手順⑤

（パスワードをお忘れの方のみ）
新たに設定したいパスワードを入力し、【再設定する】をクリック。

手順⑥

（パスワードをお忘れの方のみ）
以上でパスワード再設定は完了です。完了後、以下の画面が表示されます。

下記をご確認ください。

• エプサイトIDやパスワードにお間違えがないか、再度ご確認ください。
• 正しいエプサイトIDやパスワードがわからない場合は、【パスワード登録（再設定）とエプサイトIDの確認】から、エプサイトIDの確認またはパスワードの再設定を行ったのち、再度ログインをお試しください。

• （注）パスワードがご不明な場合は、パスワードの再設定が必要です。
  再設定手続き時に入力するエプサイトIDは、再設定時にお送りするメールに記載されているエプサイトIDと同じものを必ずご使用ください。
• （注）エプサイトIDの確認方法とパスワード再設定の詳細手順は、「エプサイトID・パスワードを忘れてしまいました。」をご参照ください。

【パスワード登録（再設定）とエプサイトIDの確認】からパスワードの再設定を行う際、1時間以上経過しても「ログインパスワード再設定のお知らせ」メールが届かない場合は、以下のことが考えられます。

• メールアドレスが正しく入力されていなかった
  • メールアドレスにお間違えがないかご確認のうえ、パスワードの再設定をメールアドレスの入力からやり直してください。
• 受信したメールが迷惑メールフォルダ等に移動してしまっている
  • お使いのメールソフトやウィルス対策ソフトのフィルタ設定、プロバイダの迷惑メール対策等により、迷惑メールと判定されている可能性があります。迷惑メールフォルダ等にメールが移動していないかご確認ください。
  • 受信制限を設定されている場合、@exc.ehb.epson.co.jpを受信可能な設定にしてください。

1時間後にお試しください。至急の場合は事務局までご連絡ください。

詳細はこちらでご確認ください。

詳細はこちらでご確認ください。