安心の5年サポートサービス「カラリオスマイルPlus」をご購入いただいたお客様へ

このたびは、「カラリオスマイルPlus」をご購入いただきありがとうございます。
各サービスをご利用いただく前に、以下のご案内をお読みいただきサービスをお使いください。

「カラリオスマイルPlus」を購入したら、
まずは「MyEPSON」にサービス利用登録をお願いいたします！

サービス利用登録を行わないと、各サービスはご利用になれません。

以下のメニューより、
お進みください。

利用登録をおこなう

「MyEPSON」への新規登録
またはログイン
「MyEPSON」に登録済みの方はログイン、未登録の方は新規会員登録を行います。
製品登録
製品登録画面にて、「カラリオスマイルPlus　サービス利用規約」を確認の上、登録をお願いいたします。「カラリオスマイル」 サービスのパッケージに記載のWeb登録キーを入力してください。
完了
登録が完了します。
登録状態の確認
製品登録情報欄を参照し、「カラリオスマイル/Plus満了日」が入力されていましたらサービス登録が完了しています。

動画での詳細説明はこちら！

修理を申し込む

「MyEPSON」へログイン
「MyEPSON」にログインします。
修理に出したい機種を
選択して申込
製品の修理メニューから、引取修理サービス詳細・お申し込みを選択します。
申込完了
必要事項を記載のうえ、
お申し込みをお願いします。
ご指定の場所へお引き取り
ご指定の場所へ宅配業者が引き取りにうかがいます。梱包は引取業者がおこないますので不要です。

ご注意くださいご注意ください

必ず「MyEPSON」から申し込みを行ってください。
販売店に持ち込んだ場合など、他の方法で申し込みをした場合、「カラリオスマイルPlus」のサービスは適用されません。

動画での詳細説明はこちら！

未開封純正インクの
ポイント交換を申し込む

未開封のエプソン純正インクカートリッジを1個あたり300ポイントで交換します。
取得したポイントは、エプソンダイレクトショップで1ポイント=1円のお値引きにご利用可能です。

お申し込み前に必ずご確認ください

  • 本サービス期間中1回に限り最大10個まで交換できます。
  • 交換できるインクカートリッジは、未開封のエプソン純正インクカートリッジのみとし、最大2シリーズまでとします。
    シリーズ例）ICBK80L、ICC80・・・80シリーズ　・ICBK50、ICC50・・・50シリーズ
    シリーズの数え方の例）
    ICBK50、ICC51、ICM51、ICY51、ICLC51、ICLM51　▶　50シリーズ、51シリーズの2シリーズ
    ICBK50、ICC51、ICBK80L、ICM80　▶　50シリーズ、51シリーズ、80シリーズの3シリーズ
  • インクカートリッジのポイント交換は、未開封のエプソン純正インクカートリッジ１個あたり300円分、最大10個までとなります。なお、11個以上送付された場合でも10個分のポイント交換となります。
  • 交換したポイントの有効期間は3ヶ月となります。
  • お客様より送付いただいたインクカートリッジはいかなる事由があっても返却いたしません。
  • インクカートリッジの送料はお客様のご負担となります。
    取得したポイントは、エプソンダイレクトショップで利用可能です。1ポイント＝1円のお値引きにご利用いただけます。
  • エコタンク搭載モデルからの買い替え時は、インクがお手元にない場合でもお申込みいただくことで600ポイントを進呈いたします。ただし、未開封純正インクカートリッジのポイント交換との併用はできません。また、インクボトルのポイント交換は行なっておりません。

申し込みからポイント取得までの流れ

❶ ポイント交換申込書を印刷し、必要事項を記入する
▶ ❷ インクを送付する
▶ ❸ ポイント付与

❶ ポイント交換申込書を印刷し、必要事項を記入する

「MyEPSON」へログイン
「MyEPSON」にログインします。
申し込みページにアクセス
製品登録情報欄を参照し、「未開封純正インクカートリッジのポイント交換申込書を印刷する」をクリックします。
申込書を印刷する
申込書の印刷をお願いします。
必要事項の記入
申込書に記載の「同意書面」をご確認いただき、同意いただきましたら署名をお願いします。
あわせて、ポイント交換を行うインクシリーズ名と送付個数を記入してください。

❷ 消耗品の発送

2.消耗品の発送

申込書に記載されている住所にインクを送付してください。
送付の際は、必ず印刷した『未開封純正インクカートリッジエプソンダイレクトポイント交換申込書』と「カラリオスマイルPlus」のパッケージ指定部分を同封してください。
申込書が同封されていない場合は、申し込みを受け付けられませんのであらかじめご了承ください。

パッケージ指定部分）

パッケージ指定部分

❸ ポイント付与

3.ポイント付与

申し込みから約2週間でポイント付与されます。
ポイントはエプソンダイレクトショップでご利用可能です。
（注）交換したポイントは、エプソンダイレクトショップのポイント通帳よりお客様にてご確認ください。

動画での詳細説明はこちら！

カラリオスマイルPlus　注意事項

  • プリンター本体および「カラリオスマイルPlus」を「MyEPSON」に登録することでサービスを利用できます。
  • サービス登録、修理申込、インクのポイント交換は「MyEPSON」の会員登録が必要です。会員登録は無料ですが、サイトの参照にかかる通信費はお客様の負担になります。また、インターネット経由でのみ受付しています。インターネット接続環境が必要ですので、ご注意ください。
  • 保証期間終了後の修理代金が無償/半額になるのは、「MyEPSON」経由で引取修理を申し込んだ場合のみです。販売店に持ち込んでも修理料金無償/半額のサービスは受けられませんので、ご注意ください。
  • Web登録キーの再発行、返品、返金、換金、転売をすることはできません。
  • お問合せ時に確認が必要となる場合があるため、「カラリオスマイルPlus」のパッケージは登録後も大切に保管ください。