【年賀状特集2019】年賀状作成サポート 年賀状づくりによくあるお問い合わせを紹介しています。

無線LAN接続時に印刷ができない場合は・・・無線LANナビ トラブル解決のお手伝い 無線LANナビを始める

パソコン・スマホの接続設定パソコンを買い替えた/無線LAN設定をしたい/無線印刷機器を追加したいなど

本ページでは、パソコンを買い替えられたお客様向けに新規にプリンターをセットアップする主な方法と、プリンターとスマートフォンを接続する方法をご案内しております。

プリンターとパソコンを接続する場合

インターネット接続されている状態での作業手順になります。

【Windows®をご利用の場合】

■対象機種 (2010年 年末以降発売製品ご利用の場合 ※以下の製品が該当します)
EP-10VA / EP-30VA / EP-50V / EP-703A / EP-704A / EP-705A / EP-706A / EP-707A / EP-708A / EP-709A / EP-710A / EP-711A / EP-774A / EP-775A / EP-775AW / EP-776A / EP-777A / EP-803A / EP-803AW / EP-804A / EP-804AW / EP-804AR / EP-805A / EP-805AR / EP-805AW / EP-806AB EP-806AR / EP-806AW / EP-807AB / EP-807AR / EP-807AW / EP-808AB / EP-808AR / EP-808AW / EP-810AB / EP-810AW / EP-811AB / EP-811AW / EP-879AB / EP-879AR / EP-879AW / EP-880AB / EP-880AR / EP-880AN / EP-880AW / EP-881AB / EP-881AW / EP-881AR / EP-881AN / EP-903A / EP-903F / EP-904A / EP-904F / EP-905A / EP-905F / EP-906F / EP-907F / EP-976A3 / EP-977A3 / EP-978A3 / EP-979A3 / EP-4004 / EP-M570T / EW-M571T / EW-M571TW / EW-M630TB / EW-M630TW / EW-M660FT / EW-M670FT / EW-M670FTW / EW-M770T / EW-M770TW / EW-M970A3T / EW-M5071FT / PF-70 / PF-71 / PF-81 / PX-045A / PX-046A / PX-047A / PX-048A / PX-049A / PX-105 / PX-203 / PX-204 / PX-205 / PX-403A / PX-404A / PX-405A / PX-434A / PX-435A / PX-436A / PX-437A / PX-503A / PX-504A / PX-505F / PX-535F / PX-603F / PX-605F / PX-673F / PX-675F / PX-1004 / PX-7V / PX-M160T / PX-S160T / PX-S170T / SC-PX7VII
■対応方法 【おすすめ】 WebInstallerを利用してセットアップ

「Web Installer」とは、お使いの製品をパソコンから利用するために必要なソフトウェアを、まとめてインストールできるツールです。セットアップ途中で、プリンターとの無線接続がうまくいかない場合は、あわせて下記を参照してください。

無線LAN接続時によくあるお問い合わせ一覧を確認する

■入手方法 ダウンロードサイトから、WebInstallerを入手
■インストール手順 FAQを確認する

 

■上記以外のプリンター
■対応方法 プリンタードライバーなどを個別にダウンロード、インストールする
■入手方法 ダウンロードサイト から、入手
■インストール手順 FAQを確認する(Windows® XP)
FAQを確認する(Windows Vista®)
FAQを確認する(Windows® 7)
FAQを確認する(Windows® 8/8.1)

 

【MacOS Xをご利用の場合】

■対象機種 (2013年 年末以降発売製品ご利用の場合 ※以下の製品が該当します)
EP-10VA / EP-30VA / EP-50V / EP-706A / EP-707A / EP-708A / EP-709A / EP-710A / EP-711A / EP-776A / EP-777A / EP-806AB / EP-806AR / EP-806AW / EP-807AB / EP-807AR / EP-807AW / EP-808AB / EP-808AR / EP-808AW / EP-810AB / EP-810AW / EP-811AB / EP-811AW / EP-881AB / EP-881AW / EP-881AR / EP-881AN / P-879AB / EP-879AR / EP-879AW / EP-880AB / EP-880AR / EP-880AN / EP-880AW / EP-906F / EP-907F / EP-976A3 / EP-977A3 / EP-978A3 / EP-979A3 / EP-M570T / EW-M660FT / PF-70 / PF-71 / PF-81 / PX-046A / PX-047A / PX-048A / PX-049A / PX-436A / PX-437A / PX-M160T / PX-S160T / PX-S170T / SC-PX7VII / EW-M571T / EW-M571TW / EW-M630TB / EW-M630TW / EW-M670FT / EW-M670FTW / EW-M770T / EW-M770TW / EW-M970A3T / EW-M5071FT
■対応方法 【おすすめ】Setup Naviを利用してセットアップ

「Setup Navi」は、お使いの製品のセットアップ手順を確認できるほか、製品の使い方などの情報もご確認いただけます。セットアップ途中で、プリンターとの無線接続がうまくいかない場合は、あわせて下記を参照してください。

無線LAN接続時によくあるお問い合わせ一覧を確認する

■入手方法 Setup Naviからインストール
■インストール手順 Setup Naviのセットアップの項目をご確認ください

 

■上記以外のプリンター
■対応方法 プリンタードライバーなどを個別にダウンロード、インストールする
■入手方法 プリンタードライバー:Appleソフトウエアアップデートにて入手
■インストール手順 手順を確認する
プリンターとスマートフォンを接続する場合
対応方法を動画で確認する(一部製品の動画を紹介) (注):本サービスはYouTube™ のサービスを使って提供しています。
スマートフォンでプリンターを使う~無線LAN環境でプッシュボタン設定する場合
EP-811A、EP-808A、EP-978A3、EP-10VA、EP-30VA動画を見る
EP-881A、EP-880A、EP-879A動画を見る
スマートフォンでプリンターを使う~無線LAN環境でSSIDを選ぶ場合
EP-881A、EP-880A、EP-879A動画を見る
EP-811A、EP-808A、EP-978A3、EP-10VA、EP-30VA動画を見る
スマホでプリンターを使う~無線LAN環境が無い場合(シンプルAPで接続)
EP-811A、EP-808A、EP-978A3、EP-10VA、EP-30VA動画を見る
EP-881A、EP-880A、EP-879A動画を見る
  • その他の各種動画については、 こちらをご覧ください。
  • 無線LAN接続時によくあるお問い合わせ一覧は、こちらをご覧ください。


その他のトラブルを各種サービス・サポートで解決

他のトラブル解決方法を確認しよう

年賀状印刷時によくあるお問い合わせ一覧

各種サービス・サポートを利用しよう
  • よくあるご質問
    よくあるご質問

    お客さまから多く寄せられるお問い合せ内容をQ&A形式でご案内しています。リンク先よりご利用製品のカテゴリーをクリックしてください。

  • なんでも質問箱
    なんでも質問箱

    お客様同士で疑問を解決できるQ&Aコミュニティーサイトをご案内しています。

  • 修理サービス
    修理サービス

    各種修理メニューをご案内しています。

  • お問い合わせ
    お問い合わせ

    製品に関するご質問やご相談をお客様相談窓口で承ります。リンク先よりご利用製品カテゴリーのをクリックしてください。

  • おうちプリント
    おうちプリント

    有料で訪問スタッフがお伺いするサービスです。

  • 遠隔サポート
    遠隔サポート

    有料でオペレーターがお客様のパソコン画面を遠隔操作でサポートします。