Smart Canvas 修理・保守・導入支援情報

Smart Canvas修理対応期限終了(2026年3月31日)について

平素よりSmart Canvasをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
Smart Canvasは、2026年3月31日をもって、修理対応期限が終了いたしました。
なお、電池交換につきましては、一定の条件のもとで株式会社アキサカにて修理対応終了後も継続して承ります。
つきましては、後述の注意事項をよくご確認いただき、ご希望のお客様はお申し込みをお願いいたします。

▼注意事項
本サービスは、修理期間が満了した後のメンテナンスの提供となりますので、電池交換以外の部品は既に入手できません。
したがって、通常の修理とは一部異なり、下記に同意いただけるお客様へのご提供とさせていただきます。

●サービス提供の範囲
1.本件は、電池交換以外の、部品交換を伴う修理は提供できません。
2.本件は、製品が株式会社アキサカに到着した時点で、電池交換だけでは対応できない要修理状態であると判断
した場合、電池交換は実施せず、製品をお客様にご返却させていただきます。
なお、送料はお客様負担となります。

●お申込み方法と費用
3.本件は、株式会社アキサカへご送付いただいたお客様限定のサービスとなります。
販売店への持込によるお申し込みや、販売店でのお問い合わせはできません。
4.本件は、有償サービスになります。修理料金・お支払い方法は、「電池交換に関するお問い合わせ・料金・お申込み」のリンクをご確認ください。

●その他
5.個人情報保護方針・その他詳細につきましては、株式会社アキサカ ホームページをご確認ください。(ホームページリンクはこちら)新規ウィンドウが開きます
6.本件は、予告なく提供内容を変更すること、あるいは終了することがございます。

電池交換に関するお問い合わせ・料金・お申込み

電池交換のお申込み方法は、株式会社アキサカ ホームページをご確認ください。(ホームページのリンクはこちら)新規ウィンドウが開きます

お問い合わせ(電話)

スマートキャンバス サポートセンター

(通話料無料)
月曜日~金曜日 9:00~17:30
(注)祝日、弊社指定休日は除く