TRUMEスイングジェネレータ無償修理のお知らせ

対象製品の型番

（注）対象製品の型番は、保証書もしくは納品書に記載の"商品番号"にてご確認ください。
（注）上記以外のTRUMEスイングジェネレータでは問題ありません。
（注）お持ちのウオッチが対象となるかどうかご不明の際は、TRUMEお客様相談室へお問い合わせください。

不具合内容

現象：ガラス（表面）が外れる
原因：ベゼル（ガラス縁）で使用しているセラミック材の不具合により、黒ベゼル使用製品の一部においてガラスを保持する部分が時間経過と共に緩くなり、そのため何かのきっかけ（衝撃など）でガラスが外れてしまう可能性があることがわかりました。

無償修理の受付方法

方法1　直接ウオッチ修理センターに送付する
方法2　引取修理サービスを申し込む（Web）
方法3　TRUMEお客様相談室に詳細の確認をする

方法1　着払いにて、直接ウオッチ修理センターに送付をお願いします。
送付の際は、お客様ご自身で梱包をお願いします。

方法2　引取修理サービスにて無償で製品を回収し修理対応をさせていただきます。
以下フォームからお申し込みをお願いします。

方法3　製品の品番の確認方法、お客様の持ちのウオッチが対象となるかなどご不明な点がありましたら、こちら窓口にてご確認させていただきます。

セイコーエプソン株式会社およびエプソン販売株式会社は、今後もより良い品質保証体制を確立し、お客様の安全と信頼、満足を得る製品・サービスを提供することを基本とし、製品の品質向上に努めてまいります。

以上