お知らせ

Epson Global IDサービスのセキュリティー強化に伴うTLS1.0、1.1の利用廃止のお知らせ

平素は、弊社のエプソン製品・サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様の情報の安全性を確保するため、「Epson Global ID」を利用するサービスのインターネット通信暗号化方式「TLS1.0」および「TLS1.1」の利用を廃止します。
利用廃止に伴い、PC、スマートフォンの環境によっては、下記に記載の一部Webサイトの閲覧ができなくなります。
その際は、「TLS1.2」以上が有効な環境にて閲覧していただきますようお願いいたします。

2019年3月8日
セイコーエプソン株式会社
エプソン販売株式会社
エプソンダイレクト株式会社

■対象のWebサイトと「TLS1.0」および「TLS1.1」の利用廃止日

対象Webサイト WebサイトURL TLS1.0、1.1の利用廃止日
MyEPSON https://my.epson.jp 2019年5月30日(木)
Webプリワールド http://webprint.epson.jp/mypage/index.jsp
エプソンダイレクトショップ https://shop.epson.jp/
Epson Connect https://www.epsonconnect.com/

(注): 2019年2月28日に先行して「TLS1.0」および「TLS1.1」の利用が廃止となりましたサービス・アプリケーションがございます。

詳細は、 こちらをご確認ください。

■影響を受けるお客様環境

以下のブラウザーをご利用の場合、対象Webサイトが閲覧できなくなります。
パソコン(ブラウザー)、スマートフォン(OS)をバージョンアップしていただくか、「TLS1.2」以上が有効な環境にて閲覧していただきますようお願いいたします。

(注):Internet Explorer での設定方法につきましては、こちらをご確認ください。

お客様環境 バージョン
パソコン
(ブラウザー)
Internet Explorer 10以前
Google Chrome 29以前
Mozilla Firefox 26以前
Safari 8以前
スマートフォン
(OS)
iOS 4以前
Android 4.X以前

(注):上記以外の環境においても、ブラウザーのセキュリティー設定などにより「TLS1.2」以上が有効化されていない場合は対象Webサイトは閲覧できませんのでご注意ください。

(注):WebプリワールドはInternet Explorer、Microsoft Edgeのみ対応しております。

■TLS(Transport Layer Security)とは

TLS はインターネットの通信を暗号化することで、第三者による通信の盗聴や改ざんを防ぐための仕組みです。

弊社はお客様に安心して製品やサービスをご利用していただけるように、お客様の情報の安全性確保に努めてまいります。
お客様にはご不便をおかけしますが、情報の安全性確保にご理解をいただき、必要な対処をしてくださいますようお願いいたします。

上記以外のサービス・アプリケーションでの同セキュリティー対策につきましては、別途、弊社ホームページ等でご連絡をいたします。