ReadyPrint

「特定商取引に関する法律」に基づく表示

販売業者

エプソンジャパン株式会社

代表者

代表取締役社長 栗林 治夫

所在地

〒160-8801 東京都新宿区新宿四丁目1番6号 JR新宿ミライナタワー

電話番号

03（5919）5211（代表）

お問い合わせフォーム

https://cform.epson.jp/form5/pub/e999/readyprint

利用料金

ReadyPrint（月額サブスクリプション）をご確認ください

利用料金以外の必要料（送料など）

送料は当社が負担します。

• （注）お客様都合によるキャンセル、中途解約、お客様過失による故障交換などの場合を除きます。
• （注）住所の不備（番地・建物名・部屋番号の未記入、住所更新忘れなど）により、商品が届かない・返送される可能性があります。
  その場合、再配送費用をご負担いただく場合がございます。
• （注）プリンターのインターネット接続や通信にかかる料金、出力に必要な印刷用紙等にかかる料金はお客様のご負担となります。

お届け時期

• ・プリンター：利用申し込み後、契約成立した場合、4日～10日を目途にプリンター本体および初回利用に必要な消耗品をお届けします。
• ・消耗品：2回目以降は、プリンターのリモートサービスにより収集した機器使用情報に基づき、交換が必要となる時期を自動検知して配送します。

支払方法、支払時期

• ・支払方法：クレジットカード決済
• ・初回料金：契約開始日（利用申し込み日から10日後）に請求
• ・2回目以降：毎月、契約開始日の応当日に請求
  

  （例）利用申し込み日が4/20の場合、契約開始日は4/30となり、4/30が初回料金の請求日となります。
  2回目以降の請求日：5/30、6/30…

• ・月間上限印刷枚数を超過した場合の超過料金は、超過利用が発生した利用期間の終了後に到来する次回の利用料金請求時に請求します。
  

  （例）4/30～5/29の超過利用分 → 5/30に請求
  5/30～6/29の超過利用分 → 6/30に請求

キャンセル

キャンセルは利用申し込み当日に限り可能です。

キャンセルを希望される場合は、マイページ>該当の契約データ>プランキャンセルからお手続きください。

利用申し込み当日中にエプソンのシステム上でキャンセル処理が完了した場合に限り有効とします。

利用申し込み翌日以降はキャンセルではなく、解約としての取り扱いとなります。

契約期間

契約開始日から1年間を最低利用期間とし、最低利用期間終了後は、解約手続きを行わない限り、1か月単位で契約期間が自動更新されます。

解約（中途解約含む）

解約（中途解約を含む）をご希望の場合は、マイページより解約手続きを実施してください。
ご契約状況に応じて、解約金や事務手数料が発生します。

• ・契約申し込み翌日～契約開始日前の中途解約 … 事務手数料（返送料含む）^（注1）のお支払いが必要です。
• ・契約開始日以降かつ最低利用期間中の中途解約 … 解約金（残期間利用料相当額）^（注2）および事務手数料^（注1）のお支払いが必要です。
• ・最低利用期間終了後の解約 … 解約金および事務手数料は発生しません。

• （注1）事務手数料：一律 2,000円（税込）（注）返送料を含みます。
• （注2） 解約金：以下の計算式に基づき算出します。
  月額利用料金 ×（12か月−支払済みの利用月数）

• （ご注意）中途解約日までにプラン変更を行った場合、「月額利用料金」は、契約期間中に適用された利用料金（月額）の平均値を用いて計算します。
• （計算例）
  月額2,700円プランを4か月間、月額1,100円プランを3か月間利用した場合
  利用料金（月額）の平均値
  [（2,700円×4か月）+（1,100円×3か月）]÷7か月=2,014円（小数点以下切り捨て）

なお、利用約款に基づき、プリンターの毀損（破損）、滅失（紛失）、著しい汚損（通常使用の範囲を超える汚れ）があった場合は、別途費用をご請求する場合があります。

不良品交換、故障対応など

プリンターに故障または不具合等がある場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
エプソンが通知内容を確認したうえで、代替品の手配が必要と判断した場合は、交換対応を行います。

• （注）お客様の過失による故障交換などの場合、プリンターの実費相当額または修理代金をご請求する場合があります。