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マルコ写真館 様 CRYSTARIO 導入事例
付加価値をつけたデザインフォトアルバムで、客単価も上がりました。
中川様 輿梠様デザインフォトアルバムで先駆ける、熊本市のマルコ写真館様。クリスタリオの導入によって、お客様のご要望に合わせた写真集が制作しやすくなり、仕上がりまでの時間短縮、コスト削減も実現されています。
中川様 輿梠様

ラボから戻ってくるまでの時間的ロスが大きな課題でした。
  写真館というのは、アナログの世界で古臭いという印象をずっと持っていましたが、技術的・人員的な問題があり、改善しようにもすぐにはできないというのがありました。それと、時間的な問題もあります。以前は土日に撮影し、フィルムをラボに出し、仕上がってくるのは木・金曜日に集中しました。この時間的ロスで、なかなか効率よく作業できないなど、いろいろと課題がありました。
  そんな改善策を考えているなかで、いつ発売になるのか待っていたものが名前は違いますが、それが米国版のクリスタリオです。以前、サンプルに触れる機会があり、これならいけるんじゃないかと思いました。そして、ようやく日本でも発売され、導入を決めました。

デザインフォトアルバムの作成でお客様のご要望に即応できます。
    わたしどもが扱う写真集には、通常のフォトアルバムとデザインフォトアルバムがあります。デザインフォトアルバムでは、まず衣裳の色、デザインをどうするか、どこのコマにどんな写真を入れるかを決めて、それから撮影にかかります。クリスタリオでデジタル化したことでカット数も多くとれるようになり、お客様もいろいろなポーズをされるようになりました。撮った写真をその場ですぐに見て、お客様の反応もわかりますので、やりやすいですね。
  その写真をもとに、お客様のご要望をふまえ、デザインフォトアルバムを制作していきます。新人でもクリスタリオは使いやすく、すぐに操作を覚えることができ、写真の加工やレイアウトなども簡単にできることもポイントのひとつだと思います。

一人で全部できる。そういった意味でクリスタリオの恩恵は大きい。
  クリスタリオによってデジタル化に踏み切ったわけですが、撮影したカメラマンが現像して、修正して、デザインして、出力する。一人で全部できるわけです。お客様のご要望を反映しやすく、しかもラボが不要で以前のような決まった曜日に作業が集中することもなくなり、非常に効率的になったと思います。そういった意味で、クリスタリオの恩恵は大きいですね。
  それから、クリスタリオはいつもと同じクオリティで出力できるし、専用のオペレーターがいらない。インクジェットで品質が安定していますし、クオリティを均一化して出力できるのも魅力です。それと顔料系のインクなので、耐久性にも優れていると思います。従来の商品はもちろん、付加価値をつけたデザインフォトアルバムによって、客単価が確実に上がりました。
  さらに大判サイズのポスターやパネルなども、デザインの見本パターンをいくつか作って、お客様に選んでいただいています。こういうことも、クリスタリオだからできることだと思っています。

外注経費が不要になり、コスト削減。初期投資を半年で回収。
  最近、競合会社が進出してきましたが、早めに低価格設定を打ち出して、お客様を確保しているので、十分戦えると思っています。まさに、先手必勝です。それとデザイン性についても、差別化ポイントだと思っています。
  もちろんコスト削減も大きな成果を上げ、クリスタリオを含めたデジタル化で、外注コストがなくなりました。大体半年で初期投資は回収できたのではないでしょうか。
  今後はデザインフォトアルバムの制作で培った知識とノウハウをもとに、外部にスタッフを派遣したり、教育サポートをするなど、当社のプログラムを販売して、広くデザインフォトアルバムのノウハウを広げていきたいと考えています。

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