「MyEPSON」ヘルプ

「MyEPSON」の退会手順

「MyEPSON」から退会する際の手順を説明します。

以下は、ご利用の環境ごとに参照をお願いいたします。

パソコンをご利用の場合

4「退会の理由についてお教えください」にて、該当する退会理由をお選びください。
5「確認画面へ進む」をクリックします。前の画面に戻る場合は、「戻る」をクリックしてください。
6「MyEPSONの退会確認」の画面が表示されます。「退会する」をクリックします。
退会をやめてMyEPSON会員を継続する場合は「キャンセル」をクリックします。
「キャンセル」をクリックしますと、MyEPSONのトップページへ推移します。
7「MyEPSONの退会手続を完了しました。」の画面が表示されます。
8登録していたEメールアドレス宛にメールが送信されます。
- （注）件名は、2025年9月現在のものです。予告なく変更する場合がありますが、ご了承ください。
- （注）Epson Global IDを「MyEPSON」のみでご利用いただいている場合、あわせてEpson Global IDの退会メールも送信されます。
9メールが届かない場合
お手数ですが、下記の内容でお問い合わせください。弊社にて登録状況を確認させていただきます。
- MyEPSONに関するお問い合わせフォーム
- （注）土日祝日および弊社指定休日を除く
お問い合わせの内容：　退会手続きについて
お問い合わせの詳細：
退会完了メールが届かない
1.退会日時：
2.退会した　Epson Global ID：

退会すると、エプソン販売の所有するMyEPSONの会員情報が削除され、「MyEPSON」の機能はご利用いただけなくなります。
「MyEPSON」のみでEpson Global IDをご利用の場合、Epson Global IDは自動的に削除されます。

MyEPSON退会の影響
内容	退会後の状態	備考
「MyEPSON」機能の利用	利用不可	登録データはすべて削除されます
Epson Global ID （MyEPSONのみ利用の場合）	同時にEpson Global IDは削除	他サービスで利用していない場合
月額版カラリオスマイルPlus登録中	退会不可	月額版カラリオスマイルPlus解約後に MyEPSON退会が可能になります
月額版カラリオスマイルPlusの履歴閲覧	閲覧不可	退会後は確認できません
エプソンダイレクトショップのポイント	すべて失効	再登録しても復元不可
「shop.epson.jpニュース」配信	配信停止	タイミングにより配信される場合あり
MyEPSONからのお知らせ、 MyEPSONニュースなどの配信	配信停止	タイミングにより配信される場合あり
修理申し込み	利用はできます	ただし自動的にMyEPSONの情報は転記されなくなります