その他の課題解決事例
文教・教育
学校現場をもっと笑顔に。
「子どもの学び」を支援
私たちは、
お客様の業務にまつわる悩みに耳を傾け、
課題の本質を見極め、ともに解決策を考える。
仮説と検証を繰り返し、
一つひとつの課題を解決する。
その積み重ねで、
お客様の現場に新たな価値を生み、
社会へ実装していく。
エプソンは、お客様とともに、
よりよい未来づくりに貢献していきます。
働く現場で、
こんなお悩み
ありませんか？
紙とデジタルの
二重管理どうやったら
すっきりする？
現場でできる
環境への
取り組みって？
グッズ制作ビジネス
をはじめたいけど、
何が必要？
経費削減って
何からはじめたら
いいの？
印刷量は
減らせないけど
印刷コストは
減らしたい…
資料をもっと
わかりやすく
見せる方法って？
紙とデジタルの二重管理
どうやったらすっきりする？
現場でできる
環境への取り組みって？
経費削減って
何からはじめたらいいの？
グッズ制作ビジネスを
はじめたいけど、何が必要？
印刷量は減らせないけど
印刷コストは減らしたい…
資料をもっとわかりやすく
見せる方法って？
紙とデジタルの二重管理
どうやったらすっきりする？
現場でできる
環境への取り組みって？
経費削減って
何からはじめたらいいの？
グッズ制作ビジネスを
はじめたいけど、何が必要？
印刷量は減らせないけど
印刷コストは減らしたい…
資料をもっとわかりやすく
見せる方法って？
エプソンは
お客様のその悩みを
解決します
環境
サステナビリティ
DX・業務効率
危機管理・BCP
コミュニケーション
会議支援
価値向上
演出・表現
教育・地域
社会貢献
効率化
生産性向上
環境
サステナビリティ
DX・業務効率
危機管理・BCP
コミュニケーション
会議支援
価値向上
演出・表現
教育・地域
社会貢献
効率化
生産性向上
よくある悩みから見る 解決事例
誰もがみんな業務で
モヤっとした悩みを抱えている。
エプソンは、その悩みの本質に迫り、
課題を明確にし、
適切な解決策をご提案します。
お悩み
01
電気代の削減や節電の方法が
電気代の削減や節電の方法が
わからない
長沼町役場様
プリンターを入れ替えるだけで電気代を削減！ さらに、業務効率化にも効果あり
お客様のお悩み
- 消耗品・電気コストが膨らんでいる
- 機器が多く消耗品の管理・保管が大変
エプソンからの提案
本格導入前のトライアル稼働による効果検証 電気代削減・節電対策に向けたオフィスの印刷環境見直し
解決策
低消費電力の
インクジェットだから実現
64台の印刷機器を
インクジェット複合機12台へ集約
低消費電力のインクジェットだから実現
64台の印刷機器をインクジェット複合機12台へ集約
-
年間の電気代
約70万円削減（注1）
-
6年間を想定した
本体・消耗品コスト比較約42%削減見込み（注2）
-
交換時期を検知して
消耗品が自動配送
消耗品発注業務
&在庫管理不要
-
カラー印刷
利用率アップ
-
消耗品・台数の
減少による省スペース化
お客様の声
印刷機器を集約し、消耗品管理や発注業務の負担を大幅に軽減しました。 印刷コストの削減に加え、高品質なカラー印刷による住民向け資料の改善や業務効率化など、多くの効果を実感しています。
（注1） 電気代の削減額は、導入後の実績値となります。
（注2） 6年間のコスト比較は、導入前と導入後のコスト（本体費用および消耗品費用）比較を算出した削減見込みとなります。今後の使用状況によっては数値が変動する可能性があります。
お悩み
02
印刷コストと管理工数が
印刷コストと管理工数が
把握できていない
福岡大学病院様
コストと運用実態を可視化でき、課題が明確に。
機器を置き換えるだけでコスト30%削減（注3）、
トラブルも軽減
お客様のお悩み
- 消耗品などランニングコストが把握できない
- 消耗品管理の負担
- プリンターのトラブルが多発
- トラブル時の問い合わせ・対応工数大
エプソンからの提案
プリンター使用状況を見える化する「出力環境アセスメントサービス」ご提案
解決策
定額プラン導入と、
インク吐出に熱を使わないシンプル
な機構で交換部品が少ないインク
ジェットプリンターへの切り替え
定額プラン導入と、インク吐出に熱を使わないシンプルな機構で
交換部品が少ないインクジェットプリンターへの切り替え
-
トータルコストを
7年間（注4）で約30%削減見込み（注3）
-
プリンター関連トラブル
年間約450件が1/4に削減（注5） 4分の1に削減（注5）
-
交換時期を検知して消耗品が自動配送
消耗品発注業務&在庫管理不要
お客様の声
月々、基本印刷枚数までプリントできる定額サービス導入により、プリンター関連コストの削減と運用負荷の軽減を同時に実現できました。 さらに、消耗品管理の手間や印刷トラブルが大幅に減少し、現場・管理部門双方の業務効率化につながりました。
（注3） エプソンの出力環境アセスメントサービスに基づいて試算された削減見込みであり、今後の使用状況によっては数値が変動する可能性がございます。
（注4） 特別プランを制定。基本プランは5年となります。エプソンのスマートチャージは契約にあたり事前審査が必要となります。
（注5） 2016年第Ⅳ期統合医療情報システム稼働1年目（2016年1月1日～12月31日）のプリンター関連問い合わせ件数と、2024年第Ⅴ期統合医療情報システム稼働1年目（2024年1月1日～12月31日）のプリンター関連問い合わせ件数を比較。
お悩み
03
印刷待ち時間や
印刷待ち時間や
トラブルが多く、
接客業務に専念できない
株式会社モトーレン東都様
印刷業務のボトルネックを解消し、顧客対応に専念できる環境に。
顧客満足度も向上
お客様のお悩み
- 印刷待ち時間が長いと顧客対応時間が減少してしまう
- 月数千〜最大数万枚規模の印刷に対応できる性能が欲しい
- 紙書類の検索・管理に手作業が発生
エプソンからの提案
導入前にデモ機での印刷速度、品質、使い勝手の検証 業務にあったプリンターを選定し、導入前にデモ機での印刷速度、品質、使い勝手の検証
解決策
高速・高耐久機へ刷新し、
エプソンのスマートチャージで
運用も最適化
高速・高耐久機へ刷新し、
エプソンのスマートチャージで、印刷業務もコストも最適化
-
高速印刷でお客様の
待ち時間が減少し 高速印刷で
お客様の待ち時間が減少し満足度アップ
-
検索可能な
PDFデータ化で
書類検索業務の 検索可能なPDFデータ化で
書類検索業務の軽減
-
大容量給紙モデルで
大量印刷対応可
お客様の声
印刷速度や耐久性、コスト面など多くの要件を満たしながら、印刷トラブルの削減と業務効率化を実現できました。 お客様をお待たせする時間も短縮され、接客品質とお客様満足度の向上につながっています。
業種にあわせた 課題解決アプローチ
ヘルスケア
医療現場の働き方改革と
業務効率化に貢献
自治体
環境対策、BCP対策、
現場が抱えるお悩みを解決
課題解決の第一歩は、
課題を明確にすることから
エプソンは、
お客様の課題を共に整理し、
解決までも共に考えます。
まずは同じような課題を解決した
導入事例をご覧ください。
