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導入サポートサービス・継続サポートサービスご利用規定変更のお知らせ

平素より弊社製品をご愛用いただきまことにありがとうございます。
2011年9月1日よりサポートサービスが以下のように変更になります。

■変更内容

継続サポート権の販売を終了いたします。
今後は製品のユーザー登録を行われているお客様へ、無償にてサポートサービスを実施いたします。
ただし、製品の販売終了日より2年後をもって、該当製品に関するサポートサービスを終了いたします。

変更後のサポートサービス規定につきましては、こちら(PDF:136KB)をご確認ください。

■変更対象となるお客様

i2uから始まるID、もしくは数字のみのIDをお持ちのお客様が対象となります。
Cから始まる法人IDをお持ちのお客様のサポートサービスにつきましては、従来通り「保守サポートサービス」 への加入が必要となります。

これまでのサポートサービス制度にご理解を賜りましてありがとうございました。

以上
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