サポート

2012年8月1日(2013年9月6日 更新)

2012年9月30日付販売終了製品のお知らせ

平素より弊社製品をご愛用いただきまことにありがとうございます。
以下の製品につきまして、2012年9月30日をもって販売終了となりましたことをお知らせいたします。
長らくのご愛顧、ありがとうございました。

■販売終了となる製品

【パッケージ製品】
デジカメde!!ムービーシアター3
読んde!!ココ Ver.13 通常版
読んde!!ココ Ver.13 アップグレード版
スマートアンケート Standard/Enterprise Edition

【ダウンロード製品】
デジカメde!! ムービーシアター3 ダウンロード版
ファイルコンパクト Ver.5 ダウンロード版
読んde!!ココ Ver.13 ダウンロード版 通常版
読んde!!ココ Ver.13 ダウンロード版 アップグレード版

【ライセンス製品】
以下のライセンス製品は、新規、追加販売ともに終了いたします。
ファイルコンパクト Ver.5 エンタープライズ/アカデミック ライセンス
読んde!!ココ Ver.13 エンタープライズ/アカデミック ライセンス

■製品のサポートサービス期間について

【パッケージ製品/ダウンロード製品】
PDFファイル「サポートサービスご利用規定(PDF ファイルサイズ:138KB)に基づき、お客様へのサービス提供は、販売終了の2年後となる2014年9月末日までおこないます。

【スマートアンケート/ライセンス製品】
Cから始まる法人IDをお持ちのお客様で、「保守サポートサービス」もしくは「トータルバリューサポートサービス」へ加入されている場合には、ご登録証書に記載の期間までサポートをおこないます。

■後継製品について

◆「デジカメde!!ムービーシアター3」

本製品は2013年2月1日に、株式会社筆まめにプログラムの著作権および商標を譲渡いたしました。
株式会社筆まめ製の「デジカメde!!ムービーシアター4」が2013年3月15日(金)より販売開始されました。「デジカメde!!ムービーシアター3」で作成したフォトムービーデータを、読み込んで再利用ができます。

詳細は以下のメーカー様のWEBサイトをご覧ください。

http://fudemame.net/products/digicame/movie/

◆「ファイルコンパクト Ver.5」

本製品は2013年2月20日に、ソースネクスト株式会社にプログラムの著作権および商標を譲渡いたしました。
ソースネクスト株式会社製の「ファイルコンパクト Ver.5 ライセンス版」が2013年3月1日(金)より販売開始されました。現在ご利用中の弊社ライセンス版の「追加ライセンス」および「保守サポート」を購入できます。

詳細は以下のメーカー様のWEBサイトをご覧ください。

http://www.sourcenext.com/license/filec.html

「読んde!!ココ Ver.13」、「スマートアンケート」については、後継製品の発売予定はございません。

以上

エー・アイ・ソフト製品のサポート情報は こちらをご覧ください。