平素より弊社製品をご愛顧いただきまことにありがとうございます。
弊社製品「デジカメde!!ムービーシアター3」に同梱しております「B's DVD Professional2」(以下、本製品)のサポートサービス体制の変更に関してお知らせします。
従来はパッケージ等に記載のBHA社においてサポートサービスを実施しておりましたが、BHA社の倒産に伴い本製品の営業権の移譲先となるソースネクスト社においてサポートサービスを実施することとなりました。
なお、本製品のサポートサービスを受けるためには、ソースネクスト社へのユーザー登録が必須となります。
本製品のユーザー登録はインターネットによるオンライン登録となります。
(1)ソースネクスト社製品をお持ちで既にユーザーIDをお持ちのお客様(マイページをお持ちの方)
(2)ソースネクスト社製品をお持ちではないお客様
本製品に関するお問い合わせ(DVDライティング機能部分・技術的内容・不具合など)等については、以下の方法にてサポート対応をいたします。
(1) ソースネクスト「B's」シリーズサポートページ(http://www.sourcenext.info/bs/)のQ&Aをご覧ください。
(2)Q&Aで解決しない場合には下記の方法でお問合せください。
https://www.sourcenext.com/qa/action/qagoodslistにアクセスし、「ユーザー登録済みの製品」から「B's DVD Professional2 (デジカメde!!ムービーシアター3)」を選択し、お問い合わせ内容をご記入ください。
(注)お電話/FAXでのお問合せは受け付けておりません。
最新のアップデートファイルはソースネクスト社のサイトからダウンロードすることができます。
(注)バージョン2.00~2.13をご利用お客様は、二段階でアップデータの適用が必要になります。
バージョンは 「B's DVD Professional2」の[ヘルプ]をクリックし[バージョン情報]で調べることができます。
バージョン2.13以前をご利用のお客様用アップデートファイル
バージョン2.14以降をご利用のお客様用アップデートファイル