「MyEPSON」ヘルプ

製品登録が正しくできない1
(製造番号(シリアルナンバー)と製造型番が一致していません)

以下のメッセージが表示され、製品情報の登録ができない理由を説明します。

「入力いただいた内容にエラーがあります。以下の項目をもう一度ご確認の上、再入力をお願いします。

「製造番号(シリアルナンバー)と製品型番」 が一致していません。」

「MyEPSON」で、製品を登録する際には 「製造番号(シリアルナンバー) 」(以下、製造番号)を入力する必要があります。

上記のメッセージが表示される原因は、以下のことが考えられます。

該当の項目をクリックしてご参照ください。

■ 製造番号に含まれる、英字を半角の小文字で入力しています

製造番号に含まれる英字は、半角の大文字で入力する必要があります。

製造番号入力例

OK NG
ABC12345 abc12345 英字が半角小文字

■ 製造番号と異なる内容を入力しています

製品型番に対応する製造番号とは異なる内容を入力している可能性があります。

製造番号の確認方法は、こちらをご参照ください。

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