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製造番号(シリアルナンバー)の確認方法

「MyEPSON」で、製品を登録する際には「製造番号(シリアルナンバー)」を入力する必要があります。

製造番号(シリアルナンバー)とは

製造番号は、製品ごとに異なる固有の識別番号です。
この番号は以下の目的で使われます:

  • 品質管理やユーザー登録
  • 保証や修理サポート
  • 盗難や不正利用防止

同じ型番の製品でも、製造番号が異なることで正確に区別できます。
修理やお問い合わせの際に製造番号を伝えると、スムーズな対応が可能です。

記載場所

製造番号は製品によって記載場所が異なります。よくある場所は次のとおりです:

  • 製品本体:背面、底面、カバー内部(バーコード付きシール)
  • 取扱説明書や保証書(製品に同梱)
  • 保守契約シール
  • 操作パネルの設定メニュー(一部製品は本体メニューで確認可能)

(注)詳しくはマニュアルや「よくあるご質問」などでご確認ください。

記述形式

  • 半角英数字の組み合わせ(例:ABC1234567)
  • 数字のみ(例:123456789)
  • 英数字7~11桁など

(注)製品により異なりますので詳しくはマニュアルや「よくあるご質問」などでご確認ください。

製品ごとの確認方法の調べ方

製品によって確認方法が異なります。以下のFAQをご参照ください:

見つからない場合は、マニュアルやFAQで機種ごとの記載位置をご確認ください。

製造番号を入力する際の注意点

  • 「0」(数字のゼロ)と「O」(アルファベットのオー)の区別に注意してください。
    「0」(数字のゼロ)には、斜線 「/」 が入っているものもあります。
  • 英字は半角大文字で入力します。
  • 製品の背面や底面などで製造番号を確認した場合、製造番号の前後に「*」がついていますが、「*」は入力しないでください。
背面、底面の記載例

* ABC12345 *

製造番号覧への入力

ABC12345

「*」を含めて入力して、「確認画面へ進む」または「この内容で登録する」をクリックした場合、以下のメッセージが表示されます。
入力いただいた内容にエラーがあります。以下の項目をもう一度ご確認の上、
再入力をお願いします。「製造番号(シリアルナンバー)」 は半角英数字で入力してください。

製造番号入力例
OK
  • ABC12345
NG
  • abc12345
    • (注)英字が半角小文字
  • ABC12345
    • (注)英字が全角大文字
  • abc12345
    • (注)英字が全角小文字
  • *ABC12345*
    • (注)バーコードに記載されている「*」が含まれている

製品カテゴリーは、登録対象製品一覧をご参照ください。