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製造番号(シリアルナンバー)の確認方法
「MyEPSON」で、製品を登録する際には「製造番号(シリアルナンバー)」を入力する必要があります。
製造番号(シリアルナンバー)とは
製造番号は、製品ごとに異なる固有の識別番号です。
この番号は以下の目的で使われます:
- 品質管理やユーザー登録
- 保証や修理サポート
- 盗難や不正利用防止
同じ型番の製品でも、製造番号が異なることで正確に区別できます。
修理やお問い合わせの際に製造番号を伝えると、スムーズな対応が可能です。
記載場所
製造番号は製品によって記載場所が異なります。よくある場所は次のとおりです:
- 製品本体:背面、底面、カバー内部(バーコード付きシール)
- 取扱説明書や保証書(製品に同梱)
- 保守契約シール
- 操作パネルの設定メニュー(一部製品は本体メニューで確認可能)
(注)詳しくはマニュアルや「よくあるご質問」などでご確認ください。
記述形式
- 半角英数字の組み合わせ(例:ABC1234567)
- 数字のみ(例:123456789)
- 英数字7~11桁など
(注)製品により異なりますので詳しくはマニュアルや「よくあるご質問」などでご確認ください。
製品ごとの確認方法の調べ方
製品によって確認方法が異なります。以下のFAQをご参照ください:
見つからない場合は、マニュアルやFAQで機種ごとの記載位置をご確認ください。
製造番号を入力する際の注意点
- 「0」(数字のゼロ)と「O」(アルファベットのオー)の区別に注意してください。
「0」(数字のゼロ)には、斜線 「/」 が入っているものもあります。 - 英字は半角大文字で入力します。
- 製品の背面や底面などで製造番号を確認した場合、製造番号の前後に「*」がついていますが、「*」は入力しないでください。
- 背面、底面の記載例
* ABC12345 *
- 製造番号覧への入力
ABC12345
「*」を含めて入力して、「確認画面へ進む」または「この内容で登録する」をクリックした場合、以下のメッセージが表示されます。
入力いただいた内容にエラーがあります。以下の項目をもう一度ご確認の上、
再入力をお願いします。「製造番号(シリアルナンバー)」 は半角英数字で入力してください。
製造番号入力例
| OK |
|
|---|---|
| NG |
|
製品カテゴリーは、登録対象製品一覧をご参照ください。