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サポート
  • 修理に関する注意事項

出張修理サービス

サービス内容詳細

ご指定の場所へサービスエンジニアが伺い、その場で修理を行います。
現地で対応いたしますのでビジネス製品の修理に最適です。

修理の流れ

step1

修理申込・受付

出張修理のご依頼はインターネット/電話で承ります。
ご訪問日時等のご連絡を、担当より追って電話にてご連絡差し上げます。

step2

訪問・修理

お申し込み受付後、当社翌々営業日以内にお伺いします。

step3

修理完了・お支払い

お支払いは、「当日現地支払」または「銀行振込」のいずれかをお選びいただけます。

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対象機種

ページプリンター(レーザー/LED)、カラー複合機、大判インクジェットプリンター、
液晶プロジェクター、ドットインパクトプリンター など

一部対象外の機種もございます。詳細な対象機種はこちらからご確認ください。

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料金とお支払い方法

料金:基本出張料+技術料+部品代+交通費
お支払い方法:当日現地支払い 又は 銀行振込

料金内訳例

  通常料金(税込) 定額保守サービスご加入のお客様
出張基本料 ¥11,550 無償
技術料 ¥10,500~¥26,250 無償
部品代 実費 無償
定期交換部品代 実費 サービス内容により異なります。
交通費

当社拠点から20km未満…無償

当社拠点から20km以上…
10km毎に¥2,100増

距離にかかわらず無償

下記注意事項をあわせてご確認ください。

出張基本料・技術料・部品代について

液晶プロジェクター等の一部の機種は料金体系が異なります。
機種ごとの料金詳細はこちらからご確認ください。

定期交換部品代について

ページプリンター(レーザー/LED)・カラー複合機・大判インクジェットプリンターの定期交換部品代は修理料金とあわせて請求させていただきます。詳細は、以下をご確認ください。

交通費について

定額保守サービスの加入にかかわらず、離島・山間部等の遠隔地の場合は別途料金が必要になります。
交通費は、当社拠点が無い場合、県庁所在地からの距離で計算します。

定額保守サービスについて

一定額の保守料金で、契約期間内に故障が発生した場合、何度でも修理が受けられるサービスです。
詳細はこちらからご確認ください。

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お申し込み

修理をお申し込みになる前に注意事項を必ずお読みください。

お申し込み


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