修理サービス

送付修理サービス

お客様にて製品を修理センターへお送りいただくサービスです。
修理完了後、ご指定の場所へご返送いたします。

修理の流れ
対象機種
料金とお支払い方法
お申し込み
修理に関する注意事項

修理の流れ

修理依頼票の記入: 修理依頼票（PDF）をダウンロードして印刷し、必要事項をご記入ください。

送付

お客様にて製品を梱包し、修理依頼票を同梱して最寄りの修理センターへお送りください。

（注）：保証期間内の場合は、保証書を添付してください。
（注）：送料はお客様ご負担となります。

修理完了・お支払い: お支払いは、「代金引換」または「銀行振込」のいずれかをお選びいただけます。

お届け: 修理完了後、送料弊社負担でご返送いたします。

対象機種

インクジェットプリンター、インクジェット複合機、スキャナー、液晶プロジェクター、モノクロページプリンター（レーザー）、ドットインパクトプリンターなど

一部対象外の機種もございます。詳細な対象機種はこちらからご確認ください。

修理対象機種・料金一覧

料金とお支払い方法

料金:修理センターへの送付料金（お客様ご負担）＋修理料金修理料金のお支払い方法:代金引換又は、銀行振込

（注）：カード決済はできませんのであらかじめご了承ください。

ご使用の機種ごとの修理料金の詳細はこちらからご確認ください。

修理対象機種・料金一覧

定期交換部品代について

定期交換部品の設定がある機種の定期交換部品代は、修理料金とあわせて請求させていただきます。
詳細は、以下をご確認ください。

定期交換部品料金一覧

お申し込み

修理をお申し込みになる前に注意事項を必ずお読みください。

修理に関する注意事項

お申し込み

その他のサポートサービス

導入支援・保守サービス導入支援・定額保守サービスをご案内しています。
ドライバー・ソフトウェアダウンロード最新のドライバー・ソフトウエアをダウンロードできます。
製品マニュアルマニュアル(取扱説明書)をPDF形式でダウンロードできます。
お問い合わせ製品に関するご質問やご相談をお客様相談窓口で承ります。
よくあるご質問お客さまから多く寄せられるお問い合せ内容をQ&A形式でご案内しています。
回収サービス/リサイクル本体および消耗品の回収サービスをご案内しています。

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