導入事例 株式会社セイコーマート様

導入製品

導入店舗様のご紹介

●セイコーマートのオリジナルブランド「自然逸品」

導入された製品と用途

情報収集に欠かせないPOSシステムを自社開発

仕入れから配送、店舗への納品に至るまで、サプライチェーンを繋ぐコンピューターシステムは、コンビニエンスストアにとっての命綱です。消費者ニーズの変化をいち早くキャッチし、「売れる売り場」を作るためには、日々の情報収集が欠かせません。セイコーマート様では、日々の売上情報の収集に重要な役割を果たす高性能のPOSシステムを自社開発しています。そして、POSシステム用のレシートプリンターとして採用したのが、高速で静音、しかもコンパクトなエプソンのサーマルレシートプリンター「TM-T88III」シリーズでした。

導入理由・評価

レシートプリンターとしてエプソンのTM-T88IIIシリーズを採用するきっかけとなったのは、セイコーマート様が開発のベースとして選択した米国メーカーのPOSシステムに、同じTMシリーズのプリンターが接続されていたことでした。そもそも米国はコンビニエンスストアという業態が生まれた国であり、食品小売業の先進国でもあります。海外の小売業をウォッチし、世界基準で行動することを経営理念に掲げるセイコーマート様は、米国製のPOSシステムを採用することで、米国の情報技術や分析手法、その背後にある思想をも積極的に取り入れたいと考えたのです。

POSシステムを自社開発する以上、周辺機器の選定にあたっては、個々のパーツや部品の耐久性、メンテナンスのしやすさといった点まで見極める必要があります。その点、エプソンのTM-T88IIIシリーズは、世界的にシェアが高く、実績も豊富なため、自社開発のシステムにそのまま組み込むことになったそうです。

導入後の状況・ご感想

システム概要・開発にあたって

セイコーマート様の現在のPOSシステムは第六世代に当たります。初めて自社開発に取り組んだ第五世代のPOSシステムでは、米国メーカーのPOSシステムをベースにしたため、日本語化に大きな労力を要しましたが、レシート出力については、エプソンからドライバーやサンプルプログラム、技術情報が数多く提供されていたため、開発は非常にスムーズだったそうです。

セイコーマート様では、現在、店頭マルチメディア端末「セイコーマートクラブステーション」の次世代機種への入れ替えを進めています。「マルチメディア端末には、セイコーマートクラブカードを読み込んで商品の割引クーポン券を印刷する機能があります。新機種では、クーポン発行プリンターにPOSシステムと同じTM-T88IIIシリーズを採用しました。コンビニエンスストアでは、店舗スタッフの変動を考慮する必要があるため、店頭オペレーションの簡略化は大きな課題です。マルチメディア端末を変更しても、POSシステムと同じプリンターを利用できるなら、新たにロール紙の交換手順を覚えていただく必要がありません」(本間氏)。TM-T88IIIシリーズは、まさに、コンビニエンスストアの課題を解決し、業務を支えるレシートプリンターなのです。

セイコーマート様は、2006年度より自社開発機器の外販を開始し、第一弾として新型キオスク端末のハードウェア及びアプリケーションをお客様の仕様に合わせて特別注文を請けていきます。