お知らせ

エプソンのスマートチャージ
自動検針でDevice Status Agent(DS Agent) をご利用のお客様へサポートOSの終了について

平素はエプソン製品をご愛用いただきまことにありがとうございます。

マイクロソフトのOSのサポート期間が終了に伴い、Device Status Agent(以下DS Agent)も下記対象OSのサポートを終了いたします。

DS Agentで自動検針を継続してご利用いただくために、サポート終了OSでDS Agentをご利用されているお客様におかれましては、サポート継続OSに切り替えてご利用くださいますようお願い申し上げます。

DS Agentサポート終了日以降は、サポート終了OSでDS Agentをご利用でスマートチャージの自動検針をされているお客様は自動検針ができなくなります。

2019年12月2日
エプソン販売株式会社

■対象

エプソンのスマートチャージをご契約のお客様で、自動検針にDS Agent をご利用のお客様

■DS Agentサポート終了OS

Windows Server® 2008
Windows Server® 2008 R2
Windows® 7

※但し、下記の延長サポートを受けたお客様に限って延長サポート期間中のサポートを継続します。
Windows Server® 2008/2008R2 ： 延長セキュリティ更新プログラム
Windows® 7 ： Windows® 7 Extended Security Updates（ESU）

■サポート終了日

2020年1月14日

■DS Agentサポート継続OS

Windows Server® 2016
Windows Server® 2012 R2
Windows Server® 2012
Windows® 10
Windows® 8.1