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詳しい人に聞いてみる[OKBiz]なんでも質問箱へようこそ!


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OKBiz なんでも質問箱ってなに?

エプソン製品をご使用の際、『使い方がわからない』、『印刷が出来なくなってしまった』など、困り事や知りたいことはありませんか?
でも、窓口の営業時間は終了しているし、職場から仕事中に電話出来ないし。。。。
そんなとき、エプソンなんでも質問箱をご覧ください。きっと、知りたかったことが見つけられると思います。

STEP01 困ったこと、疑問を質問してみよう[困ったなぁ、聞いてみよう 誰か知ってる人いないかなぁ]STEP02 困ってる人の質問を発見[あっ、それ知ってる!前に、経験したことある!]STEP03 回答してあげよう[こうすれば直りましたよ~]STEP04 解決[回答、早っ!あぁ、こうすればいいのか!]STEP05 お礼をしてベストアンサーをつけよう[解決しました。ありがとうございました。]STEP06 お礼を確認しよう[良かったです!解決したんですね。] 質問の仕方へ 回答の仕方へ お礼、ベストアンサーの仕方へ
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なんでも質問箱の使い方(検索方法)

[STEP01]キーワード検索欄に入力する [STEP02]検索結果が表示される [STEP03]さらに、カテゴリでも絞り込みができます

  • STEP 01 まずは、気になる言葉で
    検索してみよう

    気になる言葉を入力して『検索』ボタンをクリックすると、そのキーワードに関連する過去の投稿があったQ&Aを検索する事ができます。
    キーワードの間にスペースを入れて絞り込み検索も可能です。

  • STEP 02 該当のQ&Aが
    検索結果として表示されます

    検索結果が一覧で表示されます。
    過去のQ&Aから、お客様の疑問が解決できるかもしれません。

  • STEP 03 さらにカテゴリで
    絞り込むことも可能!

    検索結果に表示されたQ&Aの量が多い場合は、さらに『カテゴリ』で絞り込むことができます。

なんでも質問箱への質問の仕方

[STEP01]ログインして質問してみよう! [STEP02]質問内容を登録します [STEP03]確認したら登録完了 [STEP04]詳しい人から回答を待ちます

  • STEP 01 検索で見つからなかったら、
    知ってる人に聞いてみよう!

    こんな些細な事を聞いてもいいのかな?なんて気にせず聞いてみましょう!
    質問ボックスから質問内容を入力して、『質問する』ボタンをクリックします。
    ※質問には会員登録が必要ですが、簡単に登録できます。こちらから登録ください。

    会員登録の仕方へ
  • STEP 02 質問内容を入力したら、
    登録した質問内容を確認します

    入力された内容について、「カテゴリ」「困り度」を選択します。
    最後に、もう一度『質問する』ボタンをクリックすれば投稿完了です。

  • ありがとうございましたー!
    STEP 03 質問完了です!
    詳しい人からの回答を待ちましょう!

    時間を問わず、詳しい方が回答してくれます。

なんでも質問箱のご利用にあたって

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