エプソン モノクロレーザープリンタ LP-8500/LP-8000シリーズ/
LP-9000シリーズ/LP-9100PS/PP-430シリーズの無償部品交換について

日頃より当社製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。

さて、当社が販売いたしましたモノクロレーザープリンタの一部において、2002年10月22日より無償で部品交換を実施しております。本件は、当該プリンタに搭載された富士ゼロックス社製印字装置（エンジン）の画像定着機構の付近で異常な発熱が起こる場合があり、最悪のケースでは発火に至ることが判明したためです。

エプソンのモノクロレーザープリンタをお使いのお客様には、無償部品交換対象機種かどうかのご確認を再度お願いいたしたく、ご協力をお願い申し上げます。

無償部品交換の対象となるモノクロレーザープリンタおよび受付窓口は下記をご参照下さい。

なお万全を期すために、部品交換が完了するまでの間、ご使用にならない時間帯は対象商品の電源をお切りいただきますようお願い申し上げます。

また、下記該当製品をお使いのお客様で無償部品交換の実施がされているかどうかは 下記確認方法をご参照下さい。無償部品交換の未対応品を発見された方は、お手数ですが下記の窓口までご連絡下さいますようお願い申し上げます。

お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ありません。今後このようなことがないよう品質向上･管理に一層努力を重ねてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。