お知らせ

システムメンテナンスに伴う一部サービス停止のお知らせ

平素よりエプソン製品をご愛顧いただきありがとうございます。
このたび、下記日程でシステムメンテナンスを予定しております。
つきましては、誠に勝手ながら下記の日時に弊社サイトのサービスを停止させていただきます。
お客様には大変ご不便をおかけしますことお詫び申し上げます。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

2023年2月3日
エプソン販売株式会社

■停止期間

停止期間:2023年2月20日(月)3:30~6:30
(注)作業進捗により、前後する場合がございます。ご了承ください。
(注)サービスにより、停止時間が30分程度前後する場合がございます。ご了承ください。
(注)メンテナンス時間帯は、ページが正しく表示されない場合があります。
(注)時刻は24時間制で表記しています。

■停止対象サービス

サービス名 停止サービス
「MyEPSON」

https://my.epson.jp/

・MyEPSON(すべて)、消耗品ご案内ページ

・登録済み製品に関するお問い合わせサービス

・引取修理サービス申込ページ、修理状況照会ページ

・使用済みエプソン純正カートリッジ 引き取り回収サービス

・MyEPSON Connect Managerからの「MyEPSON」ログイン、製品登録

エプソンダイレクトショップ

https://shop.epson.jp/

・会員向けサービス(新規会員登録、会員へのログイン、ご登録情報の変更など)

・会員でのご注文、お見積もり、サイト閲覧

(注)ログインなしの状態では、通常どおりご注文、お見積もり、サイト閲覧は可能です。

サポート&ダウンロード

https://www.epson.jp/support/

・型番検索サービス

引取修理サービス(ドアtoドア)申込ページ

https://my.epson.jp/pcrps/entry/pickupRepairEntry/

ご利用いただけません。

修理状況照会ページ

https://my.epson.jp/pcrps/confirm/repairConfirm/

ご利用いただけません。

https://cform.epson.jp

https://cs.epsondirect.co.jp

から始まる各種入力フォーム

・お問い合わせメールフォーム

・アンケートフォーム

・キャンペーン申し込みフォーム

Epson Template Collection 新規ウィンドウが開きます

https://www.gallery-contents.epsonconnect.com/ 新規ウィンドウが開きます

全サービスがご利用いただけません。

Epson Remote Print for WFH

・ポータルサイトのすべての機能がご利用いただけません。

(注)リモートプリントドライバーからの印刷は通常通りご利用いただけます。

Epson Connect サービス 新規ウィンドウが開きます

以下の機能がご利用いただけません。

・ユーザーページへのログイン

・プリンターの登録

・スキャン to クラウド

・SNSからのプリント(LINE, Facebook Messenger, Slack)

・AIスピーカーからのプリント

Epson View 新規ウィンドウが開きます

以下の機能がご利用いただけません。

・Web版:全サービス

・スマートフォン/PC版:インターネット通信を利用する機能全て

PULSENSE View 新規ウィンドウが開きます

以下の機能がご利用いただけません。

・Web版:全サービス

・スマートフォン/PC版:インターネット通信を利用する機能全て

Run Connect/Run Connect for Trek/NeoRun 新規ウィンドウが開きます

以下の機能がご利用いただけません。
・Web版:全サービス

・スマートフォン/PC版:インターネット通信を利用する機能全て

M-Tracer View 新規ウィンドウが開きます

M-Tracer View For Golf、M-Tracer For Golf2、M-Tracer For Golf、M-Tracer For Putter

・Web版:全サービスがご利用いただけません。

・スマートフォン版:インターネット通信を利用する機能は全てご利用いただけません。

(注)ログイン状態であれば、計測と閲覧のみご利用いただけます。

Epson Cloud Solution PORT 新規ウィンドウが開きます

以下の機能がご利用いただけません。

・Web版:全サービス

・スマートフォン版:全サービス

・DC Agent/PJ Agent/DE Agent:セットアップ

Epson Edge Print
Epson Edge Print PRO
新規のライセンス取得・ライセンス認証がご利用いただけません。
Epson Edge Color 新規のライセンス認証がご利用いただけません。
Document Capture Pro Enhanced OCR 新規のライセンス認証がご利用いただけません。
Spectorometer Epson Cloud Solution PORTにおいて、ProductionFlowの色合わせ機能がご利用いただけません。
Epson Projector Management Connected 新規ウィンドウが開きます

https://www.projection-service.epson.com/epm-connected/ 新規ウィンドウが開きます

ご利用いただけません。