新型コロナウイルス感染拡大に伴うエプソンのお客様対応窓口の営業について

お客様対応窓口の営業について

新型コロナウイルス感染拡大防止に配慮しながら運営しておりますが、下記のような状況が見込まれます。
あらかじめご了承願います。

「お電話によるお問い合わせ窓口」全般（インフォメーションセンターなど）

お電話によるお問い合わせは、時間帯により混雑する場合がございます。
お電話以外にも、Webチャットによるお問い合わせ（LINEアプリ対応）、メールでのお問い合わせ、の他に、
イラストや手順を分かり易く記した「取扱説明書（マニュアル）」、「よくある質問とその回答（FAQ）」を提供しておりますので、
あわせてご活用をお願いいたします。

引取修理サービス（ドアtoドアサービス）お申込み専用窓口

Webでもお申込みを受け付けておりますので、どうぞご利用ください。
なお、地域や製品によっては、集荷に伺うことができない場合や、集荷や修理に通常よりもお時間がかかる場合があります。

引取修理サービス（ドアtoドアサービス）

出張修理サービスお申込み窓口（エプソンサービスコールセンター）

Webでもお申込みを受け付けておりますので、どうぞご利用ください。
なお、受付完了後、訪問日時の調整のご連絡や、修理実施までに通常よりもお時間がかかる場合があります。

出張修理サービス

エプソンスクエア丸の内ショールーム/全国ショールーム・デモルーム/プロジェクターデモ予約

全国のショールームは、感染防止対策を講じた上で、11:00～17:00までの短縮営業をしております。

【対象ショールーム】
エプソンスクエア丸の内、大阪ビジネススクエア、名古屋ビジネススクエア、福岡ビジネススクエア
札幌ビジネススクエア、広島ビジネススクエア、岡山デモルーム、沖縄デモルーム
（注）エプソンスクエア丸の内については、リニューアルに向け一部エリアを休館しております。

エプソンスクエア丸の内
全国ショールーム・デモルーム
（注）プロジェクター訪問デモ予約につきましては、引き続き申込受付を休止しております。

エプソングループの対応方針については、下記ホームページを参照願います。

以上