新型コロナウイルス感染拡大に伴うエプソンのお客様対応窓口の営業について

お客様対応窓口の営業について

6月1日より、新型コロナウイルス拡大防止に配慮しながら、通常の体制ならびに営業時間で運営しておりますが、
下記のような状況が見込まれます。あらかじめご了承願います。

「お電話によるお問い合わせ窓口」全般（インフォメーションセンターなど）

現在、お電話によるお問い合わせ窓口の混雑が続いております。
お電話以外にも、メールでのお問い合わせ、イラストや手順を分かり易く記した「取扱説明書（マニュアル）」、「よくある質問とその回答（FAQ）」を提供しておりますので、あわせてご活用をお願いいたします。

引取修理サービス（ドアtoドアサービス）お申込み専用窓口

Webでもお申込みを受け付けておりますので、どうぞご利用ください。
なお、地域や製品によっては、集荷に伺うことができない場合や、集荷や修理に通常よりもお時間がかかる場合があります。

引取修理サービス（ドアtoドアサービス）

出張修理サービスお申込み窓口（エプソンサービスコールセンター）

Webでもお申込みを受け付けておりますので、どうぞご利用ください。
なお、受付完了後、訪問日時の調整のご連絡や、修理実施までに通常よりもお時間がかかる場合があります。

出張修理サービス

エプソンスクエア丸の内ショールーム/全国ショールーム・デモルーム/プロジェクターデモ予約

臨時休館をしておりましたが、感染防止対策を講じた上で営業を再開させていただきます。
詳細については、下記ホームページを参照願います。

エプソンスクエア丸の内（6月15日(月)より営業を縮小して再開）
全国ショールーム・デモルーム
（注）プロジェクターデモ予約につきましては、引き続き申込受付を休止しております。

エプソングループの対応方針については、下記ホームページを参照願います。

以上