2021年7月19日

夏期休業期間中のお客様対応に関するご案内

平素よりエプソン製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
弊社では、夏期休業期間中のお客様対応窓口の営業を以下のとおりとさせていただきます。
なお、新型コロナウイルス感染拡大防止策として、スタッフの出勤数を減らして運営しているため、通常よりもお電話が繋がりにくくなっております。メールやWebチャット等オンラインのお問い合わせも受け付けておりますので、ご活用ください。
また、ホームページ上の各種受付窓口へのお申し込みにつきましては、弊社確認およびご連絡等は弊社稼働日以降となります。ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願いいたします。

有料サービス

遠隔サポートサービス受付窓口

遠隔サポートサービスは、インターネットを介してお客様のパソコン画面をオペレーターのパソコンに表示し、画面共有しながらわかりやすく操作・設定方法などをアドバイスさせていただく有料サービスです。

通常の営業時間について

  • 受付時間:月曜日~土曜日 9:00~17:30(日祝日および弊社指定休日を除く)
  • 電話番号など詳しいご案内はお問い合わせページを参照ください。


夏季休暇休業期間中の営業時間について

8月6日 8月7日 8月8日 8月9日 8月10日 8月11日 8月12日 8月13日 8月14日 8月15日 8月16日 8月17日
(金) (土) (日) (月) (火) (水) (木) (金) (土) (日) (月) (火)
通常営業
9:00~17:30
休業 通常営業
9:00~17:30
休業 通常営業
9:00~17:30

おうちプリント訪問サービス受付窓口

「おうちプリント訪問サービス」は、有料で訪問スタッフがお客様のご自宅に伺っておうちプリントをお手伝いするサービスです。

通常の営業時間について

  • 受付時間:月曜日~金曜日 9:00~17:30(土日祝日および弊社指定休日を除く)
  • 電話番号など詳しいご案内はお問い合わせページを参照ください。


夏季休暇休業期間中の営業時間について

8月6日 8月7日 8月8日 8月9日 8月10日 8月11日 8月12日 8月13日 8月14日 8月15日 8月16日 8月17日
(金) (土) (日) (月) (火) (水) (木) (金) (土) (日) (月) (火)
通常
営業
9:00~17:30
休業 通常営業
9:00~17:30
休業 通常
営業
9:00~17:30

ショールーム・ギャラリー

エプソンスクエア丸の内

通常の営業時間について

  • 受付時間:月曜日~土曜日 11:00~17:00(土・日・祝・および弊社指定休日を除く)
  • 所在など、詳しいご案内はショールームページを参照ください。


夏季休暇休業期間中の営業時間について

8月6日 8月7日 8月8日 8月9日 8月10日 8月11日 8月12日 8月13日 8月14日 8月15日 8月16日 8月17日
(金) (土) (日) (月) (火) (水) (木) (金) (土) (日) (月) (火)
短縮営業
11:00~17:00
休業 短縮営業
11:00~17:00
休業 短縮
営業
11:00~17:00

新型コロナウイルスの感染状況を考慮し、営業時間は当面の間、11:00~17:00の短縮営業とさせていただきます。
8月7日(土)、8月9日(月)はビジネスゾーン、プロダクションゾーンは休館いたします。
営業時間が変更となる場合は、エプソンスクエア丸の内のホームページでお知らせ致します。

エプソンのビジネススクエア・デモルーム(全国)

ビジネスユーザー様向けにオフィス機器の展示を行っております。

通常の営業時間について

  • 受付時間:月曜日~金曜日 10:00~17:00(土・日・祝・および弊社指定休日を除く)
  • 所在など、詳しいご案内はショールームページを参照ください。


夏季休暇休業期間中の営業時間について

8月6日 8月7日 8月8日 8月9日 8月10日 8月11日 8月12日 8月13日 8月14日 8月15日 8月16日 8月17日
(金) (土) (日) (月) (火) (水) (木) (金) (土) (日) (月) (火)
短縮
営業
11:00~17:00
休業 短縮営業
11:00~17:00
休業 短縮
営業
11:00~17:00

新型コロナウイルスの感染状況を考慮し、営業時間は当面の間、11:00~17:00の短縮営業とさせていただきます。