2020年4月24日

ゴールデンウィーク休業中のお客様対応に関するご案内

平素よりエプソン製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
弊社では、ゴールデンウィーク休業中のお客様対応窓口の営業を以下のとおりとさせていただきます。なお、ホームページ上の各種受付窓口へのお申し込みにつきましては、弊社確認およびご連絡等は弊社稼働日以降となります。

現在、新型コロナウイルス感染拡大防止策として、スタッフの出勤数を減らして運営しているため、通常よりもお電話が繋がりにくくなっております。
メールやWeb等オンラインのお問い合わせも受け付けております。こちらもご活用ください。

また、2020年4月1日より、一部製品について、お問い合わせ窓口の営業日および営業時間を変更しております。詳しくはこちらをご覧ください。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

有料サービス

遠隔サポートサービス受付窓口

遠隔サポートサービスは、インターネットを介してお客様のパソコン画面をオペレーターのパソコンに表示し、画面共有しながらわかりやすく操作・設定方法などをアドバイスさせていただく有料サービスです。

通常の営業時間について

  • 受付時間:月曜日~土曜日 9:00~17:30(日祝日および弊社指定休日を除く)
  • 電話番号など詳しいご案内はお問い合わせページを参照ください。


ゴールデンウイーク休業期間中の営業時間について

4月27日 4月28日 4月29日 4月30日 5月1日 5月2日 5月3日 5月4日 5月5日 5月6日 5月7日
(月) (火) (水) (木) (金) (土) (日) (月) (火) (水) (木)
10:00~16:00 休業 10:00~16:00 休業 10:00~16:00

おうちプリント訪問サービス受付窓口

「おうちプリント訪問サービス」は、有料で訪問スタッフがお客様のご自宅に伺っておうちプリントをお手伝いするサービスです。

通常の営業時間について

  • 受付時間:月曜日~金曜日 9:00~17:30(土日祝日および弊社指定休日を除く)
  • 電話番号など詳しいご案内はお問い合わせページを参照ください。


ゴールデンウイーク休業期間中の営業時間について

4月27日 4月28日 4月29日 4月30日 5月1日 5月2日 5月3日 5月4日 5月5日 5月6日 5月7日
(月) (火) (水) (木) (金) (土) (日) (月) (火) (水) (木)
10:00~16:00 休業 10:00~16:00 休業 10:00~16:00

ショールーム・ギャラリー

エプソンのショールーム(エプソン丸の内)

新型コロナウイルス感染症拡大の影響による臨時休館のご案内

現在、国内における新型コロナウイルスの感染状況を考慮し、お客さまや関係の皆さまおよびスタッフの安全確保と健康維持、感染拡大の防止のために、当面の間、臨時休館とさせていただいております。
今後の再開につきましては、決定次第、こちらのページでご案内いたします。
お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただけますようよろしくお願いいたします。

通常の営業時間について

所在など、詳しいご案内はショールームページを参照ください。



ゴールデンウイーク休業期間中の営業時間について

4月27日 4月28日 4月29日 4月30日 5月1日 5月2日 5月3日 5月4日 5月5日 5月6日 5月7日
(月) (火) (水) (木) (金) (土) (日) (月) (火) (水) (木)
当面の間、臨時休館

エプソンのビジネススクエア・デモルーム(全国)

ビジネスユーザー様向けにオフィス機器の展示を行っております。

新型コロナウイルス感染症拡大の影響による臨時休館のご案内

現在、国内における新型コロナウイルスの感染状況を考慮し、お客さまや関係の皆さまおよびスタッフの安全確保と健康維持、感染拡大の防止のために、当面の間、臨時休館とさせていただいております。
今後の再開につきましては、決定次第、こちらのページでご案内いたします。
お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただけますようよろしくお願いいたします。

通常の営業時間について

  • 受付時間:月曜日~金曜日 10:00~17:00(土・日・祝・および弊社指定休日を除く)
  • 所在など、詳しいご案内はショールームページを参照ください。


ゴールデンウイーク休業期間中の営業時間について

4月27日 4月28日 4月29日 4月30日 5月1日 5月2日 5月3日 5月4日 5月5日 5月6日 5月7日
(月) (火) (水) (木) (金) (土) (日) (月) (火) (水) (木)
当面の間、臨時休館

※休業期間中にお問い合わせいただいた内容につきましては、休業明けの確認になります。