2020年4月24日

ゴールデンウィーク休業中のお客様対応に関するご案内

平素よりエプソン製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
弊社では、ゴールデンウィーク休業中のお客様対応窓口の営業を以下のとおりとさせていただきます。なお、ホームページ上の各種受付窓口へのお申し込みにつきましては、弊社確認およびご連絡等は弊社稼働日以降となります。

現在、新型コロナウイルス感染拡大防止策として、スタッフの出勤数を減らして運営しているため、通常よりもお電話が繋がりにくくなっております。
メールやWeb等オンラインのお問い合わせも受け付けております。こちらもご活用ください。

また、2020年4月1日より、一部製品について、お問い合わせ窓口の営業日および営業時間を変更しております。詳しくはこちらをご覧ください。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

カラリオプリンター

カラリオインフォメーションセンター(インクジェット)

通常の営業時間について

  • 月~土曜日 9:00~17:30(日祝日および弊社指定休日を除く)


ゴールデンウイーク休業期間中の営業時間について

4月27日 4月28日 4月29日 4月30日 5月1日 5月2日 5月3日 5月4日 5月5日 5月6日 5月7日
(月) (火) (水) (木) (金) (土) (日) (月) (火) (水) (木)
10:00~16:00 休業 10:00~16:00 休業 10:00~16:00

カラリオインフォメーションセンター(インクジェット複合機)

通常の営業時間について

  • 月~土曜日 9:00~17:30(日祝日および弊社指定休日を除く)


ゴールデンウイーク休業期間中の営業時間について

4月27日 4月28日 4月29日 4月30日 5月1日 5月2日 5月3日 5月4日 5月5日 5月6日 5月7日
(月) (火) (水) (木) (金) (土) (日) (月) (火) (水) (木)
10:00~16:00 休業 10:00~16:00 休業 10:00~16:00

プロセレクション

カラリオインフォメーションセンター

対象製品:
PX-7V/PX-G5000/PX-G5100/PX-G5300/PX-G900/PX-G920/PX-G930/SC-PX7V2

通常の営業時間について

  • 月~土曜日 9:00~17:30(日祝日および弊社指定休日を除く)


ゴールデンウイーク休業期間中の営業時間について

4月27日 4月28日 4月29日 4月30日 5月1日 5月2日 5月3日 5月4日 5月5日 5月6日 5月7日
(月) (火) (水) (木) (金) (土) (日) (月) (火) (水) (木)
10:00~16:00 休業 10:00~16:00 休業 10:00~16:00

エプソンインフォメーションセンター

対象製品:
PX-5500/PX-5600/PX-5800/PX-5002/SC-PX3V/PX-5V/SC-PX5VII

通常の営業時間について

  • 月~金曜日 9:00~17:30(土日祝日および弊社指定休日を除く)


ゴールデンウイーク休業期間中の営業時間について

4月27日 4月28日 4月29日 4月30日 5月1日 5月2日 5月3日 5月4日 5月5日 5月6日 5月7日
(月) (火) (水) (木) (金) (土) (日) (月) (火) (水) (木)
10:00~16:00 休業 10:00~16:00 休業 10:00~16:00

エコタンク搭載モデル

エプソンインフォメーションセンター

通常の営業時間について

  • 月~土曜日 9:00~17:30(日祝日および弊社指定休日を除く)


ゴールデンウイーク休業期間中の営業時間について

4月27日 4月28日 4月29日 4月30日 5月1日 5月2日 5月3日 5月4日 5月5日 5月6日 5月7日
(月) (火) (水) (木) (金) (土) (日) (月) (火) (水) (木)
10:00~16:00 休業 10:00~16:00 休業 10:00~16:00

エプソンのスマートチャージ対応モデル

スマートチャージセンター

通常の営業時間について

  • 月~金曜日 9:00~17:30(土日祝日および弊社指定休日を除く)


ゴールデンウイーク休業期間中の営業時間について

4月27日 4月28日 4月29日 4月30日 5月1日 5月2日 5月3日 5月4日 5月5日 5月6日 5月7日
(月) (火) (水) (木) (金) (土) (日) (月) (火) (水) (木)
10:00~16:00 休業 10:00~16:00 休業 10:00~16:00

ビジネスプリンター

ビジネスインクジェットプリンター

カラリオインフォメーションセンター

通常の営業時間について

  • 月~土曜日 9:00~17:30(日祝日および弊社指定休日を除く)


ゴールデンウイーク休業期間中の営業時間について

4月27日 4月28日 4月29日 4月30日 5月1日 5月2日 5月3日 5月4日 5月5日 5月6日 5月7日
(月) (火) (水) (木) (金) (土) (日) (月) (火) (水) (木)
10:00~16:00 休業 10:00~16:00 休業 10:00~16:00

エプソンインフォメーションセンター

通常の営業時間について

  • 月~金曜日 9:00~17:30(土日祝日および弊社指定休日を除く)


ゴールデンウイーク休業期間中の営業時間について

4月27日 4月28日 4月29日 4月30日 5月1日 5月2日 5月3日 5月4日 5月5日 5月6日 5月7日
(月) (火) (水) (木) (金) (土) (日) (月) (火) (水) (木)
10:00~16:00 休業 10:00~16:00 休業 10:00~16:00

ページプリンター

エプソンインフォメーションセンター

通常の営業時間について

  • 月~金曜日 9:00~17:30(土日祝日および弊社指定休日を除く)


ゴールデンウイーク休業期間中の営業時間について

4月27日 4月28日 4月29日 4月30日 5月1日 5月2日 5月3日 5月4日 5月5日 5月6日 5月7日
(月) (火) (水) (木) (金) (土) (日) (月) (火) (水) (木)
10:00~16:00 休業 10:00~16:00 休業 10:00~16:00

大判プリンター

エプソンインフォメーションセンター

通常の営業時間について

  • 月~金曜日 9:00~17:30(土日祝日および弊社指定休日を除く)


ゴールデンウイーク休業期間中の営業時間について

4月27日 4月28日 4月29日 4月30日 5月1日 5月2日 5月3日 5月4日 5月5日 5月6日 5月7日
(月) (火) (水) (木) (金) (土) (日) (月) (火) (水) (木)
10:00~16:00 休業 10:00~16:00 休業 10:00~16:00

ドットインパクトプリンター

エプソンインフォメーションセンター

通常の営業時間について

  • 月~金曜日 9:00~17:30(土日祝日および弊社指定休日を除く)


ゴールデンウイーク休業期間中の営業時間について

4月27日 4月28日 4月29日 4月30日 5月1日 5月2日 5月3日 5月4日 5月5日 5月6日 5月7日
(月) (火) (水) (木) (金) (土) (日) (月) (火) (水) (木)
10:00~16:00 休業 10:00~16:00 休業 10:00~16:00

レシートプリンター

エプソンインフォメーションセンター

通常の営業時間について

  • 月~金曜日 9:00~17:30(土日祝日および弊社指定休日を除く)


ゴールデンウイーク休業期間中の営業時間について

4月27日 4月28日 4月29日 4月30日 5月1日 5月2日 5月3日 5月4日 5月5日 5月6日 5月7日
(月) (火) (水) (木) (金) (土) (日) (月) (火) (水) (木)
10:00~16:00 休業 10:00~16:00 休業 10:00~16:00

ラベルプリンター

エプソンインフォメーションセンター

通常の営業時間について

  • 月~金曜日 9:00~17:30(土日祝日および弊社指定休日を除く)


ゴールデンウイーク休業期間中の営業時間について

4月27日 4月28日 4月29日 4月30日 5月1日 5月2日 5月3日 5月4日 5月5日 5月6日 5月7日
(月) (火) (水) (木) (金) (土) (日) (月) (火) (水) (木)
10:00~16:00 休業 10:00~16:00 休業 10:00~16:00

ホームプロジェクター

液晶プロジェクターインフォメーションセンター

通常の営業時間について

  • 月~金曜日 9:00~17:30(土日祝日および弊社指定休日を除く)


ゴールデンウイーク休業期間中の営業時間について

4月27日 4月28日 4月29日 4月30日 5月1日 5月2日 5月3日 5月4日 5月5日 5月6日 5月7日
(月) (火) (水) (木) (金) (土) (日) (月) (火) (水) (木)
10:00~16:00 休業 10:00~16:00 休業 10:00~16:00

ビジネスプロジェクター

液晶プロジェクターインフォメーションセンター

通常の営業時間について

  • 月~金曜日 9:00~17:30(土日祝日および弊社指定休日を除く)


ゴールデンウイーク休業期間中の営業時間について

4月27日 4月28日 4月29日 4月30日 5月1日 5月2日 5月3日 5月4日 5月5日 5月6日 5月7日
(月) (火) (水) (木) (金) (土) (日) (月) (火) (水) (木)
10:00~16:00 休業 10:00~16:00 休業 10:00~16:00

スマートグラス・スマートヘッドセット

液晶プロジェクターインフォメーションセンター

スマートグラスに関するお問い合わせ
スマートヘッドセットに関するお問い合わせ

通常の営業時間について

  • 月~金曜日 9:00~17:30(土日祝日および弊社指定休日を除く)


ゴールデンウイーク休業期間中の営業時間について

4月27日 4月28日 4月29日 4月30日 5月1日 5月2日 5月3日 5月4日 5月5日 5月6日 5月7日
(月) (火) (水) (木) (金) (土) (日) (月) (火) (水) (木)
10:00~16:00 休業 10:00~16:00 休業 10:00~16:00

TRUMEウオッチ

TRUMEお客様相談室

通常の営業時間について

  • 月~金曜日 9:00~17:30(土日祝日および弊社指定休日を除く)


ゴールデンウイーク休業期間中の営業時間について

4月27日 4月28日 4月29日 4月30日 5月1日 5月2日 5月3日 5月4日 5月5日 5月6日 5月7日
(月) (火) (水) (木) (金) (土) (日) (月) (火) (水) (木)
10:00~16:00 休業 10:00~16:00 休業 10:00~16:00

オリエントウオッチ

お客様相談窓口

通常の営業時間について

  • 月~金曜日 9:00~17:30(土日祝日および弊社指定休日を除く)


ゴールデンウイーク休業期間中の営業時間について

4月27日 4月28日 4月29日 4月30日 5月1日 5月2日 5月3日 5月4日 5月5日 5月6日 5月7日
(月) (火) (水) (木) (金) (土) (日) (月) (火) (水) (木)
10:00~16:00 休業 10:00~16:00 休業 10:00~16:00

GPS ギア

エプソンインフォメーションセンター

通常の営業時間について

  • 月~金曜日 9:00~17:30(土日祝日および弊社指定休日を除く)


ゴールデンウイーク休業期間中の営業時間について

4月27日 4月28日 4月29日 4月30日 5月1日 5月2日 5月3日 5月4日 5月5日 5月6日 5月7日
(月) (火) (水) (木) (金) (土) (日) (月) (火) (水) (木)
10:00~16:00 休業 10:00~16:00 休業 10:00~16:00

Activity Tracker(活動量計)

エプソンインフォメーションセンター

通常の営業時間について

  • 月~金曜日 9:00~17:30(土日祝日および弊社指定休日を除く)


ゴールデンウイーク休業期間中の営業時間について

4月27日 4月28日 4月29日 4月30日 5月1日 5月2日 5月3日 5月4日 5月5日 5月6日 5月7日
(月) (火) (水) (木) (金) (土) (日) (月) (火) (水) (木)
10:00~16:00 休業 10:00~16:00 休業 10:00~16:00

リストウェア(Smart Canvas 購入後のお問い合わせ)

スマートキャンバスサポートセンター

通常の営業時間について

  • 月~金曜日 9:00~17:30(土日祝日および弊社指定休日を除く)


ゴールデンウイーク休業期間中の営業時間について

4月27日 4月28日 4月29日 4月30日 5月1日 5月2日 5月3日 5月4日 5月5日 5月6日 5月7日
(月) (火) (水) (木) (金) (土) (日) (月) (火) (水) (木)
10:00~16:00 休業 10:00~16:00 休業 10:00~16:00

ゴルフスイング解析システム(M-Tracer)

エプソンインフォメーションセンター

通常の営業時間について

  • 月~金曜日 9:00~17:30(土日祝日および弊社指定休日を除く)


ゴールデンウイーク休業期間中の営業時間について

4月27日 4月28日 4月29日 4月30日 5月1日 5月2日 5月3日 5月4日 5月5日 5月6日 5月7日
(月) (火) (水) (木) (金) (土) (日) (月) (火) (水) (木)
10:00~16:00 休業 10:00~16:00 休業 10:00~16:00

エプソンダイレクト製パソコン、ディスプレイ

テクニカルサポート

通常の営業時間について

  • 月~金曜日 9:00~20:00 / 土・日・祝日 9:00~18:00(弊社指定休日を除く)


ゴールデンウイーク休業期間中の営業時間について

4月28日 4月29日 4月30日 5月1日 5月2日 5月3日 5月4日 5月5日 5月6日 5月7日
(火) (水) (木) (金) (土) (日) (月) (火) (水) (木)
通常営業
9:00~20:00
通常営業
9:00~18:00
通常営業
9:00~20:00
通常営業
9:00~18:00
通常営業
9:00~20:00

故障・修理(法人のお客様)

通常の営業時間について

  • 月~金曜日 9:00~19:00 / 土曜日 9:00~18:00(日祝日及び弊社指定休日を除く)


ゴールデンウイーク休業期間中の営業時間について

4月28日 4月29日 4月30日 5月1日 5月2日 5月3日 5月4日 5月5日 5月6日 5月7日
(火) (水) (木) (金) (土) (日) (月) (火) (水) (木)
通常営業
9:00~19:00
休業 通常営業
9:00~19:00
通常営業
9:00~18:00
休業 通常営業
9:00~19:00

故障・修理(個人のお客様)

通常の営業時間について

  • 月~日曜日、祝日 9:00~18:00(弊社指定休日を除く)


ゴールデンウイーク休業期間中の営業時間について

4月28日 4月29日 4月30日 5月1日 5月2日 5月3日 5月4日 5月5日 5月6日 5月7日
(火) (水) (木) (金) (土) (日) (月) (火) (水) (木)
通常営業
9:00~18:00

スキャナー

エプソンインフォメーションセンター

対象製品:
DSシリーズ/ESシリーズ

通常の営業時間について

  • 月~金曜日 9:00~17:30(土日祝日および弊社指定休日を除く)


ゴールデンウイーク休業期間中の営業時間について

4月27日 4月28日 4月29日 4月30日 5月1日 5月2日 5月3日 5月4日 5月5日 5月6日 5月7日
(月) (火) (水) (木) (金) (土) (日) (月) (火) (水) (木)
10:00~16:00 休業 10:00~16:00 休業 10:00~16:00

カラリオインフォメーションセンター

対象製品:
Fシリーズ/FSシリーズ/GTシリーズ

通常の営業時間について

  • 月~土曜日 9:00~17:30(日祝日および弊社指定休日を除く)


ゴールデンウイーク休業期間中の営業時間について

4月27日 4月28日 4月29日 4月30日 5月1日 5月2日 5月3日 5月4日 5月5日 5月6日 5月7日
(月) (火) (水) (木) (金) (土) (日) (月) (火) (水) (木)
10:00~16:00 休業 10:00~16:00 休業 10:00~16:00

ディスクデュプリケーター

エプソンインフォメーションセンター

通常の営業時間について

  • 月~金曜日 9:00~17:30(土日祝日および弊社指定休日を除く)


ゴールデンウイーク休業期間中の営業時間について

4月27日 4月28日 4月29日 4月30日 5月1日 5月2日 5月3日 5月4日 5月5日 5月6日 5月7日
(月) (火) (水) (木) (金) (土) (日) (月) (火) (水) (木)
10:00~16:00 休業 10:00~16:00 休業 10:00~16:00

デジタルカメラ

カラリオインフォメーションセンター

通常の営業時間について

  • 月~土曜日 9:00~17:30 (日祝日および弊社指定休日を除く)


ゴールデンウイーク休業期間中の営業時間について

4月27日 4月28日 4月29日 4月30日 5月1日 5月2日 5月3日 5月4日 5月5日 5月6日 5月7日
(月) (火) (水) (木) (金) (土) (日) (月) (火) (水) (木)
10:00~16:00 休業 10:00~16:00 休業 10:00~16:00

フォトビューアー

カラリオインフォメーションセンター

通常の営業時間について

  • 月~土曜日 9:00~17:30(日祝日および弊社指定休日を除く)


ゴールデンウイーク休業期間中の営業時間について

4月27日 4月28日 4月29日 4月30日 5月1日 5月2日 5月3日 5月4日 5月5日 5月6日 5月7日
(月) (火) (水) (木) (金) (土) (日) (月) (火) (水) (木)
10:00~16:00 休業 10:00~16:00 休業 10:00~16:00

文書管理/印刷管理/セキュリティー/文教

エプソントータルバリューサポートセンター

通常の営業時間について

  • 月~金曜日 9:30~12:00 / 13:00~17:30(土日祝日および弊社指定休日を除く)


ゴールデンウイーク休業期間中の営業時間について

4月27日 4月28日 4月29日 4月30日 5月1日 5月2日 5月3日 5月4日 5月5日 5月6日 5月7日
(月) (火) (水) (木) (金) (土) (日) (月) (火) (水) (木)
10:00~12:00
13:00~16:00
休業 10:00~12:00
13:00~16:00
休業 10:00~12:00
13:00~16:00

会計ソフト

会計ソフトインフォメーション

通常の営業時間について

  • 詳細情報は製品ページをご覧ください。

休業の前後は非常に電話が込み合いますので、余裕を持ってお問い合わせをお願いいたします。



ゴールデンウイーク休業期間中の営業時間について

4月27日 4月28日 4月29日 4月30日 5月1日 5月2日 5月3日 5月4日 5月5日 5月6日 5月7日
(月) (火) (水) (木) (金) (土) (日) (月) (火) (水) (木)
10:00~12:00
13:00~16:00
休業 10:00~12:00
13:00~16:00
休業 10:00~12:00
13:00~16:00

その他の製品

エプソン購入ガイドインフォメーション(ご購入前のご相談窓口)

対象製品:大判プリンター
対象製品:ディスクデュプリケーター
対象製品:捺染

通常の営業時間について

  • 月~金曜日 9:00~17:30(土日祝日および弊社指定休日を除く)


ゴールデンウイーク休業期間中の営業時間について

4月27日 4月28日 4月29日 4月30日 5月1日 5月2日 5月3日 5月4日 5月5日 5月6日 5月7日
(月) (火) (水) (木) (金) (土) (日) (月) (火) (水) (木)
10:00~16:00 休業 10:00~16:00 休業 10:00~16:00

ビジネスキーボード

通常の営業時間について

  • 月~金曜日 9:00~17:30(土日祝日および弊社指定休日を除く)


ゴールデンウイーク休業期間中の営業時間について

4月27日 4月28日 4月29日 4月30日 5月1日 5月2日 5月3日 5月4日 5月5日 5月6日 5月7日
(月) (火) (水) (木) (金) (土) (日) (月) (火) (水) (木)
10:00~16:00 休業 10:00~16:00 休業 10:00~16:00

POS用端末

通常の営業時間について

  • 月~金曜日 9:00~17:30(土日祝日および弊社指定休日を除く)


ゴールデンウイーク休業期間中の営業時間について

4月27日 4月28日 4月29日 4月30日 5月1日 5月2日 5月3日 5月4日 5月5日 5月6日 5月7日
(月) (火) (水) (木) (金) (土) (日) (月) (火) (水) (木)
10:00~16:00 休業 10:00~16:00 休業 10:00~16:00

ペーパーラボインフォメーションセンター

通常の営業時間について

  • 月~金曜日 9:00~17:30(土日祝日および弊社指定休日を除く)


ゴールデンウイーク休業期間中の営業時間について

4月27日 4月28日 4月29日 4月30日 5月1日 5月2日 5月3日 5月4日 5月5日 5月6日 5月7日
(月) (火) (水) (木) (金) (土) (日) (月) (火) (水) (木)
10:00~16:00 休業 10:00~16:00 休業 10:00~16:00

ロボットインフォメーションセンター

通常の営業時間について

ゴールデンウイーク休業期間中の営業時間について

4月28日 4月29日 4月30日 5月1日 5月2日 5月3日 5月4日 5月5日 5月6日 5月7日
(火) (水) (木) (金) (土) (日) (月) (火) (水) (木)
通常営業
9:00~17:45
休業 通常営業
9:00~17:45
休業 通常営業
9:00~17:45

業務用写真・プリントシステム

エプソンソリューションコールセンター

通常の営業時間について

  • 月~金曜日 9:00~17:30(土日祝日および弊社指定休日を除く)


ゴールデンウイーク休業期間中の営業時間について

4月27日 4月28日 4月29日 4月30日 5月1日 5月2日 5月3日 5月4日 5月5日 5月6日 5月7日
(月) (火) (水) (木) (金) (土) (日) (月) (火) (水) (木)
10:00~16:00 休業 10:00~16:00 休業 10:00~16:00