回収サービス/リサイクル

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エプソンのスマートチャージ ご利用者様向け
使用済み純正消耗品 引き取り回収サービス

サービス対象者

下記エプソンのスマートチャージご利用者様で消耗品の交換をされたお客様

対象:メンテナンスボックス、インクパック、LXシリーズインクカートリッジ

エプソンのスマートチャージ

サービス概要説明

使用済みの消耗品を弊社指定の宅配業者が引き取りにお伺いするサービスです。

消耗品を交換の際は、新品が入っていた個装箱と緩衝材を再利用して再梱包のうえ、Webフォームより回収をお申し込みください。

訪問した宅配便ドライバーに、使用済み消耗品をお渡しください。

STEP1

新しいメンテナンスボックス、インクパック、LXシリーズインクカートリッジのご用意

ご契約中のスマートチャージ機種にて、消耗品の交換時期の表示がなされましたら、新しいメンテナンスボックス、インクパック、大容量インクカートリッジをご用意ください。

※リモート検針の場合は、別途自動手配、手動検針の場合は、販売店経由による手配依頼が必要になります。

STEP2

消耗品交換のアラートが出ましたら、下記マニュアルの手順にしたがい、交換をお願いします。その際、新品が入っていた外箱や緩衝材は再利用しますので、捨てないようご注意ください。

【交換手順】

STEP3

発送準備

使用済み消耗品は、交換時の新品に同梱されている「透明袋」に入れて、新品の入っていた個装箱と緩衝材を再利用して収めてください。

STEP4

回収のお申込み

本ページの下部にあるリンクから、Webフォームにてお申し込みください。

STEP4

お引き取り

訪問した宅配便ドライバーに、3.で準備いただいた個装箱ごとお渡しください。

お問い合わせ先

エプソン カートリッジ回収センター

0120-170-822

(通話料無料)

受付時間
  • 月曜日~金曜日  9:00~17:00
  • (土日祝日、弊社指定休日を除く)

上記番号をご利用いただけない場合は、042-503-1948をご利用ください。

電話のかけ間違いが増えておりますので、番号をよくお確かめの上おかけください。

サービスを利用する

  • ・お客様の個人情報は、ご依頼いただきました当社製使用済みカートリッジの回収(以下「本回収業務」といいます)を行うことに利用させていただくとともに、統計的に集計・分析し、個人を識別、特定できない形態に加工した統計データを作成させていただき、製品開発、サービス向上の判断材料として利用させていただくことがございます。また、カートリッジの回収業務を委託することを目的に、弊社から業務委託先にお客様の個人情報を預託する場合がございます。
  • ・エプソン販売株式会社の個人情報保護方針はこちらからご確認ください
  • ・お客様の個人情報についてのお問い合わせは、下記にて承っております。
    E-mail:privacy@epson.jp
  • 受付時間:月曜日~金曜日 9:00~17:30(土、日、祝日、当社指定休日を除く)
    ※受付時間外に着信したお問い合わせにつきましては、翌営業日の確認とさせていただきます。

上記に同意のうえ、「次へ進む」ボタンより、お申込みください。

使用済み製品・カートリッジの回収サービス

■事業でご使用の場合

インクカートリッジ

パソコン、プリンター、プロジェクターなどハードウェアの回収

■ご家庭でご使用の場合

パソコン、ディスプレイ

■使用済みパソコンの回収・再資源化実績

その他のサポートサービス