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TRUME

TRUME's STORY
目指すのは、最先端技術で
アナログウオッチを極めるブランド。
"TRUME"を紐解く9つのストーリー。

TRUME

サポート情報

よくあるご質問

商品について

使用可能な環境(温度)条件はどのくらいですか?

・動作保証温度: -10~60℃
(作動温度範囲/保存温度)

防水仕様ですか?

■本体:10気圧防水(日常生活用強化防水)
→水上スポーツ(水泳・釣り・ヨット等)や、素潜り(スキンダイビング)に使用できます。

■エクスパンデッドセンサー(アクセサリー):IPX5
→雨天など、水はね・水しぶきのある環境下でも使用できます。
エクスパレデッドセンサー(アクセサリー)対応機種:TR-MB8001、TR-MB8002、TR-MB8003、TR-MB8004、TR-MB8005、TR-MB8006

海外で使えますか?

ご使用いただけます。
<エクスパンデッドセンサー対応モデルについて>
各国または地域によっては、BluetoothR の使用が法的に許可されていない場合があります。
本製品をご使用になる前に、ユーザーズガイドにて、BluetoothR の使用が許可されている国の一覧をご確認ください。

  • 使用が許可されていない国で本製品を使用すると、法的に罰せられる場合があります。
  • BluetoothR 通信は、第三者によって故意または偶然に傍受される場合があります。
航空機内や病院でも使えますか?

航空機内や病院など使用を制限された区域では、航空会社や病院などの案内に従ってください。
機内モードの設定方法については、ハンディマニュアルにてご確認ください。

外部充電はできますか?

外部充電はできません。
時計本体は、光充電機能が搭載されております。文字板に光を当てる事で充電を行う事ができます。

極寒地や酷暑地でも使用できますか?

動作温度は、時計本体、エクスパンデッドセンサー(アクセサリー)ともに「-10℃から+60℃」です。
また、範囲内でも低温では電池電圧が低下して機能が使えなくなることがあります。(電池残量針が”E”を指す)

世界各国の時刻にあわせるにはどのようにしたらよいですか?

GPS衛星の電波を使った時刻合わせと手動による時刻合わせがあります。
ハンディマニュアルに記載の方法で、時刻合わせを行ってください。
なお、渡航先ではタイムゾーンの設定とサマータイムの設定も併せて行ってください。

「高度」はどのように測定していますか?

時計本体に内蔵の気圧センサーによって、現在地の高度を算出することができます。

時計本体は気圧から高度を算出する気圧高度計です。現在地の気圧から、国際民間航空機関(ICAO)が定めた国際標準大気(ISA)の高度と気圧の関係をもとに、相対高度を算出します。

■ご注意

  • 通常の計測では気圧計を使用しています。基準値合わせの機能を使用した時にGPSを利用します。
  • 気象条件は時間とともに変化します。高度の補正は、できるだけ計測する直前に行ってください。
「気圧」はどのように測定していますか?

内蔵されている気圧センサーを使用して、現在地点の気圧を計測します。

気圧の値が気象庁の天気予報と合わないのはなぜですか?

気象庁の発表している気圧は、海面気圧でその地点の気圧を海面の気圧に換算しているので、センサーで測定した気圧値とは異なります。

方位はどのようにして計測しているのですか?

時計本体に内蔵の磁気センサーによって、北方位を確認することができます。
以下の場合は、磁気センサーを補正してください。

  • 初めて使用する場合
  • 計測結果がずれている、または時計本体を回転させたときにセンター針も付いてくる場合
  • 計測の精度を上げたい場合
ガラス(風防ガラス)の種類(材質)は何ですか?

サファイアガラスです。
両面無反射コーティング(SAR COATING)処理をしています。

1回のフル充電でどのくらいもちますか?

ご使用の温度環境など条件により大きく異なりますので、一概には言えませんが、目安として以下の仕様です。
約6ヶ月(フル充電でパワーセーブが作動せずかつ充電もしない場合)
(注)フル充電でスリープ機能が作動した場合は最大約2年

GPS受信など、電力消費の多い機能を多用すると電池が早くなくなります。

各部品の材質は何ですか?
コレクション L
型番/本体名称 TR-MB7003 TR-MB7005 TR-MB5001 TR-MB5003 TR-MB5004 TR-MB7006 TR-MB8001 TR-MB8005 TR-MB7001
TR-MB7004 TR-MB5002 TR-MB5005 TR-MB7007 TR-MB8002 TR-MB8006 TR-MB7002
TR-MB5006 TR-MB8003
TR-MB8004
ケース素材 チタン チタン ステンレス ステンレス ステンレス チタン チタン
ベゼル セラミック
ガラス素材 サファイヤガラス(両面無反射コーティング(SARコーティング))
リューズ チタン チタン ステンレス ステンレス ステンレス チタン チタン
ボタン チタン チタン ステンレス ステンレス ステンレス チタン チタン
バンド チタン レザー ステンレス ステンレス レザー レザー チタン (一部ステンレス) レザー チタン
バックル チタン - ステンレス ステンレス ステンレス チタン - ステンレス -
バンド(付属) - ナイロン - レザー ステンレス チタン - - -
バックル - - - ステンレス ステンレス チタン - - -

【エクスパンデッドセンサー(アクセサリー)】
ケース素材:プラスチック(一部メタル)

コレクション
型番
本体名称
TR-MB7003 TR-MB7005 TR-MB5001 TR-MB5003 TR-MB5004
TR-MB7004 TR-MB5002 TR-MB5005
TR-MB5006
ケース素材 チタン チタン ステンレス ステンレス ステンレス
ベゼル セラミック
ガラス素材 サファイヤガラス(両面無反射コーティング(SARコーティング))
リューズ チタン チタン ステンレス ステンレス ステンレス
ボタン チタン チタン ステンレス ステンレス ステンレス
バンド チタン レザー ステンレス ステンレス レザー
バックル チタン - ステンレス ステンレス ステンレス
バンド(付属) - ナイロン - レザー ステンレス
バックル - - - ステンレス ステンレス
コレクション L
型番
本体名称
TR-MB7006 TR-MB8001 TR-MB8005 TR-MB7001
TR-MB7007 TR-MB8002 TR-MB8006 TR-MB7002
TR-MB8003
TR-MB8004
ケース素材 チタン チタン
ベゼル セラミック
ガラス素材 サファイヤガラス(両面無反射コーティング(SARコーティング))
リューズ チタン チタン
ボタン チタン チタン
バンド レザー チタン (一部ステンレス) レザー チタン
バックル チタン - ステンレス -
バンド(付属) チタン - - -
バックル チタン - - -

【エクスパンデッドセンサー(アクセサリー)】
ケース素材:プラスチック(一部メタル)

電波時計との違いは何ですか?

最大の違いは受信範囲です。
電波時計が受信できるのは電波塔がある地域(日・中・米・英・独 等)の電波が届く範囲(最大3,000km)に限定されますが、TRUMEは、地球上を周回するGPS衛星から電波を受信しますので、世界中のすべてのエリアで受信できます。また、電波時計は時刻情報のみ受信しますが、TRUMEは時刻情報と位置情報を受信します。電波時計に比べて受信時間が短い、移動中でも受信可能などの特長があります。
さらに、各種センサーによる高度、気圧などの計測ができます。

耐アレルギー腕時計ですか?

以下の商品は、耐アレルギー腕時計です。

コレクション・型番 ケース 取付バンド 替えバンド
材質 材質 耐アレルギー区分 材質 耐アレルギー区分
L TR-MB8001 チタン チタン 耐メタルアレルギー - -
TR-MB8002 チタン チタン 耐メタルアレルギー - -
TR-MB8003 チタン チタン 耐メタルアレルギー - -
TR-MB8004 チタン チタン 耐ニッケルアレルギー - -
TR-MB7001 チタン チタン 耐メタルアレルギー - -
TR-MB7002 チタン チタン 耐メタルアレルギー - -
M TR-MB7003 チタン チタン 耐メタルアレルギー - -
TR-MB7004 チタン チタン 耐メタルアレルギー - -
S TR-MB7006 チタン レザー 非対応 チタン 耐メタルアレルギー
TR-MB7007 チタン レザー 非対応 チタン 耐メタルアレルギー
うるう秒に対応してますか?

TRUMEは、GPS衛星からうるう秒の情報を自動取得して時刻修正します。一度修正するとその情報をメモリーに書込みますので、次のうるう秒の調整が行なわれるまで修正は不要です。

[ウェイポイント]機能とは何ですか?どのように使うのですか?

元来た場所に戻るようなときに、その手助けする機能です。GPS受信により、現在位置からあらかじめ登録されたホームポイント(戻りたい場所)までの方向と直線距離を示します。ホームポイント(戻りたい場所)を登録するには、あらかじめその場所において基準値合わせをする必要があります。

金属アレルギーについて

体質により皮革・金属・軟質および硬質プラスチック・ウレタンなどにて皮膚がかぶれたり、肌に異常が認められたときは、直ちにご使用を中止し、専門医にご相談ください。

バレル仕上げとはなんですか?

加工法の1つです。
バレル(容器・樽)に研磨剤や媒材を入れ、回転運動や振動を与えて研磨する加工法。
対象モデル
TR-MB7006,TR-MB7007

昇降計の精度は?

本製品は専門的な計測器はありません。
表示は1m/s単位で結果を表示致しますが、精度が保証されているものではございませんので、ご留意ください。
対象モデル
TR-MB7006,TR-MB7007

アドバンティック仕上げとは?

ブラッシュオフ仕上げの一種で、淡色に仕上げられた材質の上に、ベールと呼ばれる濃色の仕上げ液を塗布し、後にそれを部分的に擦り取る仕上げ方法です。
対象モデル
TR-MB5004,TR-MB-5005,TR-MB5006

どの程度使うと、アドバンティック仕上げの2層目が現れますか?

ご使用状況によって異なりますので、一概にはいえません。
対象モデル
TR-MB5004,TR-MB-5005,TR-MB5006

アラーム機能、タイマー機能(カウントダウン)はありますか?

アラーム、タイマー機能はありません。

保証書はどのような形で発送されますか?

保証書はTRUMEロゴの入った専用封筒に入れ、普通郵便でお送りいたします。

保証書はいつ届きますか?

お申込みの受領後、約7~10日で発送いたします。

メンテナンスについて

ガラスの内側が曇ってしまったのですが大丈夫ですか?

外気と本製品内部の温度差によって、製品内部にあった湿気が結露することがあります。一時的なくもりであれば、本製品への影響はありません。そのままお使いください。
但し、長時間曇りが消えない場合は、内部に水が浸入していることが考えられますので、お客様相談室にお問合せください。

本体の内蔵電池は、自分で交換できますか?

お客様ご自身で内蔵電地の交換はできません。お客様相談室にお問い合わせ下さい。尚、エクスパンデッドセンサー(アクセサリー)の電池交換は承ります。

ガラスにキズを付けてしまった場合に修理してもらえますか?

保証期間内であっても、有償修理対応となります。

市販されているバンドへの交換はできますか?

TRUME専用バンドのためできません。

製造国はどこですか?

日本です。

保証期間は何年ですか?

メーカー保証期間は1年です。同梱の「保証書発行請求ハガキ」に所定事項をご記入の上、送付いただきますと、保証期間が2年へ延長となります。その際、「保証カード」を返送いたします。

エクスパンデッドセンサー(アクセサリー)については、保証延長の対象外です。

補修用専用部品の保有期間は何年ですか?

時計本体およびエクスパンデッドセンサー(アクセサリー)ともに、7年間を基準としています。

ご購入について

エクスパンデッドセンサー(アクセサリー)は別売してますか?

別売りはしておりません。

問題が解決していない方は以下よりお問い合わせください。

お問い合わせフォームへ

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